COVID-19突然爆发肺炎,按下了加速中国数字化转型的键。
无论是社会治理还是企业运营,在抗疫过程中都涌现了大量的数字化转型实践案例,这也让中国在组织抗疫、恢复经济方面走在了世界前列。随着疫情防控的常态化,从长远来看,产业数字化将成为推动中国经济从高速增长向高质量增长的“关键飞跃”。
为什么数字化可以帮助管理者应对不确定性?如何理解数字化给组织带来的新能力?数字化运营背后体现了怎样的管理思想升级?如何激发面向未来的组织和个人的创造力?青藤大学新的数字化使命是什么?
2020年9月10日,腾讯全球生态大会青藤大学举办主题为“拥抱数字化,创造新增长”的公开课,展望宏观趋势,提炼前沿实践,探索中国产业数字化、创业之路。腾讯青藤大学作为连接腾讯行业内外生态的思考和实践者,不仅推出了9个成长属性最多、迭代更新意识最强的国内数字化转型企业案例,还在会上发布了《企业数字化转型蓝图》,为企业数字化转型提供了实践和理论指导。
腾讯高级管理顾问、青藤大学教务长杨国安、青藤大学总经理兼生态合作部总经理王岚、over rainbow数字商务有限公司董事长高树林、美年达健康集团董事长俞蓉、桐城集团创始人兼董事长吴志祥、酒业董事长兼首席执行官陶石泉、耐雪茶创始人兼首席执行官彭昕、集团创始人兼首席执行官吴明辉、泰联科技集团创始人兼首席执行官艾雨应邀出席青藤大学公开课并带来主题分享
杨国安说:“过去几个月的疫情给企业家们上了一堂生动的课。面对这样的黑天鹅事件,有数字能力的企业和没有数字能力的企业在绩效和管理上是不一样的。疫情让几乎所有行业和企业都意识到了数字化的现实意义。”
青藤大学总经理、腾讯生态合作部总经理王岚指出,疫情已经在数字化进程上按下了快进键,数字化确实是一个进行中的热点。近两年来,青藤大学作为腾讯连接内外生态的窗口,邀请了数百名专家学者、腾讯高管和行业内的行业导师,以最互动的教学方式,拆解数字化进行教学。在下一个周期,青藤大学将继续组织学生案例分析、私下董事会议、企业互访,让创业者成为彼此的镜子,帮助企业完成数字化转型的关键跨越。
发布企业数字化转型蓝图
智能终端的普及,移动互联网的快速发展,AI、云、5G、大数据、物联网等新兴技术的成熟应用。,为互联网技术与传统产业的融合发展提供了广阔的空空间。加上疫情的影响,各行各业都在加快数字化转型的步伐。
为了帮助国内企业更高效地数字化,青藤大学院长杨国安教授带领研究团队,对总估值2万亿元的500家青藤大学校友企业进行了深入研究,评选出优秀的数字化转型案例,梳理出《企业数字化转型蓝图》。
在公开课上,杨教授首次报告了研究结果。他说:“不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业数字化转型的路径和方法是不同的。数字化转型成功的关键在于企业高管是否想清楚三个问题:为什么、什么、如何?数字化转型的切入点和路径是什么?如何保证数字转型的有效实施?”
在分享过程中,杨教授以来自传统制造业和零售业的百丽集团为例,详细拆解了三个关键问题。企业思考为什么要数字化转型的本质是为了明确自己未来的发展战略和商业模式。数字转型应该服务于他们战略目标的实现,而不能成为目标本身。
数字化转型的切入点包括产品生产R&D、供应链、营销和服务。不同行业的企业有不同的切入点和路径。比如美的作为制造企业,选择从产品生产和供应链开始,逐步延伸到营销和客服,而百丽集团作为零售企业,选择从营销开始,先开通线上线下渠道,再延伸到供应链和产品R&D..
