来自联商网的消息:11月4日,家居行业第一家智能店铺B&T家居上海沪太店开业,这也是B&T家居首次实现全端同步覆盖。
出现了四种黑技术
定位为“智能家居商店”的B&T家居上海湖泰店,首次将人脸识别系统、AR技术、360°全景重刻、一键导航、一键购物四项黑色技术应用到店内,打造出与以往完全不同的智能消费模式。
B&Q的人脸识别功能非常简单。它只需根据系统指令,在十秒钟内就可以收集面部信息并生成自己的购物账户。还可以同步绑定手机淘宝或手机天猫,可以在全店“刷脸”购物。
在整体和局部样板间,360°全景重刻技术会对客户所在的样板间进行三维重刻,并以360°全景环绕的形式呈现在云屏上。客户可以在屏幕上随意滑动图片,点击商品上的锚点进入云货架,查看商品的具体信息,完成网上购买。如果客户想在样板间看到更多的设计风格,也可以在云屏上选择查看。
此外,Smart Store的另外两大技术体系AR技术、一键导航和一键购物,也为客户带来了全新的智能购物体验。AR购物技术,通过3D模型,可以将场景中需要摆放的商品以近1:1的效果进行投影,解决产品尺寸和款式搭配的问题,并且可以通过一键分享给家人或朋友远程查看整体。主场效应;一键导航,一键购物,帮助客户快速到达店内需要购买商品的区域,完成网上订购。
你所看到的是你所获得的家庭购物体验
B&Q对产品、房间和系统进行了三次新的升级。
据统计,智能家居店铺共有70多个商品体验点,充分实现商品的“供水、供电”,使商品看得见、摸得着、听得见、摸得着,创造出所见即所得的购物体验。
与此同时,B&T家居湖泰店新建了六个不同的整体样板间和专属的真实生活样板间,包括厨房、浴室、书房等。无论是单身、三口之家还是在家里经营,整体装修还是局部装修,客户都可以在这里找到满意的解决方案。整体模型区,客户在导购的介绍下参观不同风格的样板房,在咨询装修事宜的同时,通过店内云屏查看更多装修风格。
设计和实践不仅在想象中,还可以通过VR体验快速直观地提前看到装修效果。
为了让客户更直观地感受到产品的质量和性能,开业当天,B&Q与业界众多知名品牌合作推出了一系列有趣的互动游戏,美食烹饪、创意绘画和“魔术”摄影等精彩活动吸引了无数现场客户的积极参与。同时,来自德国的上海女婿、网络名人阿福也来到现场,通过直播与粉丝分享这场有趣的比赛,累计观众达211万人。
此外,B&T家居上海湖泰店还开辟了儿童乐园、咖啡吧、共享设计师平台等休闲娱乐领域,最大限度地提升了客户体验。
B&Q品牌战略升级
线上线下的融合和购物体验的提升是消费模式发展的必然趋势。吴,CEO表示,智能家居商店是在深入分析目标客户上世纪80年代和90年代后的消费模式的基础上升级建设的。被称为“互联网一代”的他们逐渐进入家庭生活,消费需求从服装和快消品转向家居用品。纯电商或者纯线下店的模式已经不能完美契合他们的消费习惯。
B&T家居智能商店改变传统零售模式,还原店内真实生活场景,通过高科技手段增强产品的互动性和体验性,彻底颠覆和创新,打造体验、科技、互动、休闲、社交的综合家居平台。
新零售不是简单的以渠道为中心的“线上+线下”,而是以产品为中心,利用互联网、人工智能等新技术为消费者提供高用户体验和高性价比的购物体验,纵向整合从R&D、设计、生产、物流到终端的价值链,创造更大的价值,提高运营效率。
据了解,B&Q智能商店模式将在中国其他城市推广。继上海湖泰店之后,杭州店、北京店即将上线。
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