【龙岩奥迪车质量怎么样】奥迪车故障查不出，第三方检测费用该由客户自理吗？「925记者关注」

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奥迪汽车故障后续报道. MP3熔岩人民广播电台FM92500:0004:17

熔岩电台“925记者关注”栏目于6月1日报道了熔岩青宇镇老师反映的担忧。他说，两年前在龙岩新宇奥迪4S店购买了一辆奥迪A4L车。现在不好，出现了质量问题。

但4S店检测认为各项数据正常，车辆不存在问题，双方各执一词。

前情回顾：【925记者关注】龙岩听友反映奥迪车质量问题 后续情况如何……

那么，经过这一段时间的交涉和协商，现在陈先生的奥迪车究竟修好了吗？请听FM925记者钟桂兰对此事的采访报道：

据龙岩新宇奥迪4S店表示，他们根据协商要求，于6月1日以邮件的形式将陈先生奥迪A4L的情况发给位于长春市的一汽大众汽车有限公司，争取厂家派技术人员到龙岩为陈先生的车子进行检测。但厂家方面以手机联系方式与龙岩4S店的技术经理进行沟通回复，并没有到龙岩进行实地指导。

龙岩新宇奥迪 总经理助理 李鸣：“厂家回电话给我们的技术经理，表示看到视频没有明显的抖动现象，而且也显示没有明显的故障代码，无法进行索赔。”

6月9日，龙岩新宇奥迪4S店邀请陈先生到店,提供一台相同发动机及变速器型号进行试车对比,同时还对新款A4L试驾车进行试驾。

试驾期间，陈先生的奥迪A4，在急速加速时出现一次四档降一档现象。但是4S店表示他们当场有和陈先生讲清楚，这不属于偶发性情况，不属于故障。

新罗区龙门市场监督管理所所长罗洪海表示，因为没有新的证据证明陈先生的奥迪车存在问题，当前只能中止协商，建议陈先生委托第三方检测。

同时对于奥迪方面是否真的有发邮件给厂家，是否申请技术人员到龙岩帮忙解决等相关细节问题， 罗洪海所长表示已要求龙岩新宇奥迪4S店方面出具书面报告证明：“我让奥迪4S这边写一个书面给我，把事情经过、处理的结果变成书面报告，盖上公章，这是要负责任的问题。”

对于如此结果，陈先生表示不能接受，认为龙岩新宇奥迪4S店存在推诿扯皮的现象，他希望龙岩新宇奥迪4S店能将他的车的问题找出来，目前他的车还处于保修范围，卖家有责任和义务帮他把车修好来。

市民 陈先生：“技术经理没有说车子没问题，也没有说有问题，就说这现象还达不到厂家召回的范围。如果现在拖下去，我这车跑出10万公里，车子一旦坏了我找谁负责？不可能我自己来掏腰包吧。”

目前龙岩新宇奥迪4S店认定陈先生的奥迪A4没有故障，也建议陈先生找第三方鉴定，但强调，无论检测结果如何，检测费用由客户自行负担。

对此，车主陈先生难以接受，认为既然还需要第三方检测，那检测费用及以后的鉴定费用就不该由客户一方负担。

听众朋友，

你们觉得呢？

我们希望早日解决好这一问题。

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报道：925记者钟桂兰

编辑：段国婕

编审：阙林福、肖燕

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来源：龙岩人民广播电台FM925