志愿服务经历深圳文化志愿者服务被点赞经验推向全国

7月20 -22日，由文化部主办、文化部公共文化司、广东省文化厅、深圳市文体局联合承办的“全国文化志愿服务经验交流会”在深圳举行。文化部党组副书记、副部长杨志进，广东省政府副秘书长林佶，广东省文化厅厅长方建红，深圳市委常委、宣传部部长李小甘，副市长吴以环等出席。

会议全面总结了五年来全国文化志愿服务工作，交流了各地文化志愿服务的典型经验和案例，部署了十三五期间文化志愿服务工作。杨志金在讲话中对如何在全国文化系统进一步推进文化志愿服务提出了要求。他希望各地提高对文化志愿服务的认识，努力增强责任感和使命感；明确推进文化志愿服务的重点任务，构建参与面广、内容丰富、形式多样、机制健全的文化志愿服务体系；要加强对文化志愿服务的保护，充分发挥文化志愿服务在现代公共文化服务体系建设中不可替代的作用。

会议由文化部公共文化司司长张永新主持。中国文联、文化部各部门、各直属院校、各省、市、自治区主管文化志愿者工作的负责同志等140余人参加了会议。林佶在讲话中介绍了广东省文化志愿服务的建设情况。目前，广东省有1200多名文化志愿者和近9万名注册文化志愿者。中国文联文学志愿者服务中心主任廖肯介绍了中国文联的文学志愿者工作，深圳、湖南、嘉兴、成都等城市的代表交流了经验。

会上，深圳的文化志愿服务经历受到了与会领导和代表的称赞。深圳作为中国志愿服务的发祥地之一，坚持把推进文化志愿服务建设作为保障公民享有文化成果和参与文化的权利、动员社会力量投资公共文化服务体系建设的重要举措，不断提高文化志愿服务的科学化、规范化和专业化水平。目前全市共有文化志愿服务队231个，文化志愿者1.8万多人。建立了完整的管理体系和运行机制，服务领域广泛覆盖文化的方方面面。

大会组委会收集了全国文化志愿服务的照片，举办了“与爱同行”中国文化志愿服务五年成就主题展，全面总结展示了各省市文化志愿服务的成就。20日晚，由深圳市文体局主办、深圳市文化志愿者服务总队和深圳市文化中心承办的文化志愿服务报告演出《花开，玫瑰》在京基杜菁酒店三楼会议厅举行，通过主题视频和精彩文艺节目，生动展示了深圳市文化志愿服务工作和文化志愿者的风采。杨志进一行还参观了福田文化中心音乐主题馆和益田社区综合文化中心。

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超过120万深圳人是志愿者

或者在公益舞台上通过歌舞展示自己的艺术才华，或者在艺术场馆向观众讲解和展示自己渊博的知识，或者在“4: 30学校”耐心地教给孩子们自己的才华……在深圳，这样一支特殊的文学人才队伍活跃着，他们有一个统一的名字:文化志愿者。

这个团队诞生在一个“志愿城市”:深圳是mainland China志愿服务的发源地，mainland China第一个志愿法人组织、第一个志愿服务条例、第一个志愿服务市长奖都出现在这个年轻、时尚、激情的城市。截至2015年底，全市注册志愿者120.9万人，占常住人口的11.2%。

植根于这片沃土，根据文化部的统一部署，省文化厅积极推进，深圳市委、市政府和市宣传文化部门高度重视，深圳文化志愿服务发展迅速。

深圳是最早开展文化志愿服务的地方，已有20年的历史。文化志愿服务组织健全，管理规范，保障有力。2014年10月，深圳市文化志愿服务总队正式成立，统筹管理全市文化志愿服务资源，进一步积极引导和规范文化志愿服务发展，构建覆盖全市的市、区、街、社区级文化志愿服务网络体系。目前服务团队231人，志愿者约1.8万人。

2015年，全市文化志愿者参与服务活动85461次，比2014年增加3倍。他们像朵朵“玫瑰”，盛开在彭城，成为深圳基层文化建设的生力军，为市民提供各种形式的文化服务。

深圳文化志愿服务的亮点一一统计

深圳博物馆

深圳博物馆文化志愿者服务团队成立于2006年，拥有2050名志愿者，是全市数量最多的公共文化场馆，其中53名志愿者可以用外语讲解展览。2015年，共有6300多名志愿者参与服务，总服务时间超过2万小时。

