亚之杰奥迪 北京亚之杰4S店涉嫌暗箱操作欺诈消费者

车友爆料:北京亚之杰4S店涉嫌暗箱操作欺骗消费者

雅之杰4S店北京雅之杰企业集团是一家以汽车销售和服务为核心业务的知名企业。旗下有4家4S店，分别是奥迪、大众、福特等知名品牌的加盟商。但是这几年，就是这样一家有影响力的公司，因为服务质量问题被媒体曝光。新闻事件:奥迪车主投诉雅之杰店奥迪A6车主刘先生今年4月去雅之杰店修理汽车倒挂档，9月初倒车档再次熄火。再次修理后，刘先生希望对汽车进行全面检查，并在亚之杰工作人员的建议下更换了火花塞、气门盖垫圈、进气密封等附件。9月20日。车主把车开了大概五六公里后，车熄火了。双方电话沟通后，亚之杰派工作人员将车拖走维修，并告知刘先生车必须检修。据刘先生介绍，该车刚送修时，倒档只有一些小问题，但经过三次修理后，问题越来越严重，使他对阿智杰的服务质量提出质疑，并在北京交通广播电台“汽车世界”栏目向阿智杰奥迪4S店投诉。修车让小问题变大。亚之杰有暗箱操作吗？一辆倒车档出了问题的奥迪A6被送到4S店维修，但是大换车后全车无法熄火。消费者投诉无门，遭受经济损失和不公。雅之杰店欺客拒账。事情处理不好，肯定会得罪广大骑手。倒档有问题，显然是电子箱的故障。但雅之杰“配合”了车主“再做一次检查”的要求，将火花塞、气门盖垫、进气密封、变速箱等部件倒过来换了。它花了很多钱，但汽车熄火了，无法移动。这个保养在哪里？这叫变相勒索。企业以合作为由，找各种借口，胡乱改动，伤害车主。车主急于修车，不了解市场，只能任人宰割。这种盈亏完全是黑箱操作，汽车维修行业的龌龊内幕可见一斑。这一次，亚之杰是先锋。光挣钱是不够的。亚之杰的救援队在车主的呼叫下赶到解决，明知油灯已经变红，甚至干脆发动汽车，让车主先开车回家。这是给专家开的玩笑。油灯红灯是不准开车的标志，继续开车是高风险行为。救援队连这个基本常识都不知道吗？“以人为本”的理念去了哪里？光顾着自己省事还不如不省，把消费者的安全抛在脑后。本来想贴个招牌，结果被招牌伤到了。覆水难收。亚之杰轻易过不去。第一，车主不会放弃。第二，媒体的介入会扩大事件的影响。奥迪都造成这样了，谁还敢去亚之杰修车，谁还会再去亚之杰买车？第三，事件曝光后会有连锁反应。之前亚之杰的丑事又要提起来了。新病不治，旧病又犯，企业可能遭受持续打击。这一事件不得不让大多数车主再次担忧。毕竟大部分车主都不懂得专业修车。在哪里以及如何修理汽车取决于4S商店里的一句话。这句话说什么不能只靠业主自律。行业监管部门该插手管管了。相关新闻:雅之杰反复出现问题，消费者从何推理？车主每天会接到30个汽车保险销售电话。雅之杰涉嫌泄露客户隐私。王先生2004年在望京亚之杰汽车销售中心买车。自2005年4月初以来，王先生一直接到推销保险的电话。“四月中旬，我收到的最多，每天十几个。14日和15日，我收到了30多份。”记者从王列出的车险销售电话中随机抽取了两个打电话。北京联众保险代理有限公司业务员肖小姐告诉记者，她是代理公司业务员，负责给客户打电话推销保险。当记者问代理公司是怎么得到车主信息的，她说:“这些资料是汽车销售银行直接提供给我们的，他们会在一次交易中把客户的信息提供给各个代理公司。”随后，记者拨打了另一个销售电话。北京迅驰汽车俱乐部戴小姐也表示，客户信息全部由经销商提供。在新福克斯车上，碎玻璃车主和亚之杰打官司。2006年9月27日，刘先生在雅之杰世纪福特店购买了一辆银狐自动手动挡汽车。10月6日上午10点左右，丰台区国茂汽配城安装座套时，装修店工作人员掀开后座时，发现后座下的边框上散落着许多碎玻璃碴。后来，在后门的门框饰件、地毯和一些储物箱中发现了更细的碎玻璃渣。上午11点，刘先生到雅之杰世纪福特店向营业员唐反映此情况，要求说明新车发现玻璃碴的情况。唐说，他会在查明情况后尽快回复车主，并建议先清理车内的碎玻璃碴。出于安全考虑，刘先生当时接受了这个建议，然后把加油站洗车处明显部位的碎玻璃镇流器吸了出来，但是隐藏的角落里还是有一些碎玻璃镇流器无法拆除。为了自己的安全，刘先生决定起诉亚之杰，要求亚之杰就其所购车辆隐藏部位的碎玻璃及相关车辆的安全隐患给予合理合法的书面说明，同时向其书面道歉，并要求赔偿因解决该问题而遭受的经济损失。奥迪Q7车主被漏水天窗修理后毫无起色。2007年8月3日，奥迪Q7车主王玉霞来电反映，她的车在行驶约2万公里时发现天窗漏水。后来，她与经销商——北京亚之捷汽车销售公司多次交涉，问题仍未解决。2007年6月4日，王玉霞开车来到当时买的北京雅之杰奥迪4S店维修。当时服务站维修人员给出的维修结果是:车辆静止时，车窗用水冲洗，没有发现问题。然后，对天窗的密封情况以及流槽和导水管进行了清洗和检查。然而，在驶出维修站后，王玉霞在大雨中驾驶时再次发现车内漏水，但这次更严重。副驾驶脚积水，洗车时也发生漏水。阿智杰企业背景信息:阿智杰企业是以汽车销售和服务为核心业务，同时涉及金融投资、房地产、文化传播的大型集团企业。阿智捷旗下汽车销售服务企业包括北京阿智捷汽车贸易有限公司、北京阿智捷博乐汽车销售服务中心、北京阿智捷世纪汽车销售中心、北京阿智捷何忠汽车销售服务有限公司..