权益维护 权益维护篇

找到

问题

维权工作不够深入

工会维权工作宣传不到位，职工不知道自己应该享有什么权利，利益诉求表达不明确，维护自身权益的能力薄弱

及时

解决

多层次开展维权工作

一个

加强权利保护

服务宣传

纸牌

程序

根据员工权益的特点，我们将整理“员工权益清单”和权益保护程序，让员工清楚地了解自己应该享有的合法权益

广泛的

宣传

要充分利用工会的各种宣传平台，广泛宣传与职工权益相关的政策法规和案例研究

深入

普及法律

组织律师团队深入企业开展法律咨询服务，发表意见，有效提高员工依法维权的意识和能力

2

完善劳动关系矛盾调解机制

形成

联合

与市政府相关部门建立联动机制，整合各方力量和资源，形成维权服务合力

团队建设

要深化专职集体谈判辅导员队伍建设，加强业务培训和工作考核，进一步提高他们的咨询指导能力和水平

沟通顺畅

探索建立一支维护员工权益的“调查员”队伍，在第一时间收集和获取侵犯员工权益、不利维权等信息，及时向上级工会做出回应，并帮助维护和依法按程序解决

三

加强源头参与维护

面对

问题

在集体协商阶段，要依法与企业协商，将劳动报酬、休息休假等劳动关系领域的突出矛盾和纠纷作为具体条款体现在集体合同中，确保员工利益最大化

征求

建议

在起草职工集体合同过程中，要广泛征求职工代表的意见和建议，细化集体合同条款，全面维护职工合法权益

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问题

员工权益保护还不到位

各级工会高度重视并积极维护职工权益。但通过调查了解，仍存在政策落实不到位、福利标准偏低等问题。一是员工休息休假权没有得到有效保障；二是员工福利标准低；三是发行的福利品种固定单一

及时

解决

多渠道保障员工集体福利

建立监督协调机制

检查和抽查基层工会落实职工集体福利政策的情况

监督和指导基层工会加强与单位和企业的行政沟通

积极争取行政财政支持，适当增加职工福利基金

创建一个工会在线商城

在分发生日蛋糕、米面油等传统福利产品的基础上，

拓展员工福利形式，发放购物券、兑换券、代金券等虚拟代金券

员工在网上购物中心购买他们需要的物品

各级工会积极协调和推动企业对员工进行定期体检

关注员工的健康需求

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问题

基层工会在维权中的资金使用不够明确

在工会经费的使用上，因为相关文件比较有原则，没有明确依据，所以不敢做，做不到，只能放弃或者另辟蹊径。同时，一些基层工会干部反映，虽然参加了工会财务培训，但由于不是金融专业出身，不能完全理解术语。希望在专项培训和下发文件时，会更加直白和清晰

