荔枝专题报道专题记者/秋白视频/王钰文实习生/周凯航
买假酒是一种怎样的体验?
今年夏天,有消费者在品多多买了轩尼诗假酒,然后向轩尼诗品牌投诉,“喝了之后感觉味道不对,头不太舒服……”
轩尼诗品牌从消费者购买的品多多平台商家购买了同样的产品进行抽样鉴定,发现是假货后联系当地警方。
经调查,苏州警方确认为假酒。同时追查假酒销售和上游罐装厂的根源,几个月前抓获犯罪嫌疑人,捣毁制假酒的机器和工厂。
轩尼诗品牌负责人陈先生向《荔枝报》透露,本案中至少有2000瓶假酒进入市场。苏州警方证实了这一信息,“此案确实涉及金额较大”。
目前,品多多平台商家涉嫌销售轩尼诗假酒已被检察机关起诉,并被相关法院受理。
或者有2000多瓶假酒流入市场。警察:涉及的金额非常大
荔枝新闻在品多多平台上看到,店铺已经关门了。
《品多多服务协议》规定,品多多只是为第三方商家与消费者进行交易提供一个虚拟的经营场所,其职责是督促商家履行承诺或向消费者支付赔偿责任,并不意味着品多多应承担与此相关的任何法律责任。同时指出,品多多不能保证平台上所有商品信息的准确性和可靠性,品多多对因商品信息引起的纠纷不承担任何责任,品多多的明显过错除外。
品多多服务协议截图
品多多服务协议截图轩尼诗品牌的拥有者陈先生表示,品多多目前没有对其他轩尼诗相关的葡萄酒进行检验。“我们只有购买产品才能确认真假;目前我只怀疑其他产品。”。
到目前为止,品多多还没有对此事做出公开回应。
涉案嫌疑人或面临刑事处罚的拼多多平台难辞其咎
那么,在这种假酒销售事件中,商家和平台应该承担什么责任呢?
天津市长鹏律师事务所律师鄢国告诉《荔枝报》,涉案商家可能面临刑事处罚。《刑法》第一百四十条规定:“生产者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的,按照销售金额追究刑事责任。”鄢国表示,由于本案涉案金额巨大,犯罪嫌疑人已经犯下生产假冒伪劣商品罪,或将面临三年以下的刑事处罚。同时,他指出,品多多平台作为监管机构,也应该根据《消费者权益保护法》承担一定的赔偿责任。
江苏省消费者权益保护委员会投诉部付正从消费者权益保护的角度提出了建议。她指出,面对此类纠纷,消费者可以根据《食品安全法》或《消费者权益法》中“一假十赔”、“一假三赔”的惩罚性赔偿,让经营者承担相应的责任。同时,品多多平台有义务联系有争议的商家,建立顺畅的机制帮助消费者维权。
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