金融街购物中心二期 与金融街购物中心一比 北京SKP竟输在了这些地方

作为北京高端百货的东西坐标，北京SKP和金融街购物中心无疑是很多偏爱高端品牌的消费者必去的地方。虽然北京商报的记者今天在实地考察时注意到了这两个购物中心之间的许多不同之处，但它也因在前线拥有一个大牌而闻名。北京SKP近年来凭借其先发优势和卓越表现所对应的市场认知度，成为北京高端百货商场市场的领导者。然而，尽管其辉煌的表现，商场的整体塑造仍然缺乏精致。

品牌类别

北京SKP的一些楼层观感较差

在化妆品和护肤品方面，北京SKP一楼有很多大牌化妆品和护肤品专柜。相比之下，金融街购物中心的彩妆护肤专柜相对较少。鞋、帽、服装、手袋等产品，两店一线品牌的新情况差别不大。北京SKP的店铺整体陈列相对集中，同一品类呈现在集中的楼层。金融街购物中心，布局相对分散自由。此外，金融街购物中心的鞋帽服装产品品牌线也更丰富，不仅包括一线品牌，还包括一些中端潮流品牌和民族特色品牌。时尚元素连卡佛让金融街购物中心更时尚。

除了基本的鞋帽和服装产品，两个商场都有家电，值得注意的是，在京SKP，家电面积极其紧凑，与楼下的大时尚品牌大相径庭。商品密集堆放，店铺面积小，导购难吸引，整体印象甚至像一个普通的市场，与中高档百货商店的定位大相径庭。

功能质量

北京SKP服务细节有待改进

自进门起，北京SKP和金融街购物中心就有了不同的服务。北京SKP和金融街购物中心门口都有工作人员。相比之下，北京SKP的工作人员在客人进出时相对局促，打招呼的情况也没用。但是金融街购物中心门口的工作人员开门打招呼就比较自然了。

导购也是商场服务的重要组成部分。虽然商店之间的服务有所不同，但总的来说，北京SKP的导购员在与消费者交流时经常故意从头到脚打量一番，甚至有些导购员在盯着鞋子的同时，听不清楚并反复询问消费者突然问到的产品问题。而金融街购物中心这种情况就少多了。

业内人士指出，根据部分消费者的表现来判断购买力以确定服务成本是一种一定的参考标准，但成熟的导购员可以在不经意间得到这种信息，而不是让顾客感受到这种衡量。另外，即使不是为了上述目的，在交流中从上到下盯着交流对象也是不礼貌的。

全球设计

金融街购物中心整体风格统一

用餐区也是两个店区别比较大的地方。北京SKP的餐饮区比较集中，一楼集中在餐饮。但是金融街购物中心，每层都有餐厅。虽然位置相对于购物中心整体来说比较隐蔽，但是购物中心的直梯和大部分扶梯也比较隐蔽，所以用餐区既实现了扶梯或直梯等“交通堡垒”，也不影响购物中心设计的整体时尚观感。

整体统一的设计风格是金融街购物中心的特色之一，不同于北京的SKP楼层越高，设计感越弱。除了地下一层的业态略复杂，整体布局相对密集外，金融街购物中心整体设计风格一致。休闲购物中，环境和谐，小设计让人惊喜，整体体验更好。

另外值得一提的是金融街购物中心的街区设计，不仅简化了购物中心的动线，也让整个购物中心的线条更加清晰。业务组合的分布而不是集中的楼层分布也平衡了楼层客流。比如用餐高峰期，不会出现人流集中拥堵，影响观感和体验。

除此之外，金融街购物中心整体上还包括儿童剧、美容院、电影院、医疗、文化书店等多种业态。总的来说，与北京SKP相比，可以承担一站式消费的功能。

周围的

金融街购物中心没有商业集聚优势

北京SKP位于建国路以南，靠近地铁大王路站，方便自驾和公共交通。此外，附近还有金地中心和华茂购物中心，零售商业环境更加活跃。附近还有写字楼和高端酒店，商业综合体容易链接形成集聚优势。

金融街购物中心在金融街丽思卡尔顿酒店对面。同样定位在高端的丽思卡尔顿酒店的客户，其实也可以成为金融街购物中心的客户。百盛购物中心是周边比较大的购物中心，但是还是有一定距离的。据报道，金融街购物中心主要与整个金融街相连，在写字楼众多的金融街地区承担生活服务功能，高端定位，辐射该地区消费者。还是因为这种定位，金融街购物中心的交通环境对公共交通的依赖程度较低，远离地铁站，公交线路有限。