来自联商的消息。消费模式和需求的变化促使越来越多的传统商店升级和转型,也催生了许多新商店的诞生。如何在不丧失风格的情况下提升体验和效率,成为店铺技术升级的主旋律。实体店和电商趋于融合。韩硕电子价格标签在整合信息、线上和线下开放方面具有明显优势,在各种消费场景中经常被用作关键推手和标准产品。
▲电子价格标签应用格式列表
什么是电子价格标签?电子价格标签是一种在超市、便利店和药店显示价格信息的电子标签。主要放在货架上,取代传统的纸质价格标签电子显示装置。每个电子价格标签通过无线网络与商场的电脑数据库连接,可以实时、准确地显示商品的最新价格信息。
电子价格标签通过自身的硬件特点和扩展应用,可以解决门店频繁涨价带来的问题,降低人工成本,提高门店运营效率,节能环保,在新一代零售领域得到广泛应用。
代表性业务需求趋势分析
1.传统门店:开通线上线下信息,同时实现实时价格控制和运营优化。
案例:物美集团
物美集团目前在华北、华东和西北地区拥有800多家门店。该格式涵盖超市、百货公司、家居建材和消费金融业务。这两年,物美在数字新零售方面做了很多实际行动。新IT系统的应用覆盖了物美的整个业务链:前端为客户提供个性化服务,后台实现商品管理现代化和采购模式创新,通过电子价签为门店精细化运营提供支持。
2.创新的业务格式:线上线下产品同价定价,管理流程优化,与消费者产生更多互动,客户留存增强。
案例:盒马鲜活生命
博克斯马现生由阿里集团投资,主要经营生鲜商品和餐饮服务,线下和线下均有经营。线下店相比传统零售店,承载的功能更多,集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储配送”于一体。Boxma现生开业时,其日常百货、果蔬区、面包区已经使用电子价格标签。现在店里95%的产品都使用电子价格标签,剩下的5%是食品和烧烤类产品。
博世玛清新生活网上订单配送范围在体验店周边五公里以内。通过电子价格标签等新的技术手段,可以保证线上和线下同样的产品价格一致,通过店铺的自动化物流设备,保证店铺的分拣效率。最后,客户通过APP下单后,三公里30分钟内即可发货。
案例:永辉超级物种
Superspecies是永辉超市2017年1月新开的一家零售店。以未来超市+餐厅为运营逻辑,在商品结构上,整合了永辉目前孵化的八大产品:三文鱼坊、博龙坊、盒牛坊、小麦坊、永越会、生活厨房、健康生活有机堂、候花艺术堂。
超级物种大量使用前端技术,店内产品采用电子价格标签,可以随时在后台更改产品信息,实现同步推广,降低传统纸质标签的人工成本。同时,电子价格标签的使用方便了仓库管理,可以结合ERP系统随时查看库存变化。
3.跨境体验店:“线上/线下场景+电子价签+物流配送”为消费者提供更好的购物体验。
案例:彩虹之上的跨境采购
飞越彩虹购物中心,中国百强连锁企业之一。是深圳、广东地区销量最高、商场数量最多的连锁百货店之一,涵盖综合百货店、购物中心、便利店、彩虹围巾APP等零售业态。
随着移动互联网的快速发展,全渠道已经成为彩虹之上的核心战略。以跨境电商为切入点,over rainbow在其百货店和超市设立了“跨境电商体验店”,为客户提供优质的商品和服务。同时,在所有跨境门店投放电子价签产品,实现线上线下信息同步,为跨境业务发展提供有效支持。
4.社区生鲜:实时价格变动,方便后台操作完成门店商品价格变动,提高工作效率,支持频繁促销。
案例:康平会
康品汇是一家新鲜的电商公司。2010年推出的康品汇生鲜商城,采用店铺+平台模式。面向整个上海地区销售各种新鲜食材,康品汇不仅有自己的在线平台,还有社区门店。消费者可以选择在商店购买,或者通过互联网购买后从商店提货或送货上门。
