12月1日起,修订后的《宁德市区普通住宅前期物业服务等级标准及指导性收费标准》开始执行。记者从宁德市物价局了解到,宁德市区普通住宅前期物业服务收费标准,将按物业服务水平差异划分为四个等级。

根据物业服务水平差异

将物业费分为四个等级

  记者看到,新的物业服务收费标准分为四个等级,其中多层住宅每平方米分别为0.8~0.9元、0.7~0.8元、0.5~0.6元、0.4~0.5元;电梯住宅每平方米分别为1.5~1.7元、1.2~1.4元、0.9~1.1元、0.8~0.9元。小高层电梯住宅收费按高层电梯房收费标准下浮10%。

  “这是按照物业服务等级来划分的。”宁德市物价局相关负责人说。据介绍,物业服务等级并不等同于物业资质等级,它是根据物业的基本服务、共用部位维护、共用设施设备维护、公共秩序维护、公共区域保洁、公共绿化养护等项目,分别对应四个收费等级。

  相比2008年制定的旧标准,新标准将物业服务收费标准从三个等级调整到四个等级,并对各个等级的物业服务内容都进行了细化。“旧标准已经执行了6年之久,近年来人工费用等上升,导致物业服务成本提高,因此对其进行了修订。同时,也是为了规范物业服务质量和收费行为。”该负责人表示。

  据了解,从去年收到物业企业的申请,市物价局经成本监审、召开座谈会,广泛听取社会各方面的意见和建议,并在充分考虑小区业主、物业企业以及宁德市物业行业健康发展的基础上,参照其他设区市收费水平及结合宁德市实际,最终会同市住建局修订出了新标准,并将于今年12月1日起执行。

电梯维修费、年检费等不由业主付

建筑垃圾物业负责管理

  除了新的物业服务收费标准,文件中还规定,各物业企业要按照《福建省电梯安全管理办法》履行好电梯使用单位的相应职责。

  “有些住宅小区的电梯维修、年检费用,物业会要求业主支付,近年来这类投诉我们接到过好几起。”宁德市物价局相关负责人告诉记者,此次在文件中明确,电梯的更新、改造、重大维修费用依照有关规定从住宅专项维修资金中列支,资金不足部分或者无住宅专项维修资金的,由电梯产权所有者筹集。电梯的日常维护保养、一般维修和检验检测等费用由电梯使用单位支付。

  此外,文件中还明确,小区业主产生建筑装修垃圾处置,按去年9月起执行的《宁德市区建筑垃圾处置暂行规定》,居民缴纳建筑垃圾清理处置费后,由物业公司向住建部门申请办理建筑垃圾准运证,通过物业公司委托从事建筑垃圾清运的专业公司将装修垃圾运到指定的消纳场所。“也就是说,建筑垃圾清理处置费不归物业,物业公司只是代收代办,而是由有资质专业公司处置收取的。”该负责人说。

征得半数以上业主同意

物业方可调整收费标准

  宁德市物价局相关负责人表示,前期住宅物业服务收费标准为指导价,允许上下浮动10%。新建普通住宅小区,由开发建设单位与物业服务企业根据公布的指导性收费标准,在物业服务合同中约定。

  除了新建普通住宅小区,其他小区的物业企业想要调整物业服务收费,也必须对照新标准中的相应等级,按《福建省物业服务收费管理办法》规定约定物业服务费。

  物业企业需要调整收费标准时,应先征求业主大会同意。经后者同意后,启动调价程序。最后,经过专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,物业企业方可调整收费,过程中还需公示。若小区未成立业委会,物业企业要调整收费标准,同样需要征得业主“双过半”同意,由物业企业与业主在公布的指导价范围内协商重新约定收费标准。

  宁德市物价局要求各物业企业,应做好明码标价工作,在服务窗口醒目位置公示物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准以及价格投诉举报电话“12358”,实行“阳光收费”,并接受业主监督。已成立业委会的小区,业主若对物业费标准有疑问,可向业委会反映。没有成立业委会的小区,业主则可拨打热线12358,向物价部门反映。

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