【华菱空调】男子新买的“华陵”空调安装时外气“爆炸”

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最近周老师拨打《都市现场》 24小时新闻热线0791- 88316800，8月7日，他在店里买的新华陵空调到了，安装师傅演示机时，空调的外机部分出现了意外情况。

朱老师告诉记者，这台空调是8月6日购买的，第二天去九江安装在他的店里，没人知道在安装师傅的演示机时空调的外气会“爆炸”。

消费者周老师：我跑过来的时候，师傅的手已经包扎好了。师傅说他也不知道是怎么回事。他马上启动，阀门试车后爆炸了。

空调安装师：我试机器的时候外面砰的一声，当时也吓得要死。(莎士比亚、空调、空调、空调、空调、空调、空调)

朱老师表示，这台空调是从南昌的江西顺隆贸易有限公司这个经销商订购的，花了1888韩元。周老师说，售后服务出了鉴定书，鉴定是机器的质量问题，但售后不能换机器。

朱老师从顺龙公司得到的反应是，朱老师在公司订购空调，但外部机器爆炸不一定是他们卖的。另外，据悉，华陵空调属于Mady集团，是设在美国控股公司、售后或Mady集团口腔的售后点。那么，到底该找谁换空调，让周老师很困惑。

消费者周老师：售后服务只是鉴定，没有机会交换。不知道在哪里买的人要找谁，我们和他协商了两天，没有同意。所以我去315投诉了。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，女性)他们现在要来换，我没有同意。

朱老师认为空调爆炸是质量问题。希望工厂或经销商方退还3。

卖方：换机器可以马上换

消费者：不同意草率处理

朱老师表示，为了证明这台华陵空调出自江西顺隆贸易有限公司，当时受到物流仓库的相关监控，并与物流公司方面取得了联系。

京口物流公司职员：当天华陵只有一套，华陵只有一套。

江西顺龙贸易有限公司职员：我也不知道哪个环节有问题，我把这些事情纠结在一起了，现在意味着解决你的问题，首先，如果你说要换，我已经给你送了机会，你今天可以换，那么售后换机器，我就送他，也不需要你管。

但是朱老师说他不承认这样轻率的替换。由于以前的产品存在质量问题，制造商或经销商方面必须按照消保法的相关规定进行赔偿。记者随后和朱老师一起去了九江地区美丽的用户服务中心。

九江市美的用户服务中心工作人员：对不起。订单都回到公司了。问公司。我们都回到公司了。问公司。

消费者朱老师：没有鉴定书吗？你把鉴定书给我。

九江市美用户服务中心工作人员：没有原件。把电子文件发给公司了。没有原件。

接着记者又咨询了另一名工作人员，对方表示无法控制此事。"上面有人处理。”。

周老师说这段时间的权益让他很郁闷。一开始华凌方面不同意换机，他报了12315后华凌方面同意换机。但是销售有质量问题的产品不需要任何补偿吗？记者在这方面咨询了律师。

律师刘琳：如果产品有质量缺陷，能达成协议，当然是最好的。如果不一致，需要具备专业鉴定资格的第三方鉴定机构对空调本身是否存在产品质量或缺陷问题进行专业鉴定。