飞帆书屋 真正的无人零售是什么？看看这家开了多年的无人书店

来自联商的消息。com:今年无人零售火了，各种无人店大行其道。其实早在三年前，湖南长沙就有一家书店，开启了无人售票模式。但比起如今充满科技感的无人店铺，这家书店更有品味。

这家书店位于湖南大学和湖南师范大学的交界处，全称是“樊菲旧书店”。主人的名字叫李爱群。30多平方米的书店，位于路边斜坡的内侧，由三个相连的立面组成。走进书店，没有华丽的装修，没有高端的设备，到处都是书。因为书太多，破旧的书架被压歪了；另外过道里堆了很多书，让顾客有点挤。店内没有工作人员，无人书店门口摆放的三个盒子起到了“收银员”的作用，而店内安装的摄像头只起到了装饰的作用。客户可以自觉全额支付，也可以自己“打折”，甚至直接拿走。

李爱群把放在三面墙上的书分成5元1本、10元1本、10元3本和基于图书定价的30%折扣销售区；为了方便客户找书，她还把书按照法律、音乐、建筑、教材、文史、专著等分为几十类。门口有个牌子写着“业主没时间管，请文明购书”，墙上还贴着业主的手机号和支付二维码。

车主李爱群，宁乡人。来到长沙后，他开了一家书店，从学校和其他地方淘了一些旧书出售。六年前，由于第二个孩子的出生，李爱群没有太多时间照顾书店。大多数时候，商店处于“库存”状态，但顾客会把钱放在书店的特定位置，这就催生了李爱群书店“无人出售”的模式。

这六年书店几乎没有失窃，店里整体生意也不错。李爱群只在晚上来收钱。李爱群说，来这里的顾客可以自觉付费购买书籍，而且质量相对较高。对于爱书的人来说，偷窃通常会陷入困境。

因此，在过去六年左右的时间里，李爱群从未清点过店里的书籍。在这家书店经营超市的朱也表示，这家书店已经“无人经营”六年了，几乎没有发现“带书”的情况。相反，人们不断向他索要书价和零钱；给他印象最深的是，客户能够遵循“操作流程”。

在利润问题上，李爱群说:“书店生意好的时候，一天能赚1000元，生意不好的时候，总体上还能维持开支”。

在商店里，除了为顾客准备投币盒，李爱群还在投币盒里放了笔和留言簿。在留言簿上，有的人写下买书的时间、买的书、价格，有的人留下联系方式，“有考研资料请联系”，有的人写“读书，5元”。

现在，李爱群第二家无人书店已经开业，在将第一家书店扩建为空的基础上升级为书吧，名字叫“李爱群书吧”。除了卖旧书，还有两间自习室供客户免费学习。书店有一种老房子红砖的复古风格，似乎有一种特别的味道。门口有欢迎喝茶的标志，灯泡开关上有提醒顾客自行开灯的纸条，随机摆放的书籍中混有提醒文字。

在无人化商业浪潮中，家家户户都在为技术和价格而战，但李爱群的书店却以温暖和信任顺利地保存着库存，就像一幅美丽的风景，这可能是真正的无人化零售方式！