宅经济 现象 | 无接触消费，“宅经济”细分圈粉

三相都市报华盛在线记者卜威

“少侠，见谅！大家都是我爸爸！”近日，针对危机公关新用户的“复仇”一星差评，网络办公软件《钉钉》发布的“求饶”视频《你都是我爸》一炮走红。事件背后，被教育部钉为小学生网络课平台。2月10日开学第一天，60万老师变身主播授课，5000多万学生通过钉钉在线上了学期第一课。

新冠肺炎爆发肺炎后，全国人民被迫开始“居家生活”。除了网上上课，学生们还培养了新的“家庭经济”消费习惯，如生鲜配送、网上医疗、远程办公等，爆炸式的流量增长让他们在当前的经济发展中焕发出亮丽的色彩。

数亿上班族通过远程办公软件重返工作岗位

2月10日8: 30，在长沙从事文化传媒工作的陈乐开始与华为Welink打卡，然后安排各组围绕任务分工组织沟通，共享和传递文件。他调侃说，线上办公比线下忙，早上连喝水的时间都没有。

“忙的时候就吃饱！”在陈乐看来，这也是一种幸福。年前回益阳老家，现在主动把自己孤立在家。“公司在全国各地都有分公司，早就采用了视频会议等线上办公模式。我们早上会开一个关于工作情况的云会，然后每天下班后通过软件提交一个总结。”

受疫情影响，各企事业单位纷纷表示要减少员工返岗聚集，让大家在家办公——这一次，各种远程办公软件充分刷了存在感。腾讯大会、阿里钉钉、华为云WeLink、字节跳动舒菲等办公软件频频成为微博热门话题，甚至有软件一度因需求爆发而崩溃。

在2月12日的苹果App Store中，钉钉、腾讯会议、企业微信三款应用分别占据了免费榜单的第一、第二、第四位。据悉，这是办公应用产品首次名列前茅。

美甲数据显示，春节后几天内，已有200多万企业组织了在线健康信息管理，每天有近1亿人通过阿里美甲健康打卡功能到单位报到安森，约有2亿人在此平台工作、召开视频会议。

腾讯表示，从1月29日到2月6日，腾讯发布会每天都在扩充资源，8天内扩充10多万云主机，在计算资源上投入100多万核，这在腾讯云历史上还是第一次。

设置闹钟抢购新鲜蔬菜和水果

虽然被迫呆在家里，但人们对美食的渴望并没有减弱，生鲜食品配送迎来了“亮点时刻”。

“来来，想吃米粉的姐妹们聚一聚。”2月19日17: 00，长沙市民周女士在好友中抛出一个链接，很快引发好友在短短一分钟内跟踪她。她告诉记者，在京东家居App里，可以抢购散装米粉。“大概6块钱一斤，手慢了就没了。”。

周女士说，为了不出门就能顺利抢到新鲜蔬菜水果，她放下三个买菜的app，提前设置了闹钟，当时就正式下单了。“晚上没有菜，也没有骑手分配。”

“昨天在BBK Better的购物车里放了300多块钱的生鲜，结果退了一半。就一天晚上，购物车被强行清空了一半。”住在长沙芙蓉区花园的吴先生说:“冬笋没了，馒头没了，连白菜梗都去掉了。”

在疫情下，保鲜电商之所以大行其道，是因为它恰好满足了大众的需求，用户和订单数量大幅增加。《JD.COM生鲜》、《JD.COM之家》、《每日生鲜》、《丁咚购物》、《Boxma生鲜》的成绩单相当抢眼，对速食、调味白醋、米油等民生商品的需求也在不断增加。

据报道，从除夕到初九，JD.COM生鲜食品销售额同比增长215%，全国销售生鲜食品近1.5万吨，其中蔬菜销售额同比增长近450%，猪肉同比增长10倍以上。BBK还在新年第六天推出了“回家的小步”服务，首批覆盖了湖南省长沙市西区的27个社区。上线只用了一个小时，客户就超过了1000人。1月份销售收入同比增长43%。

在火热的“家庭经济”背后，考验的是平台力量

由“懒经济”演变而来的“宅经济”，成为了联合战争“疫情”时期不可或缺的一部分。其实早就诞生了，但在这场疫情中，网上上课、生鲜配送、网上医疗、远程办公等细分形式最受关注。

“家庭经济”保证了人们的正常生活需求，并提供了多种选择。”业内人士认为，住宅经济的发展离不开互联网和物流等行业的快速发展，以及居民消费水平的稳步提高。没有这些，即使大家都住在家里，“住房经济”也不可能一下子崛起。

业内人士指出，“住宅经济”领域的新企业、新产业为经济发展提供动力，相关产业也将进入发展快车道。“然而，在火热的经济背后，考验的是平台实力。最近由于需求激增，很多与住房经济相关的线上软件崩溃，一些线上教育急功近利，盲目抄袭线下内容。因此，如何提升平台的硬实力，满足消费者的个性化需求，将成为关键。”