【客服热线】“顾客服务”有助于处理信用问题吗？

接到“银行客服”的电话，说自己的名下银行卡有不良记录，如果不处理，可能会影响个人征信。(威廉莎士比亚，银行，银行，银行，银行，银行，银行，银行)张女士相信是真的，最后骗了5万人民币。最近张女士打电话给本报市民热线5589999，讲述了自己的诈骗经历，提醒大家要注意防止诈骗。记者休闲制

经验

被各种说法缠绕，头脑发热，就可以相信。

张某29日接到自称是中国银行客服的电话，对方准确申报了信用卡处理时间和个人信息，指出了哪些交易有问题，并表示如果不及时处理，可能会影响个人征信。“一开始我不相信。我咨询了中国银行客服电话95566，打了三次也没人接。那天下午，我又接到了所谓的中行领导电话，对方说我名下的银行卡有问题。”张女士说，那天身体不好，被对方的各种口说所驱使，最后头脑一热，就更新了对方。根据对方的要求，她向“中银E贷款”贷款了20万韩元，对方多次要求她将这笔钱转到某个账户进行“审查”，并表示审查通过后将退还款项。“按照对方的要求，我先把5万韩元转到了那个账户上，当我想转移后面的钱的时候，我意识到有什么不对劲，所以赶紧报警了。”

分析

骗子的话令人迷惑，是让你放松警惕

市管制通信网络新型违法犯罪中心民警说，张女士在客服类欺诈技术中以“消除不良记录”为由被诈骗。骗子往往冒充银行、网贷、互联网金融平台(Antribution Financial、360借呗、京东金融等)员工，查看受害者的信用卡、花呗、

民警说，在这种骗术中，骗子可以准确地说出公民的姓名、身份证号码等个人信息，甚至是消费记录等隐私信息，因此很容易放松警惕。有些骗子积极展示自己的身份证、公章卡等信息，获得信任。民警说骗子提供的所谓“库存账户”实际上是那个个人账户，转账的贷款其实都进骗子口袋了。

[民警通知]

市民接到这样的电话，必须通过多方面、官方渠道进行验证。不要轻信所谓的“不合作可能影响个人征信”、“账户审查”等主张。如果对方要求汇款或网上贷款平台，将立即停止所有运营，并拨打96110全国反诈骗专线举报电话。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。

资料来源：厦门晚报