【小米官方电话】小米服务升级！0差别服务申请只需要三个阶段，实测过程很清楚。

6月13日，小米副董事长卢伟冰在社交平台上表示：“小米服务升级，从任何官方渠道购买的小米产品都可以在小米官方商城获得售后服务。”

在此之前，在第三方平台购买的小米产品(包括线下专卖店、许可等渠道)必须先在购买平台申请，或拨打小米官方客服电话退回产品，然后退回小米售后门店，再进行整顿。整个过程不顺利。因为有很多朋友在某、东某、某等第三方平台购物。(威廉莎士比亚，《北安结局》(美国电视剧)，《北安结局》)

这解决了互联网用户认为小米售后流程申请困难的问题，统一了售后服务质量的标准。

自由实测了整个过程如下。

统一官方入口

下载【小米商城】应用程序，可以进入官方申请售后渠道。

三种申请方法

点击[我想修理]可以进入售后申请。

服务升级后页面提供三个申请门户3354“产品请求”、“订单请求”和“产品识别请求”。

“产品申请”面向手机、电视、笔记本电脑、大家的电器等大型商品。选择手机型号和配置后，可以根据发生的故障和需求提交订单。

“订单申请”入口主要针对小米商城/小米之家。注：必须在小米官方线上订购才能使用。

“产品识别申请”了解小米产品的朋友不会陌生，每个小米产品都会有SN识别号码。输入识别号码后，您可以提交该产品的服务订单。为已经下架的产品提供便利。

一键追踪进度

“服务进度”功能通过一次单击跟踪售后进度，大大降低了跟踪成本，并始终可以看到正在进行的服务订单和以前终止的服务订单。

很容易发现，服务升级后，从提交申请到单一集中，只要经历三个阶段，效率就会大大提高。

需要注意的是，如果购买第三方平台需要退货，则必须通过原来的渠道申请。

总的来说，随着品牌的不断发展，小米也认识到了服务的重要性。不仅要关注，还要关注新发布的产品种类和型号，还要关注以前产品的质量维护。

这次，网上订购、全渠道购买平台服务质量的统一标准、大队和下车产品售后方法的入口都为使用机张产品的用户提供了便利，这对品牌上升也很有好处。