bigbear 滨湖Bigbear韩国炸鸡店外卖吃出苍蝇!店家不道歉还恶言污蔑谁给的胆子？

近日，有网友在合肥“12345政府服务直通车”留言，投诉称“ Bigbear韩国炸鸡食物里有苍蝇，店里卫生堪忧。”对此，合肥包河区有关部门给予回应。

信件内容：

Bigbear韩国炸鸡食物里有苍蝇，店里卫生堪忧。事件发生后，店家不道歉不处理，还恶言相向，辱骂污蔑，实在不可理喻。事件过程：昨晚，我从饿了么平台订Bigbear韩国炸鸡家的炸鸡，一共订了两款，用餐中，发现有苍蝇，就跟商家联系，商家不相信，坚 持不可能有苍蝇，于是我就在评论窗口上传了所拍图片，让商家能看到，确实是有苍蝇在食物上，而且苍蝇是粘在食物上，但是商家依然不道歉，不 处理退款，还恶言污蔑，说我恶意评论，态度实在是恶劣，让作为消费者的我，不光吃到不干净的食物，还背负同行恶行的罪名!我是一名行政人员 ，我相信贵单位能合理的处理好这个事件，让消费者安心的去消费，感谢!

回复内容：

经核实，万年埠市场监督管理所执法人员经了解此事，于2019年10月25日9:28分投诉人致电投诉人了解情况，并要求提供证据。于2019年10月28号对投诉人反映的问题进行现场检查，经查：该店名称为“合肥市包河区九味菜馆”，现场无人经营，大门上锁并在门上标有“转让”字样。执法人员已将该商户通报到饿了么平台，要求下架该店。近日，有网友在合肥“12345政府服务特快列车”上发帖，抱怨“Bigbear韩国炸鸡食品有苍蝇，店内卫生堪忧。”对此，合肥市包河区相关部门做出了回应。经核实，万年埠市场监督管理办公室执法人员了解到此事，2019年10月25日9时28分，投诉人致电投诉人了解情况，要求提供证据。2019年10月28日，对投诉人反映的问题进行了现场检查。经查，该店名称为“合肥市包河区九味酒家”，非现场经营，门锁，标有“转让”字样。执法人员已经通知商家到饿了么平台，要求撤店。