名女性主张天窗是自毁。
记者 吕聪 摄新买的CC轿车开了没两月,天窗爆了。记者 吕聪 摄
一汽大众CC轿车已不是第一次被爆出天窗爆裂。记者 吕聪 摄
本报讯(记者 吕聪)花了23万多买的一汽大众CC轿车,开了不到两个月,就在“行驶中发生‘自爆’”。而一汽大众咸阳恒丰4S店负责人表示,已为厂商提供损坏天窗的照片,厂方专家组认定,天窗玻璃爆裂为外力因素导致。
这样的“鉴定结果”叫车主任女士感到委屈及气愤。
据任女士讲,8月18日,她到北上召一汽大众咸阳恒丰4S店,以价税合计23.4万元(含增值税3.4万元)的价格,购买一辆2016款300TSI 25周年纪念版 <:;>大众CC轿车。
“‘嘭’的一声,吓了一跳。”任女士说,10月9日下午3时15分左右,她驾车途经兴平市槐里路转盘时,听到一声异响,她赶忙停车,下车查看,找了一圈,车身、尾部、后备箱,均无异样。直到视线转移到车顶的天窗,任女士愣了,“天窗玻璃整体鼓起,玻璃一圈出现裂缝”。
“当时的车速只有三、四十码,而且车旁并无其它车辆,也没有抛撒、飞溅的异物与天窗接触。我肯定,天窗是自爆。”天窗爆裂后,任女士第一时间,将车开到买车的一汽大众咸阳恒丰4S店。任女士称,从兴平到咸阳的途中,裂开的天窗玻璃,经过行驶中不可避免的抖动、颠簸,大片脱落,到4S店时,天窗的玻璃已部分掉落,面目全非。
10月11日,记者见到任女士的这辆大众CC轿车,黑色天窗玻璃破坏严重,中间大片玻璃不见,整块天窗的四周出现较为规则的断裂痕迹,车顶上仍残留一些玻璃碎渣。
任女士说,把车开到4S店以后,她详细介绍了天窗爆裂的整个经过。没想到,一天后,4S店给出的鉴定结果和处理意见,让她怎么也接受不了。
记者来到一汽大众咸阳恒丰4S店进一步采访核实。咸阳恒丰汽贸有限公司总经理冯某平表示,接到任女士反映的情况后,他们公司及时联系了厂商总部,进行爆裂鉴定。“从天窗爆裂的程度看,厂商专家组初步鉴定是外力因素所致。如此认定,原因有二:一是拍摄的爆裂天窗照片上有白点,二是,若真自爆,产生的玻璃碎片应该均匀。”
结束采访,冯某平表示,如果任女士对厂家的鉴定结果和店方的处理方案不满意,会与任女士继续沟通,协商其它的鉴定和处理方案。
记者在网上百度“大众CC天窗爆裂”发现,一汽大众CC天窗爆裂事件已不是第一次被爆出。
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