线下战争迫在眉睫。
一邦从多方了解到,美团旗下美团计划在杭州筹备第一批线下直营店。美团内网上,已经有杭州店员工招聘岗了。一位接近美团的业内人士告诉亿邦,美团线下店的筹备目前正在小规模试水,大部分业务人员并不知晓。
对此,美团予以否认。
其实去年滴滴在水线下尝试了“橙心优化店”。橙心首选店负责人黄告诉亿邦,到2021年底,这家店的规模将达到10万,三年后将达到100万,暂时不会考虑这家店的利润。
易邦采访的多位业内人士表示,随着线上恶意补贴的高层点名,线下竞争可能会被打破和拯救。
思强布局仙霞分店
一场线下暗战开启了四强战略布局新篇章。
一帮了解到美团线下店可能是前期直营店模式。据悉,美团内网已经出现了相关人员的招聘信息。申请人必须有1000平方米以上的商业经验,并在杭州工作。
“有个BD发帖,要去线下店,但是对业务完全不熟悉。”美团的一位知情人补充道。
另一位业内人士告诉一邦,他曾建议美团尝试直接运营模式,但当时美团出于成本考虑,没有采纳这一建议。
之前试水的滴滴选择了加盟模式。去年9月,滴滴在成都开设了首家“橙心优化店”。三个月后,这个模式推广到全国。据悉,滴滴对加盟店的要求是面积不低于20平米,小区不低于1000户。
橙心首选线下加盟商货源:亿邦
一个社区团购的创始人,一听说橙心线就断言自己是在“找死”,但得知是特许经营模式后就改口了。"这只是一笔门费,意义不大。"
但是上校不这么认为。
据章雷称,他主动找到滴滴并寻求加入。2013年,章雷因为嗅到商机,开始在江西一个四五线城市经营水果和小吃进口业务。用他的话来说,当时国产水果的毛利只有20分,进口水果的毛利甚至超过了50%和60%。“简直就是躺着赚钱。”
后来,情况变了。先是饿了,美团,然后周边超市可以在18年美食享受大会上买水果。竞争激烈,单纯进口水果越来越难。章雷的水果店也开始经营蔬菜、肉类、家禽和鸡蛋。今年12月底,他找到滴滴,要求加盟店。“该平台可以从供应商那里获得更低的价格,这是商店采购的渠道补充。”
“三四线城市缺乏冷链供应,情侣有新鲜的零售需求但缺乏渠道,大型平台可以填补需求。”汇通达副总裁孙超告诉亿邦,社区团购不仅能做C端业务,还能让2B业务增值。
这一点也被认为是繁荣优化成功的关键。一位不愿透露姓名的成功高管告诉一邦,盛兴做的是“夫妻店的增量业务”
线下加盟店满足了这个需求。
根据凯都的零售数据,截至2017年底,中国共有近700万家小店铺,包括夫妻店,占零售渠道出货量的近40%。
据悉,橙心不会提高供应商的价格。“商品的价格是橘黄色和扁平的,平台会要求供应商自己分拣包装,方便我们直接销售,不收加盟费。”章雷认为这些是“早期加入的好处”
从亿邦走访的几家橙心加盟店来看,200-300平店的装修费用在1-3万元以内,全部由滴滴垫付。滴滴表示,预付款将从车队负责人佣金中扣除。
对于社区团购,行业内有“老三团”和“新三团”。在“老三团”中,繁荣偏好和十团都是在巨人进入之前就布局了线下加盟店。据悉,盛兴董事长岳利华的另一项业务在芙蓉蒸蒸日上,芙蓉在中国拥有超过15000家加盟店,这些加盟店也被视为繁荣初期崛起的重要因素。
与“新三团”中的美团、滴滴一起,6家企业中有4家已经布局了线下加盟店。
美团直销,滴滴加盟?
