房地产服务企业提出提高物业费,是因为一般小区收不到收支,出现了严重的赤字。
物业公司发生亏本运行一般都发生在老旧商品房包干制物业服务模式下(酬金制、业主自治的模式由业主承担亏本的风险),所以我们要讨论的就是商品房包干制物业服务模式下物业公司怎样上调物业服务费。总体来说,上调物业费必须经过业主大会表决同意,必须按照规范程序,依法合规进行,整个流程需要经过几个阶段。合同期内不得涨价。原则上物业服务合同期间是不能上调物业费的,这是基于包干制物业服务模式下,不管物业费收取多少,物业公司都应该按照物业服务合同约定提供相应的物业服务,这中间发生盈利也好亏损也罢,都应该由物业服务企业承担。
应当经过第三方公司评估价格。物业服务合同到期之后,物业服务企业如果觉得企业经营发生亏损,需要上调部分物业服务费,应当向小区业委会提出上调物业费的方案。小区业委会在收到物业服务企业关于上调物业费方案之后,必须要求物业服务企业将所有收支情况(物业费总收入、公共收益和维修资金,物业服务企业人工、水电、税收、材料等所有物业公司成本开支)全部进行公开。小区业委会在拿到物业公司所有收支情况后,应当聘请第三方的有资质的审计或者评估公司对物业公司的物业费收支情况进行审计或者评估,并由审计公司或评估公司给出一个针对本小区实际情况的物业收费指导价。
积极听取业主代表意见建议。业委会在第三方公司对小区物业服务费专业评估的基础上,应当在居民区党总支的牵头下,召开业主代表座谈会等各种形式积极听取业主的意见和建议,对小区物业公司的工作情况进行评价,对物业费上调的方案进行充分论证。
召开业主大会进行表决。业委会在积极听取业主代表等相关意见后,如觉得上调物业费确有必要,也符合小区实际情况,则接下来就应当制定物业选聘方案,并将物业服务费上调的内容写进方案内,按照规定要求在小区进行公示、公告,最后召开业主大会进行表决。(图文来源网络,如涉及版权问题请联系我们公示或删除)
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