涂子沛 涂子沛：大数据如何改变浙江人的生活

1月10日上午，名为“浙江数字营销峰会——大数据赋能”的会议在杭州钱江新城召开。会上，大数据专家屠紫培与嘉宾分享了大数据的金块。

屠紫培首先分享了他亲身经历的两个案例。前段时间他去杭州的一家餐厅吃饭。坐下后，服务员没有来点菜。本来客户可以用手机扫描桌上的二维码，直接在微信点餐，微信支付。餐馆正在迎接一个数据驱动的时代。借助大数据云存储，每个餐厅每天、每周、每月都可以做数据分析，指导自己如何调菜。

同样，当我们去4S商店时，售货员会用ipad与顾客交流。你拿着ipad干什么？你可能会说这是过程的需要，其实是在收集数据。买车的时候，呆的时间，聊的内容，家里发生的事情，买车需要的东西……都会立刻记录下来，下次去的时候会有新的业务员认出你。其实我不认识你，但是数据认识你。

就像屠紫培说的，大数据掘金最根本的环节是情报。我们正在进入一个智能时代，大数据的信息化提高了我们的效率，帮助我们做得更好。

在效率更高、智力更高的时代会不会出现失业浪潮？屠紫培不这么认为。他从四个方面介绍了大数据时代带来的新变化和新领域。

第一，个性化制作。在农业时代，一双鞋是手工制作的；在工业时代，标准化和统一的生产是依赖的，但它抹杀了个性的差异。我们的鞋子是40码和41码，但不是40.66码。在未来的个性化制造中，40.66码的鞋子将会出现。杭州有这样一家公司，想做个性化的衣服。但是，个性化服装毕竟需要数据。这家公司开发了一种神奇的公共汽车。一上来就有八个摄像头，一分钟之内给你拍照，取数据。然后直接生产衣服送给你，就算没有淘宝。

第二，个性化服务。以前我们打开电视看到的都是同一个画面，但以后打开你会看到个性化的界面。它根据你的浏览、观看、点击记录推你，也就是上千人。同样，在微信上，有人能看到微贷，有人看不到。这就是大数据分析，它会智能判断你是否需要借钱，你的信用有多好，从而判断这个功能是否应该推给你。

第三，精细化管理。屠紫培为我们分享了一个阿里巴巴的案例。网购平台的工作人员发现了一个规律:男人看球，女人网购。你能用这个发现做什么？如果能找到正规商家，这个时候可以做精准营销。根据消费者平时的消费行为，分析他可能会买什么，这个时候就开摊，因为这个时候更容易成交。大数据让我们的管理越来越精细。

第四，共享经济。共享经济的实现从根本上取决于供求的数据化。以滴滴为例。站台的一边是人，另一边是车。这些车在哪里？司机是谁？现在有客人吗？从哪里去哪里？快速匹配这些数据非常简单，但直到最近几年，我们才有能力实时处理数据。我们今天的生活是由数据驱动的，因为我们的行为被记录的越来越多。这种记录给了我们一种新的能力，我们可以看到越来越多的共享经济正在出现。

除了商业领域的大数据应用，屠紫培还分享了杭州图书馆的案例。过去，图书馆需要买家来决定购买哪些书籍。上网之后，书变成了数据。每个读者都可以成为购书者。这就是我们身边正在发生的事情。把你的客户带到你的生产中，让他们在消费的同时为你生产。

最后，屠紫培用一个比喻总结了分享。他说大数据就像土壤。一块土可以种花，可以产出更多的土，可以用土做更多的事。数据是我们走向智能社会和新文明的最重要的资源。