易邦采访的很多业内人士都表达了同样的观点:电子商务不能完全取代线下,线下与线上的融合一定是趋势。
线下店铺代表接触流量的联系人。“无论是做服务还是吸纳线下流量,门店都是无法回避的。”有业内人士总结。
具体来说,直接运营意味着更好的服务能力。"突出陈列,严格标准是直营店的方式."一位喜欢新鲜食物的区域经理总结道。在加盟模式下,服务节点更多的交给团队负责人。“相当于用线下门代替广告资金,这个门费还是由加盟商自己出。”一个加盟商总结的。
一般来说,直接运营意味着更强的管控效率,但也意味着对财务模式的要求更高。主场模式中,盒马模式被公认为有代表性,但由于选址和嘉宾名单,毛利是有保证的。
据阿里财报显示,截至2020年6月30日,全国共有自营博克斯马现生店214家,主要分布在一二线城市。据悉,盒马的毛利超过25%,相比之下,“老三团”的兴盛则更倾向于用10元左右的棋子维持20%左右的毛利。
按照上述美团集团前员工的说法,关键是识别人群和模式。相比于盒马模式,社区团购与线下店铺整合难度更大,因为客户群体不同。“简单来说,社区购买的商品就更尴尬了。”
一位行业联合创始人告诉亿邦,纯加盟模式很轻,无论是公司负责人还是消费者都很难强控。但在政策监管下,巨头们可能会有新的尝试,比如考虑直接模式。
大部分平台看好直销+加盟,一品鲜就是其中之一。据悉,一品生鲜采取省会直营,县乡加盟的双线模式。截至今年年初,已有1500多家直营店和5万多家加盟店。
上述一品生鲜区经理告诉一邦,直营店面积一般在300-800平米,年成本120-200万,而加盟店只有几十平米。“这只是开店的成本。”但在他看来,直营店的优势在于,电商并不能完全取代线下。"直营有直营的优势,展示和服务可以吸纳线下流量."
为这个故事买单的人不在少数。据天空调查数据显示,2018年8月,一品今天获得了2.4亿元人民币的独家注资。在接下来的两年里,腾讯连续三轮投资超过45亿元人民币。
从目前来看,滴滴已经决定加入快速覆盖的模式,而美团很可能会选择模式更重的直接模式。
线下店后面
从去年开始,程维、黄征和王兴都在重要场合表达了对社区团购的重视。一邦了解到,截至今年年初,美军使团已覆盖20多个省市,实现了千城计划覆盖20个省市的目标。多买菜选橘心也渗透到了20多个省份。
大面积铺砌城市是对交通的渴求。
今年1月8日,滴滴在美团和拼多多待过之后,终于通过滴滴APP这个主站分流了橘心。据一邦报道,“滴滴APP首页已经为橙心设立了“新人专属”卡,展示的优惠产品包括首个单价0元,单价1-2元不等。”
更重要的职位已经转移到社区团购,这已经成为核心业务。“美团已经开始用首页推动美团选择了。”一个沈阳用户告诉一帮。
流量一直是美团选择和购买更多食物的核心优势,所以两家公司倾向于把头端作为一个自提点。从小节目的活跃度来看,阿拉丁指数显示,美团、拼多多、橘心在去年12月的“新三团”中位列前三。
美团的一位推送经理告诉一帮,因为主站的流量,三个平台多买食物的提成最低。“佣金成本降低后,生鲜食品价格更低,很多可以薄利多销。”
起初,一个平台伸向这群人头中的车流。
“我想创建一个JD。一位接近腾讯广告的知情人士表示。最常见的方式是在微信上放个广告,跳过领导,直接把消费者放在小程序或者APP上。“其实就是让消费者对平台的感受更强烈,知道商品是在哪里买的。”
但是经过几次尝试,“再造JD”的计划。COM”失败。“作为团员,我对他有信任感,我的消费习惯是跟着领导走。因为他是我楼下的搭档。”上面提到的人是这样总结的。
社区价值的挖掘变成了捞金游戏,僵尸粉丝和未活化粉面临再次被打捞的命运。接近腾讯的内部人士表示,开城初期,大量僵尸粉丝被拉入社区,社区500人只有100人下单。“其实其他400人不是假用户,只是没有激活。”
王小帅给的数据略理想。2018年,他和朋友在江苏无锡创业。一个城市的月订单量稳定在600万。这家公司被食品俱乐部收购了。王小帅嘲讽自己“成功落地”。他告诉一邦,一个500人的团队,可以有300个客户下单,已经是高质量了。
焦虑之下,任何能找到流量的地方都不会错过。
“价格战不会停止。”
桐城人寿CEO何的话,可能会在新的一年受到考验。只是这一次,战场可能会分成几千家店铺。
在逐渐寒冷的冬天,几辆新鲜的送餐车装满了蔬菜,美国团队在应用程序上购买食物和JD.COM到家后一小时内的交付时间已经到期。街上随处可见骑自行车的生鲜配送人员。这一次,巨人终于赶上了一年前错过的新一轮爆发。
这可能是线下战争的伏笔。
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