如今的购物中心已经到了一个靠内容提升竞争力的时代,它不仅提供产品和服务,还为消费者提供什么样的文化内涵。对于购物中心来说,品牌就是“内容”。因为这个原因,联商。com专门策划了“重新开始,购物中心的‘新内容运动’”,挖掘前沿和特色品牌的最新发展和案例,供行业参考。
负责发展音乐和雕刻运动健身的李先生,今年变得很忙。“有很多商场找我们谈话,给的条件也很优惠。”
这种互联网plus中的24小时健身房品牌是近几年出现的。自2015年5月在杭州西部银泰市开设第一家门店以来,两年来在全国范围内疯狂扩张,春节前已有130家门店。
它的兴起不仅给健身房行业带来了新的发展方向,也给购物中心的投资带来了新的思路。其首张“99元/月卡”降低了用户进入门槛,也没有促销系统保证用户体验。网上预定线下健身降低了用户的时间成本。
事实上,随着消费模式的改变,增加新的娱乐体验形式早已成为商场聚集顾客的新手段。新的娱乐形式,包括迷你健身房、迷你KTV和VR体验,越来越受到购物中心的关注。
李先生说,“越来越多的商场开始拒绝我们的保底租金,因为我们不选择地点,这有助于商场盘活闲置的场地。而且我们价格低,客人多,可以吸引更多的乘客。不仅如此,我们还经常和银泰、欢乐城等商场举办一些活动。比如教练在中庭教会员或者赞助一些评选活动来吸引消费者的注意力。"
乐可CEO韩伟曾表示,乐可单店客流量可达280人,相当于传统两三千平米健身房的150%。按照单店的财务模式,乐可是少数能盈利的健身房之一,但实际上乐可线下的店已经盈利了。
▲乐镌刻银泰下沙店活动
近年来,同样吸引了许多年轻消费者的迷你KTV开始流行。这种玻璃房子,看起来像电话亭,但集唱歌、听歌、录歌、分享、网上传播于一体,面积约2平方米,内置两把椅子、两个耳机、麦克风。消费者可以通过微信扫描点歌开始触摸屏,成为年轻人碎片化时间的场所。
通过这种新鲜的娱乐形式,一方面满足了年轻用户的娱乐消费需求,另一方面也是该领域的引流式营销工具。
▲朋友唱M吧的运营现场
唱Mbar和蓝雨青miniK的朋友就是这种格式的典型代表。
蓝雨青miniK是去年11月通过彩虹引入杭州的。目前有4套,分布在四楼和六楼,每套月租600-1000元。“目前挺受消费者欢迎的,以后再增加数量”。彩虹那边的相关负责人说。
据Lianshang.com介绍,从去年开始,这种迷你KTV逐渐渗透到杭州的一些商场,如银泰城、西溪印象城、银泰in77、杭州501大厦、西天城等。甚至还有十几个商场,合作模式多以租赁为主。
然而,不同地段和项目的租金是不同的。据了解,朋友歌手在上海某普通场地的月租在2000-3000元左右。在杭州以西的银泰市,月租在1000-2000元之间。西湖边的银泰77,月租3000左右。一般来说,每台机器的月收入在7000元左右或者8000元左右。
▲77年银泰湖畔的朋友唱《毫巴》
虽然这些确实有助于增加消费者体验,但毕竟租赁能力有限。
上海欢乐城总经理魏建平告诉联商。com”我们还介绍朋友唱歌,只是为年轻人提供差异化服务。总的来说,我觉得这种生意比较符合年轻人的生活方式,比较有创意。因为大量的KTV厂商在走下坡路,需要补充新的东西,所以这个迷你KTV不会带乘客,属于客流消费型。但是,个性化的健身房确实能吸引乘客,因为教练健身的一切都是有目的的。”
同时,他指出,商场在引入此类业态时应注意以下几点:
第一,进入门槛比较低,容易被快速模仿,所以同类型产品竞争激烈。
二是太小,形成聚集效应。对于商场来说,很难成为主力店的概念,一般属于填充式的商业组合。
三是目前是个性化需求,更新会更快。经过这种趋势,消费者可能不喜欢。
当然,这些只是购物中心不断尝试添加娱乐体验格式的一个小缩影。如今的购物中心已经到了一个靠内容提升竞争力的时代,这些新的业态和服务将成为“新内容”的有力补充。
联商会员郭新业。com的100名会员俱乐部认为,这些只是购物中心里的小众休闲娱乐品牌,只能作为商场的填充格式。
购物中心要想长期发展,让消费者买单,其定位一定要和这些新的娱乐形式保持一致,新颖有趣才是趋势。同时双方要保持互动,线上线下分流相结合才能产生“化学反应”。
除此之外,还有各种运动馆、主题公园、VR、电竞体验馆、大型游乐园、水族馆、逃生密室、飞行体验馆、演艺剧院、鬼屋等。也大量进入这片蓝色海洋,成为各大购物中心的新宠。而且这样的业态占地面积大,可以作为主力店。简而言之,购物中心的娱乐形式正在经历一场大洗牌。
在魏建平看来,目前购物中心的商业创新并不多,但传统零售结合知识产权的一些做法仍然值得关注。在从传统商业时代到移动互联网的时代,商业的功能正在从过去的产品消费向今天的场景消费转变,场景创作对一个项目的成功越来越重要。
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