【金鱼缸效应】规则548 |金鱼缸效果：将管理者置于全员监督之下

法则548 |金鱼缸效应：在管理者的全员监督下，促进企业的持续健康发展

作者：周南

上一章我们一起讨论了炉子效应。

火炉效果是指组织中的任何人违反规章制度都要受到处罚。

炉子效果的处罚原则是警告性、一致性、即时性和公平性。

炉子效应的启示主要是警告、快速反应、公平和对与错的警告。

本节重点介绍“以人为本”的金鱼缸效果。

一.金鱼港效应的理论和实践

金鱼港由玻璃制成，透明度高，从任何角度看，里面的情况都清晰可见。“金鱼缸效果”也称为“透明效果”。那是个比喻，也就是非常透明的民主管理模式。

这个理论是由日本“最佳”电气股份公司总经理北田光南老师于1983年创立的。

北电广南老师强调，要以提高透明度为重点，以各级经营管理者的经济收入为重点，将企业各级领导的经济收入和费用偿还情况如实向企业利益相关者公开，接受企业利益相关者的批评建议，根据员工的意见改善经营管理。

金鱼抗作用

2.开诚布公的管理法

企业界经常使用“虚心弹会馆管理法”，其哲学基础与“金鱼港效应”一样，是“虚心弹回”。斯塔克是业界实施《开诚布公的管理法》的先驱之一，道德成就卓越，以多人的表率获得了“企业信用奖”。

斯塔克担任“春田重组公司”时，整个公司的经营状况都快崩溃了。斯塔克认为，公司长期保持正常经营的唯一方法是以真相为基础。

他决定让公司所有职员知道公司的整体经营情况。他教职员阅读、理解公司的财务报表，定期公布公司的账簿和各种财务资料，使整个公司了解公司的情况和未来的目标。

透明

三、金鱼罐效应的优点

金鱼港效应作为现代管理制度的基本原则，在各个领域都得到了很好的应用。

1.扩大频道

养个小罐子，如果出了什么问题，很快就会恶化，无法收拾。

养一个大罐子，问题发生后有减震器，不会迅速恶化。在此期间，养鱼者可以发现问题并及时处理，这称为金鱼港效应。

金鱼港效应当然适用于渠道管理领域，大规模渠道易于维护和调整。

2.自我监督

在传统的管理过程中，管理人员要监督员工，上级监督下级，将金鱼港效应应用于企业管理后，企业领导要提高企业各项工作的透明度。

企业的各项工作变得透明后，企业领导人的行动将置于全体下属的监督之下，有效防止企业领导人享有特权和滥用权力，从而加强企业领导人的克制机制。

要记住，透明公开是防止腐败和舞弊的法宝之一。

目前，很多地方将金鱼缸效果引入政务，实行政务公开，对反腐倡廉和提高政党执政能力发挥了巨大作用。

联合监督

3.凝聚力

将金鱼鱼缸效果应用于企业管理后，要求管理者提高规则和业务的透明度，确保各项规则和业务的透明度后，管理者的行为将置于员工的监督之下，有效防止管理者滥用权力，从而加强管理者的自制机制。

同时，员工在履行监督义务的同时，自身的主人翁意识和责任感有了很大提高，职业、爱情和创新精神也将得到升华。

提高规章制度和各项透明度是企业任重而道远的任务，不是一朝一夕就能做好的。

最后，我们要记住，管理制度和各项工作的透明度、公开是提高管理水平和防止舞弊的法宝之一。

公平正义实现后，我们不怕公开，企业管理的公开和透明对企业管理本身有很大的推动作用，使企业实现持续、良性的发展。

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凝心聚力

四.金鱼缸效应的思考

金鱼缸效应就是强调公开、透明，但在实施这一理论时，我们务必思考以下几个方面：

1.谁在阻止金鱼缸效应？

每当我们要在企业中推行金鱼缸效应时，总会遇到这样那样的阻力，而每一个阻力的产生几乎都来自于监督部门、权力部门的主管。

他们监督别人监督习惯了，自己总是躲在阴暗的角落里享受，突然要对他们进行全员监督时，首先他们从思想上就不易接受。

因此，他们在阻止实施金鱼缸效应时，通常是挟持民意、打着代表民情的名义开展的，因此，务必要有清醒的认识。

效应思考

2.领袖效应

在推行金鱼缸效应时，我们一定要高度重视领袖这一重要角色。

如果要推行金鱼缸效应，那么，领袖就该首当其冲。不能把透明只是辐射到各个部门的主管，而忽视将领袖置于“金鱼缸”里。

只要领袖带头了，其它的阻力都不是阻力。反之，如果领袖带头阻止，那金鱼缸效应在企业的推行只能胎死腹中。

3.辐射全员

任何一项制度的改革，总会遇到这样那样的阻力，最大的阻力，除了企业领袖以外，那就是一些特权部门或人员。

很多企业，都会有那么一两个部门、三五个特权人员，他们总是享受着与众不同的待遇。

但是，金鱼缸效应告诉我们，要实施这一理论，就必须全员辐射，不留死角，否则，就不要实施。

辐射全员

以上金鱼缸效应，你学会了吗？

综上所述，“金鱼缸效应”又称“透明效应”。它是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模式。

与金鱼缸效应的哲学基础一样的还有开诚布公管理法。

金鱼缸效应的优势是：拓宽渠道、自我监督、凝心聚力。

金鱼缸效应的思考主要有：谁在阻止金鱼缸效应、领袖效应、辐射全员。

金鱼缸效应

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