江景房不能坐拥江景 开发商：你可以站着看

买自己喜欢的房子是一种享受，但南京世茂外滩新城9号楼的业主却笑不出来。昨天，该报收到了业主朱先生的投诉，他说他高价购买的江景房封顶后就“没了”。

据朱先生回忆，2018年8月，世茂外滩新城二期9号楼开盘。无论是项目页面、微信微信官方账号，还是销售人员的口头介绍，线上线下宣传都是以“一览屏幕周围的河”和“270度视野”为主要卖点。“买房的时候，销售带我们参观了8号楼的样板房和实物房，两个地方的阳台都是落地大玻璃窗，视野真好。”

朱先生告诉记者，买房时销售提到9号楼是“王楼的产品”，可以看到一线江景，所以单价更高。朱先生买下9号楼的房子，是被靠窗的滨江景观的宣传点所吸引。

没想到工程封顶，9号楼业主发现落地玻璃换了，阳台四周砌了一堵近1.1米高的砖墙。业主认为，与落地窗相比，砖墙大大降低了观景视野，与江景房的原有宣传不符。针对这种情况，业主代表询问了相关销售人员，但没有得到合理的解释。有的卖家甚至说不知道，声称“可能不是砖墙，是木板，交货后就拆了”。这让业主更加不解。

业主多次与房地产企业沟通，世茂客服部门的回复是“按图施工”。“随后，业主在开发商口中找到了图纸。9号楼阳台设计为1.1米砖墙。图纸是2017年报批的，世茂在2018年推广项目时没有提到这种情况。而是用‘全屏江景’作为宣传卖点，涉嫌故意隐瞒事实，虚假宣传。”朱先生说，经过近半个月的沟通，世茂从未正面回答业主提出的问题。

为此，记者联系了世茂的相关负责人，他们表示，该事件目前由世茂的客服部门处理。截至发稿时，客服部门未予回复。

近两年来，全国各地都在严查房地产市场的各种销售混乱，但愚弄消费者的现象仍时有发生。一些开发商通过虚假宣传和虚假承诺欺骗买家，极大地损害了消费者的权益。据新华社报道，今年以来，许多地方加大了对开发商销售违规行为的查处力度。一些城市还约谈了涉嫌虚假宣传的开发商，要求他们立即进行自查整改。涉及的房企违规行为主要有:营业部沙盘和样板房展示、销售人员介绍、宣传彩页、微信微信官方账号推广、圈地等内容与实际情况不符；擅自宣传政府计划外项目、夸大物业品牌、将学区房作为宣传噱头等。