症状:1台HPM1005,2015年机器、复印、打印全部空白,用其他HPM1005的机器上的主板正常测试,果断入库,主板到达后更换主板后开机,显示Scanner Error 6。原来主板没有报告此错误。

解决方法:用原机主板不报错只是复印、打印空白,用另一个HPM1005的板子是正常,又进一块新主板故障还是一样。怀疑不是主板的问题了,查看新换上的主板固件版本发现是2007年,去下载新版本固件进行刷机,刷机时一定要注意不能断电。

分析:通过上面解决方法,断定了是进的新主板可是能老货,或是老版的HPM1005上用的。和新的2015年以后的机子不兼容导致,以后进货时要注意了。HPM1005分老款与新款,部分部件不通用。

附查看主板固件版本方法:1.按Menu/Enter(菜单/确定)键,2.同时按住<(左箭头)和Menu/Enter键,等10秒后激活2ndary Service 菜单项,找到 Show FW version 可查看固件版本号,最新版为:20141010

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