及时

解决

多种手段提高基层工会干部维权能力

设立关于权利保护的特别培训课程

对基层工会干部进行集体合同、劳动争议协调、集体福利等政策文件的宣传、解释和实践培训

切实提高基层工会干部的政策理论水平和维权能力

政策信息查询系统的构建

通过网上工会，加载劳动关系相关政策文件分析和维权案例分析等服务

细化基层工会经费使用规定，进一步明确使用范围、使用标准和支出程序

通过图文详解、举例、注意事项等方式回答问题

服务帮助文章

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问题

工人的援助和救济工作需要加强

及时

解决

增加援助和协助

简化

程序

■简化援助和协助的审批流程，遵循避免复杂、快速、服务满意的原则

■做一次性通知和一次性结算，尽量减少协助和协助的审批时间

■耐心细致地回答员工的求助咨询

你应该尽力帮忙

你应该尽力帮忙

加强

相关性

■增强女员工关怀的针对性，做好女员工“两癌”筛查工作

■重点关注生产经营困难企业女性员工，坚持多方晋升原则

■监督雇主履行确保女性雇员健康的主要责任

基金

就位

■及时分发“两种癌症”护理抚慰金

■在困难救助、吊唁和重大疾病救助中，吊唁援助、吊唁信和工会联系卡将一并送达

强化女工

再就业培训

不断丰富女职工培训项目，深入开展养老、妇幼保健、病人护理、陪护残疾人等家政服务岗位技能培训

特征

公益课程

通过线上线下结合，推出品酒、营养与健康、女性防身、瑜伽、健美操、女性健康与疾病预防等专项公益课程

建筑工会工人

儿童托管班

指导和推动各级工会女职工组织积极联系有条件的机关、企事业单位，为1-6年级儿童提供假期或课余托管服务。

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问题

工会会员服务卡的作用没有得到充分发挥

及时

解决

升级工会会员服务卡

教育

训练

帮助

服务

风格

活动

交通

开始旅行

扩展和优化

服务卡功能

把...嵌入

手机应用

建立电子工会

会员服务卡

简化会员卡

处理过程

■您可以通过在线处理直接生成电子会员卡来享受会员服务

■广泛宣传和介绍服务卡的功能和作用，提高员工的知晓率和利用率

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问题

对员工的心理健康不够重视

调查显示，工人更喜欢工会关注他们的心理健康，并组织一些心理咨询和辅导活动。工会在关注员工工作的同时，也希望帮助解决员工生活中的烦恼和困扰

及时

解决

提高服务员工的准确性

建立分析和判断机制

充分利用“互联网+”工会的信息化功能，加强大数据分析，科学判断员工的思想动态和实际需求，制定有针对性的满足员工需求的服务项目和措施

建立合作联动机制

加强与市级相关部门和社会研究机构的工作沟通和信息交流，借助各种优势共同开展活动，进一步提高服务员工的有效性和影响力

关注员工的心理健康

针对员工各方面的心理问题，推动基层工会设立健康小屋、减压角落等场所，开展心理咨询、心理疏导等服务，引导员工正确对待困难，保持乐观心态

强化员工服务岗位

统筹规划建设各类布局合理、覆盖有效、功能实用的员工服务岗位，为广大员工的生产生活提供便捷、优质、温馨的服务

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问题

服务员工的方式方法必须创新

及时

解决

工人和职员

利息

■希望员工互保的申报、审批、报销都直接在网上办理

■希望为员工开设职业技能培训和员工法律相关问题在线咨询的短视频课程，随时随地观看

■希望建立“员工电子书屋”，丰富图书种类，与知名网站合作，购买网络资源等

工人和职员

请求

■推送便利服务的权威信息，如就业信息、家政服务、商业保险和电器维修

■基层工会干部可以查询集体合同、劳动争议调解、员工福利标准等政策

技能提升文章

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问题

技能提升一定要贴近现实

从宏观角度来看，目前还没有系统的、长期的提高员工技能的计划，大多数企业还没有建立起将员工的职业技能与薪酬待遇挂钩的制度机制

从具体工作来看，各级工会在组织技能竞赛时选择一般工种作为竞赛项目，“小工种”行业参加竞赛的机会较少；在竞赛制度的设置上，大部分是某一工种的考核分数，但对于部分分工较细的工人来说，结果并不明显

及时

解决

优化劳动力和技能竞争

规范组织开展竞赛

制定技能竞赛管理办法和技能竞赛经费使用规则等。

建立竞争评价和激励机制

坚持竞赛、晋级、待遇一体化，对获得国家级、省级技能竞赛排名的员工晋级技能给予物质奖励

扩大

竞赛场地

在把握传统工种竞争的基础上，开展产业链竞争和小工种竞争，不断扩大劳动技能竞争的覆盖面

创新竞赛组织形式

充分利用政府职能优势，坚持与发展改革、人类社会等相关部门共同竞争、共同认可。，引导区、县、行业和企业工会开展特色竞赛，进一步增强竞赛影响力，扩大职工参与

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问题

培训的内容和形式应满足员工的需求

员工往往很难在固定的地方接受培训，所以我们希望根据企业的不同需求，有针对性地把他们送到门口。也有员工提出线上技能培训的想法，希望工会能采取“一站式”的培训模式，培训后直接参加相关资格证书的专业考试。同时，对学费给予一定的补贴或优惠

及时

解决

加强员工技能培训

做优做实盛京工匠学院

建立与高校和职业院校的合作机制

聘请专家学者进行高端培训

对全市员工进行基础培训

给小微企业送培训

依托“互联网+”建立在线技能培训平台

理论教学基础

训练基地

■通过工会的网上商城，员工可以享受餐饮、旅游、娱乐、购物等方面的优惠待遇；工会网上商城可以作为基层工会购买和分配员工福利的平台，满足员工多样化和个性化的需求

沈阳职工大学

职业院校和大型企业

用技能升级

以“大篷车”为载体

组织劳动模范和工匠

进行流动性培训

对员工关心的烹饪、财务管理、家庭护理、急救和教育改进进行信息培训

方便员工选择自己的学习时间，满足员工个性化、个性化的需求

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问题

劳动模范创新工作室需要发挥主导作用

及时

解决

深化员工

技术创新

充分发挥

主导作用

■建立劳动模范创新工作室联盟

■开展跨行业、跨地区、跨企业的交流合作和技术研究

■负责技术研究项目“招聘清单”的发布

■开展工作室与其他形式的“竞争”

促进员工技术协会的实质性运作

■引导各类企业建立技术协会组织

■依靠各级技术协会组织“五小”和合理化建议等群众性经济技术活动

创新成果的深度选择

■为重大和杰出的技术创新项目提供财政支持和财政激励

◎第一次坐地铁，沈报道了全媒体记者黄里宁