在超市运营中,生鲜业态具有价格敏感、损失风险高、消费大、购买频率高、促销形式多样等特点。结合PDA的电子价格标签实现了生鲜食品的实时查询、库存显示和高效库存。同时集成电子价签、电子秤、收银机,自动同步价格。灵活的手段解决生鲜食品价格变动频繁的问题。
5.无人便利店:后台统一控价,无需人工开店操作,实现无人值守模式。
案例:郭斌盒子
郭斌盒子是高辛零售推出的24小时无人值守便利店,专注于为高端社区居民提供优质新鲜便捷的服务。15平米的盒子的SKU和40平米的便利店基本一样。郭斌盒子除了24小时营业外,最大的亮点是没有收银台,顾客可以自己完成购物和付款的全过程。由于无人方案,每月运营成本约2500元,低于传统便利店。电子价签引入后,门店通过后台统一管理和控制价格,实现实时价格变动、时间促销等营销活动,无需安排人员在店内值班。
6.白酒O2O电商:方便总部管理,实现线下订单引流到线上,结合二维码学习更多商品信息。
案例:1919年白酒直供
1919白酒直供是国内首家白酒直供平台,采用“线上商城+实体店+手机APP”提供多元化全渠道消费模式,再利用大量实体店的LBS服务完成线上订单的消化。1919年,全国31个省500多个城市有1600多家零售店,包括直营店和直营店。
1919年、2016年,韩硕电子价签在全国线下门店全面部署,实现全渠道O2O发展。商品信息可以显示在实体店对应的电子价格标签上,线上线下一致。同时,线下订单通过电子价格标签在线引流,结合二维码的应用,客户可以了解更多商品信息。
7.Home O2O:线上线下商品信息统一管理,店铺与网上商城折扣实时同步,开启全方位购物体验。
案件:汉森
汉森于1970年作为一家专业的厨房家具公司起家,占据韩国橱柜市场的24%,主导韩国家居装饰行业达45年之久。2017年7月7日,汉森旗舰店登陆上海,同时在国内推出网购商城和天猫旗舰店,开启线上和线下全方位购物体验。
为了保证门店消费者能享受到与线上同样的促销优惠,旗舰店使用韩硕电子价签显示商品信息,店员后台更新数据,线上商城商品价格即时变化,店内电子价签同步刷新,保证线上和线下商品信息实时同步。
8.3C数码:解决商品更新频率高、促销活动多、价格变动频繁的问题。并能完成信息传递,周边拓展,提升消费体验。
案例:音乐布鲁克斯通
音乐语言Brookstone向消费者和零售业解释了新一代3C商店的诞生,以及什么样的体验服务和零售创新是真实的。
除了普通的3C数码产品之外,音乐布鲁克斯通还有买家团队收集的智能新品和奇特产品,以满足年轻人的口味。每个月都会有量化的产品更新,电子价签应用,方便管理店铺产品推广和新的价格变化需求,作为与消费者接触的载体,店铺可以通过电子价签完成营销信息传递,通过二维码应用跳转到相关页面。
电子价格标签是一种趋势
互联网改变了零售店。目前,“线上流量平台+线下零售资产”几乎成为零售行业玩家的标准。线下和线上的企业,打破自我封闭和自我雇佣的状态,走向你。我有你的融合区,也正是在这种发展趋势下,零售业的运营手段和硬件不断完善;流程从传统的人工检查操作逐渐转变为自动化、无人操作;硬件:从传统POS收银机到电子收银机和云POS,从传统条码秤到PC秤到自助秤,从人工记录到移动终端记录管理。各个环节的推广给零售业带来了新的变化。
电子价签在门店的应用是零售业全新的体验和变革,从门店形象推广的便利性、现场运营、成本管理、用户体验、互动等方面给门店带来了全新的变革。
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