“你说这件事新鲜,我第一次听说的时候,把自己的房子租了一次,再交物业费就要翻倍了。(莎士比亚)。
”3日,哈市道里区东七道街99号公馆的业主郭先生给本报打来热线电话反映,他在给自有房屋交纳物业费时遇到了难题:因为他的房子曾经出租过一次,原本按照民用房屋交纳物业费, 这几年帮续物业公司都要求他按照商用标准交费,否则拒收。“物业说只要房子出租过,就必须按照商用的标准来交,如果不按这个标准交物业费,我就无法乘坐电梯上楼回家了。”郭先生告诉记者,他的这间房子使用面积40多平方米,是2011年进户的,当年购房时是看好这个地段离江边和中央大街都很近,以后养老也方便,购买之初开发商就标明这是民用住宅,自己也是一直按民用标准交的物业费,每年1208元。房子闲置多年后,2018年郭先生将房子租给了和旅行团合作的一位女士,自己和这位女士签了房屋租赁合同,但是并没有委托物业进行任何附加服务,房子出租时间两年,也就是2019年年底,郭先生在房屋租赁合同到期后,收回了房子,一直空置至今。
据郭先生介绍,2018年和2019年郭先生曾去物业交过费,当时物业说,因为他的房子曾经出租过,从2018年起要按“商用标准”交纳物业费,每年2124元,郭先生坚持按民用准来交,双方有分歧,一直没有交上费。2020年他的房子就空着了,也没有去交费。几天前,他才再次去物业公司想补交物业费, 物业告知他,除了2018年和2019年,2020年的物业费郭先生也要按商用标准交。“去年我的房子一直空着,为啥还要按商用的交?”对此,物业公司给出的答复是,物业每天都有巡楼记录,记录着2020年12月郭先生仍在出租,而且看到有卫生人员在打扫房间,如果郭先生可以提供证据他们就可以按民用标准收取物业费。郭先生坚持表示,自己的房子从2019年底就一直空到现在。
3日下午,记者随郭先生来到99号公馆,并同他一起到帮续物业交物业费,跟郭先生前几次遭遇的情况一样,物业工作人员表示,郭先生因为住房转为商用,必须按商用标准交费,“出租自己的房子,为啥要加收物业费呢?”对记者的疑问,工作人员介绍,商用会让物业的工作量变大,电梯的运行频率增加,保洁人员的打扫强度也会变大,所以才加收物业费。对于郭先生说2020年房子没有出租的问题,工作人员说,他们收费是有证据的,但并没有现场拿出来,记者在郭先生家看到,房间是空置的,没有床,灰尘很厚,电闸也是关上的。
随后,记者采访了帮续物业李经理,据其介绍,该小区现有住户1009户,建成之初房屋定性的确是普通住宅,物价部门核准的物业费政府指导价是1.6元每平方米,当时对进户居民也是这样收取的,后来随着附近商圈的兴起,楼内越来越多的居民将房屋转作商业用途,出租或自用经营,有的开旅店、民宿,有的办补习班、美容院等,目前楼内八成以上房屋在进行租赁经营,所以在咨询物价部门后,从2014年起物业决定改变物业收费方式,分为民用和商用两种,也就是用于自己居住的仍按每平方米1.6元收取,用于出租经营的按2.2元收取。
“根据《哈尔滨物业管理条例》第三十五条规定:物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。普通住宅的物业服务收费实行政府指导价;别墅等高档住宅以及写字楼、酒店、商场等其他非住宅的物业服务收费实行市场调节价。从物业对郭先生的收费看,是实行的市场调节价,而按条例规定,实行市场调节价的,具体收费标准由当事人自主协商后,在物业服务合同中约定。但物业服务合同签订后,物业服务收费标准调整的,应当经过业主大会决定。”对此,哈尔滨市物业处陈处长表示,商用和民用,应当根据物业服务合同的约定交纳。
物业李经理解释说,该栋楼没有业主委员会,但调价物业通知到了每户居民,也就是居民来交物业费时都按新的标准签订了服务合同,至于像郭先生等几户居民没有续签合同,可能是他们不同意或反对这个交费方案就没有签。李经理也承认,他们的物业费调价方案并没有在相关部门备案,他认为只要超过半数居民认缴了物业费就等同于同意这种模式,而该小区目前的物业费收缴率超过90%,像郭先生的情况只是少数个例,至于郭先生提出的2020年没出租还让交商用标准物业费的事,他会跟郭先生商讨解决。
“如果按物业公司的说法,房子出租了要加收物业费,那我没出租期间是不是应该给我退物业费呢?”郭先生表示,在这栋楼里,像他这种出租过房屋就涨物业费的绝不只他一户,据他了解,有一些居民为了顺利“回家”迫不得已按商用交了物业费,但并不认可这种做法,他们会和物业继续探讨这个问题的合理性。
记者:于海霞
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