门诊医院 诊所四大经营策略

自从国家开放医疗行业市场，鼓励民间资本进入医疗行业以来，医疗市场的竞争变得异常激烈和残酷。任何一家诊所/医院要想在市场上有所突破，就必须分析医疗市场，找到自己的生存和发展方向，制定有效的战略规划。

一个

价格策略

1、针对不同等级的病房和护理服务，制定相应的价格，或者根据自己的市场考虑，制定符合一定市场需求的价格。

2.不同医生提供的医疗服务定价不同，即技术层面用于满足不同目标群体的需求。

3.在降低大型医疗设备检验费的同时，适当提高高技术含量、高风险、高难度的医疗服务价格。

4.正确处理市场流通性强的药品价格问题。

二

营销渠道

1.基于市场扩张。重点是开发新客户。这是新开诊所的常用方式。

2.基于会员制。诊所对患者消费实行积分制，根据积分等级给予不同的价格优惠或服务优惠，称为频繁发展计划。重点放在老客户的维护上。

3.基于关系营销。医务人员可以通过了解患者的身体状况和个人需求来个性化医院服务。高端医院或者一些高端诊所和会所。

4.基于疾病。在某种系统疾病的基础上，通过网络在医院之间进行双向转诊。牙病，肝病，肾病医院等。

5.基于内部营销。有效培训和激励与客户直接接触的医务人员，使他们能够相互合作，为客户提供满意的服务。

三

人事管理

包括医护人员和患者。诊所的所有工作人员都是医疗服务产品的一部分。因此，诊所必须做好人员选拔和培训工作，注重人员的合理要求，合理配置临床一线队伍和后勤管理人员。客户关系管理的价值主要体现在以下几个方面:(1)门诊客户资源的有效管理和利用；门诊合理利用与客户相关的资源；扩大诊所的销售；降低诊所成本；给诊所带来附加值；实现门诊外部平台的统一。

故意的

诊疗流程

从进诊所到咨询、挂号、看病、交费、检查、吃药，最后离开诊所的整个过程才是真实的时刻，是提供服务、联系患者的过程，也是诊所向患者展示服务质量的机会。所以要管理好患者就医的每一个环节、每一个方面，画出与患者接触的流程图，研究从患者到达到患者离开的每一个环节，保证每一个环节、每一个方面都是最好的，让患者对医院有更高的满意度。