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律师谈高铁拒绝为女子冷藏母乳

来源标题:“冰箱里有饮料,还有两袋母乳,怎么就不行了?”

“女方拒绝在高铁冰箱里储存母乳!工作人员的回应...

据《四川观察》消息,10月31日晚,一名女网友发视频称:要求高铁乘务员为其冷藏母乳被拒。

视频里那个女的说高铁上有个冰箱,上面有饮料。她让空姐把母乳放到冰箱里冷冻,空姐拒绝了。

于是女方拿着这个视频质问:“有一个冰箱,里面有饮料,还有两袋母乳。为什么不行?”

空姐拒绝该女子的原因是“食品安全”,该女子拨打12306得到的回复也是“为了食品安全,不能放过!”。女性无法理解为什么母乳是“食品安全”,于是拍下这段视频质疑高铁的服务。

11月2日,记者就此事致电国铁热线,客服人员表示,乘客的母乳要自己保管。高铁的冰箱只储存待售饮料,不为乘客保留其他自带食物,也是出于食品安全考虑。

湖南瑞邦律师事务所律师刘明告诉记者,乘务员的行为没有问题。从法律上讲,旅客购买高铁车票,与铁路公司形成运输合同关系,铁路公司有合同义务将车票安全运送到目的地。然而,冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务。其次,母乳是一种特殊的食物,可能会污染高铁冰箱里的其他物品。

据报道,母乳的储存环境分为几种:一般在20至30摄氏度左右,母乳的保存时间不超过4小时;在4摄氏度左右,不超过48小时;如果是-15度到-5度,可以保存6个月左右;如果在冰箱中冷藏,可能需要2天才能避免变质,因为冰箱可能会经常打开。

当母乳储存在公共冰箱中时,交叉污染的风险会增加。

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