12320投诉有用吗 举报违法抽烟 可拨打12320

昨天，市卫计委宣布成立控烟监管执法协调小组，负责整合资源和相关执法力量，协调组织全市控烟监管执法工作。12320已被确定为全市举报违反烟草控制法规行为的电话号码，卫生监督部门将在接到举报后30个工作日内反馈结果。

在全市设立统一的举报电话

近日，市卫生计生委组织制定了《卫生监督执法工作方案》，确定北京12320为全市违反控烟法规投诉举报统一电话，可接受个人、单位和上级的控烟投诉举报。

在处理投诉和举报时，应贯彻“谁处理反馈”的原则。卫生监督机构应在接到投诉后30个工作日内完成工作并上报工作指令，并将结果反馈给投诉人。北京12320还将跟进处理结果，定期向市卫计委报告投诉举报受理和移交情况。

烟草控制协调员将对烟草控制进行突击检查

市卫生计生委相关负责人表示，在具体检查中，将安排控烟督导协调员暗访，检查控烟情况，劝阻和纠正违法吸烟行为；控烟措施不落实，存在问题不整改的，提交卫生监督机构，由卫生监督机构依法进行处罚。同时，执法监督员还将重点检查禁烟是否及时劝阻吸烟者，是否有禁烟标志和控烟检查记录，以及禁烟用具和烟草广告物品。

《规划》还明确了控烟监督执法检查的范围是《控烟条例》规定禁止吸烟的场所和区域，重点加强对党政机关、学校、幼儿园、医疗机构、宾馆、饭店、娱乐场所等控烟场所和单位的监督执法检查。

据悉，集中行政处罚将从条例实施的下月起至8月止实行三个月，每月指定一周为全市集中行政处罚周。在集中行政处罚周期间，将采取突击检查、集中检查和与相关部门联合检查的方式。市卫生计生委、卫生监督所将在室内空空气质量电子监管系统中增加对吸烟主要成分的监控功能，并协调财政部门对非法吸烟者当场收缴的罚款票据进行打印。

违反烟草控制法规的不良记录将被公布

控烟条例实施后，将建立不良记录公示制度。凡因违反烟草控制法规被查处三次以上的，将在本单位显著位置或相关政府网站公示一个月。在公共场所已经量化分级的宾馆、游泳场所、美容院等场所使用控烟违法公示牌，并纳入量化分级考核；在餐馆、学校、医疗机构、党政机关、办公楼等其他控烟重点场所逐步推行公示制。

此外，相关执法部门将处罚情况和典型处罚案例以月报形式向市卫生计生委报告。市、区县卫生和计划生育行政部门应当每月向社会公布控烟监督执法情况。市卫生计生委将通过公开、量化的方式定期向社会公开控烟监管执法数据，开展“月度检查、月度曝光、月度排名”。