北京的“霸王级”寒潮已经过去,但是百货商场的寒潮还远没有结束。新世界百货近日宣布,将提前解除原新世界女性百货北京时尚的物业租赁合同,并支付2500万元赔偿金。
现场或转型为重体验的购物中心前天,记者来到原新世界女装百货公司所在的东磨厂街7号。商场入口处没有任何经营权变更的通知,商店所有楼层仍在营业。偶尔有几家正在打折的店也说年底在促销。
对于新世界百货大量员工离职、业绩不好、发展方向存在内部分歧的说法,新世界方面予以否认,称正在积极转型。以崇文门新世界为例,五楼已被餐饮占领,增加了体验式消费和品牌升级,客流仍在上升。关闭的女装百货也是盈利的,不是长期亏损,但近几个月同店增长低于集团整体水平。
但对于百货业的未来前景,新世界也承认“充满挑战”,将密切监控旗下分店的运营,坚持生活方式百货的定位,增加旗下门店餐饮、生活设施租赁项目,拓展自营业务。新世界百货2015年财务报告还表示,集团将继续严格实施成本控制,对业绩不佳的分行立即采取行动,提高管理效率。
原因收入不符管理层预期新世界女性百货2010年5月开业,最初签的是3年的协议,最长15年的租约。该物业的出租方华美科技是新世界中国地产的间接全资子公司,双方均为新世界发展集团的资产。开店之初,新世界女性百货以“性别百货”为特色,目标客户群定位为女性消费者,导购都是帅哥。它通过提供星座讲座、厨师食谱、绘画活动等吸引了大量客户。开店第一天的客流量高达3万人,但其高调亮相并没有带来持续的业绩增长。一年后“女装百货”概念冷了,然后商场几经改变升级,推出新的时尚品牌,拓展个性化店铺运营,目标客户转向时尚年轻人。
不懈的努力仍然没有取得成果。新世界百货近日宣布“该物业转租产生的收益未达到管理层最初预期”,双方未就变更租赁协议中应付租金达成一致,故决定提前终止新世界妇女百货与华美科技的租赁协议并予以补偿。赔偿总额为人民币2500万元,本协议自2016年1月1日起生效,自协议解除之日起15个工作日内支付。
公告称,新世界妇女百货退出后,新世界中国地产将继续经营该物业,并对已经签订的商户合同进行分类整理。部分租赁商户会继续与新世界续签合同,未被选中的会终止合同并进行补偿。新世界相关负责人表示,大部分员工会去新世界中国地产。
延伸北京“女子百货”几乎全部失灵在北京,以女性百货为主的商场似乎并没有得到很大的发展。十几年前的北京王府井女装百货和未来的搜狗女装厅都是昙花一现。关于新世界女性百货退出,有消费者表示,新世界女性百货距离主干道较远,店铺拥挤,缺乏知名品牌。很多时候会直接去崇文门新世界店购物。
对此,中国国际贸易促进委员会研究员赵平表示,新世界百货虽然规模不算最大,但创新能力和活力排名靠前,是业内运营较好的标杆企业。女性百货商店退出的主要原因是宏观经济形势带来的外部挑战,电子商务的影响也是致命的。新世界在追求低价策略,下大力气,品牌拥有者的利润在空之间大幅降低。如果销售规模可以扩大,整体盈利能力不会受到很大影响。而女性百货店的客户群具有年轻化、网络化、价格敏感化的特点,与互联网客户群高度重叠。这些对价格敏感的消费者被电子商务转移,导致整体盈利能力差。
探讨百货业的第101个选择RET瑞易德中国商业地产研究中心认为,北京是关门现象最严重的城市之一。2015年,华堂商城在北京关闭了4家亏损店,为期一年;万达百货宣布全国将关闭46家门店,关闭比例超过50%;2015年,伴随东方新天地成长的晨曦百货退出。在全国范围内,关店的百货品牌包括马克&斯潘塞、百盛、王府井百货等知名品牌。
面对行业危机,各大百货公司都在寻求转型。王府井百货开发新的渠道链,进行第三次创业,搭建O2O平台;银泰和阿里“联姻”,试图通过与电商合作引入互联网基因,积极探索跨境电商业务;另一些通过不断加强海外采购或购买买家来满足消费者的多样化需求。
从效果来看,没有成功转型。王府井一位业内人士曾透露,目前APP和微信的客流量比实体店少,线上销量只有5000万,比线下300亿都没有强。关于实体店与电子商务的合作,中国国际贸易促进委员会研究员赵平表示,最重要的是利用互联网提高其运营能力和盈利能力。目前,这些合作可能会使更多的互联网公司受益。
目前百货行业找到的比较成功的方向是升级为购物中心,整合电影娱乐、餐饮、体验式消费等不同形式,这也是新世界明确指明的转型方向。
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