从收购杉杉商业的Ole业务,到开实体店,尝试各种破解游戏的方法,唯品会这次会在“沉沦”的市场上努力赶上末班车。
近日,北京商报记者今天走访发现,唯品会的唯品会仓库已悄然布局。按目前门店的位置来看,大部分是二三线城市和乡镇市场。此前,唯品会的线下门店也专注于下沉市场。
在业内看来,唯品会的简单销售模式已经到了天花板,线下销售可能会扩大平台。实体店要靠线上的商品供应来加快线下的迭代速度。
王维珍/照片
重启“唯一货物仓库”
被“仅采购”取代的仅商品仓库重新出现。近日,北京商报记者今天走访发现,Vipshop的Vipshop仓库开设了多家门店,大部分位于二、三、四线城市和乡镇地区。
对此,《北京商报》记者在地图上发现,北京共有6家门店,其中两家位于房山区,通州区和昌平区各有一家。此外,河北还有8家门店,分别位于廊坊、保定、沧州、石家庄。
威品仓店,位于廊坊燕郊,面积100多平方米,设有化妆品、鞋、服装、日用品专用区域。魏品仓燕郊店的工作人员今天告诉北京商报,店里的商品来自唯品会,但价格会比唯品会低。店里一款国达面霜定价129元,这款产品还没有在唯品会App上线。
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只有货仓不是一盘“新菜”。唯品会工作人员今天告诉北京商报,唯品会商店App于2018年8月上线,2019年8月更名为代购时,业务被拆分为主攻线上的代购和主攻线下的唯品会商店,之后唯品会商店重新上线。卫品仓的合作品牌是依托卫品社合作的6000多个品牌,将根据采购需求逐步扩大。
平台定位方面,App Store引入Vipshop Warehouse作为“品牌通关平台”。
唯品会对于唯品会开店的布局没有给出明确的回复。上述工作人员表示,业务仍处于创新和测试阶段,仍在不断完善中,未来如何进一步规划和定位仍在探索中。
二线服务试增
虽然布局细节尚未披露,但唯品会仓库承载着唯品会在下沉市场寻求流量增长的预期。据唯品会相关负责人介绍,唯品会将通过周边获得流量,吸引小B代购和批发客户。只有产品仓库才能通过产品团队的激励发挥机制增加用户数量。未来还将与批发市场等线下资源企业合作,从线下获取客户流量。
店内工作人员会引导店内顾客加入店内微信群,记者也会加入店内微信群。截至发稿时,该群共有491人,工作人员每天都会转发商品的促销信息。一位顾客今天告诉《北京商报》,该店已经建立了至少三个微信群,这意味着该店的目标营销用户将不少于1000人。
值得注意的是,超低折扣逐渐成为流量快速裂变的前奏。《北京商报》的一名记者曾进入苏宁易购收购的一个微信群。成立微信群的机会是戴森和苹果产品直接降价的活动。据公开信息,家居品牌在1月27日开始的朋友圈和社区配送模式中自然觉醒,7天内品牌新增客户2万人,单个购物者最高表现达到销售额8万元。
但是低折扣引流后,用户粘性呢?电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振英认为,电子商务集团分销商品更多是因为他们挖掘客户潜在价值的能力薄弱:“销售收入在主要电子商务平台的收入中占了太多。个人客户的贡献价值相对较低,用户增长变得尤为重要。”
下沉开始的时间稍晚
不仅是唯品会仓库的位置,唯品会沉没的意图也越来越明显。此前,唯品会以29亿人民币收购杉杉商业,其中包括杉杉商业的网点项目,并加快了在二、三、四线城市的实体项目布局。
但相比JD.COM推出的社交电商平台京西,品多多在“五环”之外崛起,唯品会的下沉步伐并不快。对此,互联网评论员张书乐表示,下沉市场尚未得到大规模挖掘,市场机会可观。“电商巨头无差别低价模式在扩大下沉市场方面并不明显”。
张书乐进一步解释说,卫品仓可以通过在三四线城市低价出售“尾货”来加快平台上的商品流通。不过这个和升级后的尾货店差不多。“把五环以外的市场作为明确的库存区,短期内会实现销售增长,但这无助于孵化市场,培养专业化品类。”电商平台想攻击正在下沉的市场。虽然性价比是“硬通货”,但对于五环以外的市场还是需要做深入的产品开发。比如在电子商务发展初期,淘宝孵化了淘品牌,实现了独立产品线,形成了特殊的市场供给,满足了小众用户的需求。
同时,赵振英指出,流量增长焦虑是一个伪命题,基本素质是缺乏客户价值挖掘能力。客户与平台的关系确定后,平台要在深入研究客户潜在需求的基础上整合资源,提升个人客户的贡献价值,避免因用户增长率下降而导致收入增长不足。他认为,平台应该加强对用户的运营能力,而不是只关注流量的增长。
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