在回答如何保证数字转型有效实施的问题时,杨教授强调:“我看到很多企业都知道数字转型非常重要。公司不缺战略眼光,不缺资金,不缺技术能力,但转型成功的核心关键是是否配备了相应的组织能力来实现数字化转型。”因此,为了应对数字化转型,企业需要在领导力、组织模式、人才技能、考核激励机制和企业文化五个方面进行相应的调整。
分享后,杨教授以“企业数字化转型蓝图”为工具,与over rainbow数字商务有限公司董事长、美年达健康集团董事长俞蓉进行了深入对话,对over rainbow和美年达健康集团的数字化转型进行了逐层分析和还原,并通过贴近实际的沙盘模拟帮助创业者理解和掌握“企业数字化转型蓝图”。
7前沿实践案例分享
在公开课上,青藤大学还邀请了吴志祥、吴明辉、陶石泉、彭昕、艾雨五位数字生态伙伴企业的领军人物,分享数字转型的前沿实践,探索不同行业数字转型的路径。
以“数字赋能生态新生”为主题,吴志祥分享了桐城集团如何通过数字能力克服疫情困难,构建第二条增长曲线,为中国企业家梳理出十个新的投资机会。他说:“数字化正在改变我们的生产方式和交易方式,我们还在改变我们的生活方式。”
吴明辉带来的演讲《如何数字化核心资产》分享了如何利用大数据帮助企业解决生产、服务、营销和运营中的透明管理问题,并为国内外数千人提供了智能推荐策略,提出了未来企业组织架构的概念。他认为:“当你的核心生产要素完全数字化,有了数字平台,你就会成为一个全新的物种。”
从姜产业链数字化转型的背景、举措和挑战出发,全面介绍了姜老酒数字化的新路径。他总结道:“用数字深度挖掘用户需求,用优质产品和高认可度品牌创造用户价值。这是江小白老酒的一次创新尝试。"
彭昕分享了奈雪的茶如何通过数字终端销售提高门店效率,反推产品改进。她认为:“年轻消费者随着互联网不断成长,更喜欢线上和线下的综合消费体验。今年内学也加快了数字化发展。”
特斯林艾雨表示,5G、AI、物联网、区块链、云计算等技术实现了各行各业场景数字化、数字网络化、网络智能化、决策自动化。在此基础上,工业智能的闭环催生了新一代智能经济。城市作为工业经济最重要、最核心的承载体,也孕育了自己的数字智能果实,我们称之为AI CITY,新一代人工智能城市。
青藤大学在数字浪潮中的新使命
青藤大学成立于2015年7月。作为腾讯面向创始人和企业家生态的官方公司级大学,旨在整合全球最好的生产、教育和研究资源,与数字生态合作伙伴企业家一起创造认知提升,实现业务增长和社区共赢,成为最具影响力的终身成长平台。
青藤大学总经理王兰在“看未来,帮企业数字化”主题分享会上说:“数字化将是中国经济的新动力。在青藤大学这样的平台上,我们希望能够与数字原住民和行业合作。变革者携手共进,迎接数字化的热情。”
作为连接腾讯内外产业生态的思考者和实践者,青藤大学这两年在数字领域做了大量的思考和积累。到目前为止,青藤大学已经邀请了包括腾讯实战高管、业内行业导师、国际学术专家在内的数百名专家学者,用实战教学法拆解数字化进行教学。例如,自疫情爆发以来,青藤大学已推出24期“青藤易慧课”,从理论上增强了创业者的数字化认知。同时,为了让创业者在实战中探索和学习,青藤大学推出了全新的青藤X日企业拆包日,让创业者入门体验最新的数字化工具和场景,旨在将腾讯的创新创业体验、产品方法论和一线商业思维带入青藤的体验式课堂。
在未来10年或20年内,全面的技术化和全面的数字经济将推动整个社会各方面的改革。数字出路的到来对传统行业和技术行业都是公平的,关键是看谁能利用好技术。传统行业更容易享受到技术红利,变革的需求更加迫切,但同时技术行业也需要学会如何高效地赋能行业。面对全行业数字化转型的需求和痛点,青藤大学完成了课程升级、模式升级、使命升级等全方位准备。未来,青藤大学将与腾讯生态合作,共同探讨数字化成长的新路径。
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