消费者陈先生在瑞安塘给温州中盛华奥店差评后，被营业员恶语相向:“出门被车撞死。”4S商店昨日表示，已就此事向消费者道歉。
前天，陈先生告诉新闻热线，他前几天参观了瑞安塘厦的温州中盛华奥4S店。因为他觉得当时接待他的销售人员的态度不太好，在接待店里客服人员回访的时候就反映出来了，但是他想都没想就接到了销售人员的电话和短信。他的话令人不快，他认为自己受到了虐待。
据陈先生说，5月10日，他和朋友去4S店看车。由于已经是下午5点多了，他们向负责接待他们的销售人员询问相关问题时，明显感觉到了对方的不耐烦。所以第二天，他接到店里客服人员的回电，对销售人员的态度做出了“不好”的评价。然而，他没想到的是，大约半个小时后，他接到了销售人员的电话，这是一个无礼甚至辱骂的电话。当天晚上11点，他还收到了营业员的短信:“手段太嫩了，你全家都被车撞死了。”
陈先生说这件事让他很生气。由于愤怒，他在电话和短信中与销售人员发生了言语冲突。为此事，他从网上搜一汽-大众奥迪官方客服电话4008171666，拨打后投诉。
5月12日，记者致电商店相关负责人了解情况，称需要进一步信息，第二天才能做出答复。5月13日上午10点，该店另一位相关负责人回复，称该销售人员在该店工作时间较短，为年轻人。陈先生等人来看车时，双方并无冲突。但在陈先生差评后，营业员确实电话联系了陈先生，出现了一些言语上的问题。后来双方在电话和短信上都有言语冲突。
负责人说，他们已经向陈先生道歉，并得到了他的理解。至于怎么处理销售人员，公司还在考虑。
瑞安市消费者权益保护委员会相关工作人员表示，作为销售人员，要接受消费者的评价，必须保持理性的态度；作为企业，销售人员要接受相关业务的培训，消费者保护部门也可以根据需要给予指导；作为消费者，如果遇到类似问题，要保留相关证据，可以及时向消保部门反映自己的求助需求，也可以向企业相关负责人反映。
-网友热
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《阿宾》:德国车不带这个锅。
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“添加剂”:这个很神奇。
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来源:温州晚报
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