制度管理 让制度去管理，而不是你去管理 !

领导:管人累人，管理者都知道这个道理。那怎么才能让自己成为一个高效冷静的管理者呢？系统管理是唯一的出路。

1.提高认识:系统管理是一项系统工程，旨在让员工“重新做人”

制度的制定和实施，本质上是一个塑造人的过程。为什么要做一个系统？是因为有些方面不规范，存在问题，需要明确每个人的行为要求。要改变大家过去习以为常的习惯和行为，遵循既定的制度。

没有人喜欢被束缚。制度本身就是对人的一种约束，会让人不习惯，不舒服，甚至会损害某些人的利益。以前一直抄小路上班，现在你让我去大路，路很远。

特别是对于那些习惯了自由散漫的人，管理者在制定制度之前一定要三思:这个制度能不能执行，有没有信心和决心把它执行好？如果这个制度很难执行，你又不确定，那就不要决定，甚至不要说，否则只会让管理者丢脸，降低管理权限。

2.自我反思:你的团队制度是如何实施的？

有带头不执行的领导吗？

制度颁布后，领导要求别人执行，往往不执行；或者中高层管理者不执行，只要求一般员工执行。久而久之，大家都不执行了，又回到了“管人杀人”的局面。

有没有因为忽略过程只关注结果而导致的不执行？

因为制度本身可能不合理，如果实行了，有这个审核，有那个签字，很麻烦；如果不执行，只要结果一样，领导也会同样高兴，甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之，大家都忽略了过程，只追求结果。

其实过程对于结果是必须的，结果对于过程是必然的。没有过程预控和过程中控，不会有好结果。即使有好的结果，也可能是偶然的，个别的。一旦没有好的结果，追查原因就来不及了，因为从领导到员工，都养成了不需要过程只需要结果的习惯。

是否存在体制前不平等导致的不执行？

在一些企业，高层领导可以“想当然”不执行制度。高层领导违反制度后，未能落实制度，于是“开门”。中层干部违规后，高层领导也用“情有可原”来开脱。对于某些员工来说，因为人际关系等原因，也可以“从此不再做”。嘴越来越大，导致制度的执行。“，你的企业和团队在制度面前人人平等吗？

3.抛弃熟人文化，建立陌生人文化

作为一个企业的领导，一个部门的经理，有没有这样的情况，下属叫你大哥，哥，哥？如果有的话，这种“熟人文化”会导致球队的规章制度形同虚设。

为什么？因为你和你的下属是兄弟，即使你犯了一些错误，你也会视而不见。他们为什么叫你大哥？目的只有一个:他要特权，要凌驾于所有人之上，不循规蹈矩，专精于团队，横着走。

所以，管理者采取“群众路线”混迹群众，与下属深交的结果，下属犯了错误，违反了制度，上级也逃不过。后遗症就是下属得寸进尺，不把制度当回事，嬉皮笑脸，整个团队管理几乎失控。

如果没有呢？事情就好办多了。我们有工作关系，有合同关系，生意就是生意。我们来是应该的，拿钱上班，行为端正，遵守制度。为什么？因为大哥不在，我得小心点，不然会被惩罚的。这就是“陌生人文化”。

所以无论是老板、总经理还是部门经理，要想照顾好团队，就必须抛弃“熟人文化”，建立“陌生人文化”，给那些投机取巧、聪明伶俐的人留下空的空间，这样制度的执行当然会顺畅很多。

4.系统管理从根本上对员工负责

聪明的管理者明白系统管理就像拧螺丝。虽然收紧需要付出很大的努力，但只要咬紧牙关，收紧，从一开始就严格执法。之后团队会形成根据系统自动运行的机制；螺丝拧得不够紧，风会慢慢漏，体制墙会变成废墟，球队会失去规则，气氛会越来越差。

商鞅认为:“罚了，轻的不来，重的不来。这意味着惩罚将走向惩罚，惩罚将走向成功”(《凌》)。也就是说，制度管理一定要用好惩罚。如果对轻微的罪行施以重刑，那么轻微的罪行就不会来，严重的罪行就不会发生，从而以刑制刑，达到不刑成事的效果。

怕得罪人的管理者就像“水”。他们软弱，不敢照顾违反制度的下属。员工也觉得上司脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者。

但从长远来看，部分员工养成了鄙视制度和规则的坏习惯，最终犯下了不可饶恕的大错，被开除甚至犯罪，“淹死”；而苛刻的管理者就像“火”，燃烧，无情，敢抓敢管，员工在制度面前不敢有丝毫的怠慢。从长远来看，每个人都养成了遵守规则、遵守纪律、不犯小错误、不犯大错误、生活安全的好习惯。

俗话说“打是亲，骂是爱”也是真理。严格的制度管理是对员工的爱护和负责，而为下属的违法行为开脱是一种鼓励和纵容。下属的小错误可能导致大错误，本质上是对员工最大的伤害和不负责任。

想要员工稳定、自发、忠诚，就需要知道员工需要什么。只有满足员工的私心，员工才能满足你的私心，所以:

1.通过精心设计的分钱机制，员工可以通过努力赚钱，统一立场；

2.创建完善的内部培训体系，满足员工的成长需求；

3.最重要的是要有良好的员工晋升机制、职业规划和公司组织结构，以满足员工对前景的需求。只要满足了这三点，员工就会日日夜夜自发工作。这是你想要的吗？

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