公共公司 公关公司的日常工作是什么？

前言:在专业公关公司的业务范围内，危机公关只是外人最常见的部分。其他很多公关工作外人不知道，因为“公关效应”没有危机公关那么立竿见影。但是，其实公关工作不仅繁琐，而且很累。

公关公司的日常生活不够人性化。在外行人眼里，“只是一个危机，然后是一个和稀泥的说法”，“只是一个拿钱洗洗写稿子的人。”这种认知还是不错的，最怕的就是想到一群打扮精致身材好的女人，一言难尽。

在专业公关公司业务类别中，危机公关只是外人最常见的部分。其他很多公关工作外人不知道，因为“公关效应”没有危机公关那么立竿见影。但其实公关工作不仅繁琐，而且很累，所以“公关狗”的绰号就来源于此。

媒体部的同事对你说:“嗯，小C，下午有三个产品稿和一个稿，相关资料都是邮件发给你的。”然后你看着下班前的两个小时，想着要加班到凌晨。

甲方对你说:“我个人认为这些方案需要稍加修改，修改后的文件已经发给你了。”然后你看修改后的意见，两千字左右。

总监跟你说:“下个月，我们要做一个新产品发布会的策划方案，争取中标。”然后我们看了还没来得及回复的客户留言，需要修改的稿件，需要联系的媒体方，需要跟进的项目事宜，需要起草的行业大咖，需要对接的第三方，需要参加的大大小小的内部会议，需要更新的品牌PPT。最后，你看这一切。

有些人表面看起来光鲜亮丽，其实是在做乙方的公关。

努力的公关从业者，一方面应对社会的误解，另一方面面对甲方对“专业”的不良认识，在夹缝中求生存。所以，如果有做公关的朋友，一定要记得关心他。

在公关公司的职能结构中，一般分为五个方向:舆情监控、客户管理、媒体关系、文案输出、活动输出等。公关公司的不同职能部门可能不一样，不同岗位的薪酬水平也有很大差异。传统公关时代，公关围绕传统四大媒体(电视、报纸、广播、杂志)开展公关活动，如组织活动、确定策划方案、然后制作媒体邀请函、确定时间表、跟进新闻稿等。但进入新媒体时代后，公关进入了真正的“公关”时代。

公共关系的本义是“公共关系”，其核心功能是“沟通”。而在由来已久的传统媒体时代，公关的意义更多的是“输出”。向公众展示你想表达的东西，告诉公众这个品牌有多好，产品有多优秀。这种输出和交流的区别在于，不是双向的，也不是互动的。但是在今天的新媒体时代，大家都是来自媒体，所有媒体都可以社交。双向沟通已经成为所有媒体的硬属性，公关的效用可以放大到一个新的高度。

那么，在这个新时代，我们的公关人员在日常生活中在做什么呢？

品牌传播规划与形象维护

这是公关工作的核心之一。做品牌定位，做品牌宣传策划，做品牌差异化形象，都是擅长公关，从而进行营销推广，在实施过程中维护品牌形象，包括危机公关。

这种对日常工作的渗透，是为甲方提供品牌咨询，根据品牌目前的市场认知度、口碑、联想等多维因素生成品牌市场报告，进而为品牌的下一步“重塑”提供建议。如何进行更有效的营销，创造更有势能和传播效果的策划活动，都是公关公司提供的。还有，如果甲方推出新产品，也会寻求公关策划其传播策略。

同时，危机公关也是一个不可避免的环节。在企业发展过程中，无论是内部还是外部的负面危机都需要及时进行，而公关公司可以以更务实的方式提供更专业的战略和运营，帮助品牌化解危机，甚至化危机为机遇。

舆论监督

专业公关公司对于舆情监测有着特殊的背景，可以通过多种渠道和平台搜索相关公司的品牌、产品甚至新闻报道、软文、社会舆情，生成舆情报告。

舆情报告能够更准确地反映市场对相关品牌的好评，公众眼中的品牌认知，以及公众认为品牌需要改进的地方。同时，当有负面危机暴露出来时，可以更直观地反映公众对事件的情绪走向，清晰地了解公众的想法，从而做出相应的公关反思。

此外，舆情监测可以防患于未然，将负面危机扼杀在萌芽状态，避免危机的真正发生和发酵。

对接甲方业务

公关公司会成立专门的业务部门来接各种甲方的，洽谈业务，然后分配任务。不同的公司，BD也可能涉及到联系新闻稿，维护媒体关系。

媒体关系管理

如今媒体关系的维护不再像过去那样只需要与各种传统媒体连接，而是包括门户网站、垂直媒体、本土生活媒体、平面媒体、电视广播媒体、自媒体，甚至微博V、在线名人等KOL。由于自身属性，公关需要传播推广资源和曝光渠道。所以，管理好媒体关系也是公关公司的日常生活。

活动计划和执行

一般情况下，如果甲方需要举办大型活动，而自己公司的部门很难运营这样的大型活动，会寻求公关公司的帮助，包括线上和线下，包括新产品发布会、新闻发布会、签约仪式、大型活动开幕式、博览会、大型展会、行业论坛峰会等。，从赛事策划、前期热身、赛事执行、赛事宣传、总结复赛等。

复制输出

基本上所有公关公司都会配备几个高级文案，涉及广告文案、视频文案、新媒体文案、海报文案等。，并根据不同的品牌和产品调性输出高质量的文案，然后以广告语言、软文、全稿、深度稿、访谈稿等形式在各种平台上发布推广。

第三方新媒体运营

有些公司还会把新媒体外包给公关公司，包括账户申请、账户认证、日常运营、内容输出等。，这将由专业公关公司运营，可以产生更好的效果。

首席执行官公关

大公司还需要首席执行官等高级管理人员来包装他们的形象，如个人设置、社交媒体账户运营和社交活动规划。做好CEO公关，还可以对公司形象形成深度的捆绑，形成个性化的品牌，提高大众对品牌的好感和好感，帮助品牌销售。

了解了公关的日常工作，你还觉得这是个有趣的行业吗？还想着下海经商，成为大公关咖啡？

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嗯，公共关系的大门为你敞开了。