深圳儿童图书馆

儿童图书馆文化志愿者为儿童讲课

深圳市儿童图书馆有536名活跃的文化志愿者，每年开展1600项文化志愿者活动，打造“快乐阅读365”亲子阅读计划、公益阅读实践活动、深圳市亲子阅读道德讲堂、阅读推广培训班、图书馆之夜、蒲公英劳务工儿童关爱计划、康乃馨无差别阅读计划、儿童绘画帮助、戚慧书店图书交流活动等志愿服务品牌。其中，“欢乐365”亲子阅读计划被评为全国基层文化志愿服务活动优秀项目。

深圳图书馆

分类开展图书整理和读者指导、关爱服务、阅读推广、公益法律服务、儿童服务、用户信息素养培训等文化服务。2015年，共有1000多名志愿者、4300多名志愿者、400多项志愿服务，总服务时间超过15000小时，共有22000多人受益。

关山月艺术博物馆

文化志愿者团队成立于2006年5月，建立了“第二课堂”、“周末欣赏团”、“四方沙龙”等服务品牌。曾荣获2011年文化部国家美术馆发展支持计划“优秀公共文化促进项目”、2013年国家美术馆专业委员会“美术馆优秀志愿者”称号；2013年，博物馆资深志愿者唐平被文化部授予“优秀文化志愿者”。

深圳文化中心

自2006年以来，率先在全国范围内实施免费开放教育，开展面向全体公民的公益性文化艺术培训。每年开设各类文艺培训班80个班，招生近2000人，累计招生2万余人，每年授课7000余课时。同时，博物馆每年还在社区、工业区等地开展多次志愿吊唁演出，为基层街道、社区商务人员、社会组织和居民提供各种咨询和培训服务。

宝安区

以“文化春雨行动”为突破口，通过实施招募“文化志愿者”、购买“文化小时工”、招募“文化辅导员”等一系列措施，探索构建社会力量广泛参与的基层政府公共文化服务新机制，逐步形成以爱心导向、专业导向、专业导向三类文化志愿者为主体的多层次、多学科、开放、特色的文化志愿者服务格局。 “文化春雨行动”每年惠及2000万人，获得国家文化创新工程、全国基层文化志愿者服务示范工程等多项荣誉。该区还将文化志愿服务的触角延伸到残疾人联合会和妇女组织，并利用风格和体育的融合将其扩大到各种体育场馆。文化志愿服务队活跃在各行各业和特殊群体中。

福田区

福田区文化志愿者服务团队成立于2012年10月，大力调动文化名人、文化人才和文化爱好者的积极性，吸纳了包括国际象棋世界冠军谢军等福田文化名人在内的6100多名注册文化志愿者，下设22个分队和28个文化志愿者艺术团，打造了儿童动画专场、“爱福田文化人”系列慰问活动、非遗志愿者学习工作坊、象棋拼图工作坊等特色服务品牌。

罗湖区

罗湖文化志愿者团队成立于2006年12月。目前，有62个分遣队和3260名志愿者在网上登记；2015年共举办活动1000余场，志愿者10.08万人，总服务时间29.71万小时。

南山区

通过完备的制度建设和充足的资金保障，充分尊重和保护文化志愿者的权益，组织各种艺术培训和技能培训，提升志愿者的服务技能和文化艺术素养；坚持开展“以书换书”、文明劝导服务、U站文化便民活动、帮助贫困生等志愿服务活动。

光明新区

光明新区文化志愿者服务团队成立于2013年4月，目前拥有268名志愿者，其中专业技术志愿者46名，辅助服务志愿者222名。三年来，开展了300多次40多项志愿服务。志愿者平均服务时间为39.99小时，共有202，920人参与服务。

大鹏新区

辖区内三条街道成立了文化志愿服务队，目前志愿者300多人。以“葵涌岳乐居”、“南澳龙舟赛”、“沙滩音乐节”等品牌活动为平台，对辖区内居民进行各种培训、指导和支持工作，每年举办100多场活动。

文化志愿者的话语

深圳市文化体育旅游局副局长、深圳市文化志愿者服务总队队长杨永春:20年后，即使我帮我们的志愿者在演出场地看衣服或者捡一片垃圾，我也会一直出现在这个服务领域。

深圳市音乐家协会主席、著名声乐教育家、专家志愿者姚峰:如果我遇到需要我帮助和帮助的人，我一定会去做志愿者。

深圳文化中心馆长、专家志愿者刘:没有时间限制。无论退休与否，我都会尽我所能提供服务。