当前位置:首页 > 奇闻趣事

外卖大叔送餐遭退单投诉 因顾客没写清楚地址送餐迟到

11月21日晚上,一个送食物的大叔因为加班送外卖被拒。他自己掏钱付账,但被订购的顾客投诉了。晚上,他回到商店,要求“把粉末带给他的女儿。”店家说给他做个新的,他谢绝了,走了。看着他的背影,老板娘很难过,在朋友圈里讲了这个故事。她的朋友圈截图被广泛转发,这两天成为网友热议的话题。11月19日,记者与店家和送外卖的大叔谈了谈,还原了故事。记者了解到,大叔当天晚上拿着冷鱼粉回去给高中的女儿当夜宵。虽然面对投诉他很难过,但他说他并没有因此责怪客户。

《伤心大叔》:能不能给我热一下,带回去给女儿吃

“伤心!大叔送饭加班还在抱怨,让店家帮他把外卖热了:我要带回家给女儿吃。”这几天这个消息被广泛转发,很多网友对拿出货的大叔表示同情。这件事之所以被关注,源于于晓晓的朋友圈,他在裕廊街开了一家鱼粉店。

19日下午,于晓晓向记者讲述了此事的来龙去脉。

“15日下午5点左右,我接到一个订单。5点10分,骑手走过来,过了两三分钟就把鱼粉吃了。”于晓晓说,5点49分,电脑收到一条提示,说有人退回了饭菜,因为她没有做错什么。“过了一会,骑手过来说找不到客户地址,要求给客户退款,要求我这边同意。他给了我这笔订单的钱。我同意了。”

没想到,晚上8点,骑手又来了。“他告诉我,他被客户投诉了。我问,‘有什么事吗?’他说你没有责任,和你没关系。然后他很郁闷的说:‘能不能把我的粉热一下,我要带回给我女儿?’"

“我心里觉得很不舒服。他已经舍不得扔这个粉三个多小时了。”于晓晓说她和外卖叔叔说鱼粉已经泡了三个小时,不能吃了,所以她给他做了一个新的带回去。”他说没有,然后离开了。看着他的背影很难过,他当时交了一圈朋友。”。

店:创业难,理解外卖骑手不容易

于晓晓,河南人,今年年初与句容结婚,现已怀孕9个月。在她看来,我们应该对销售骑手和快递员有更好的理解。这是骑手自一个多月前开店以来第一次被投诉。她了解到骑手可能面临至少200元的罚款,这个单纯的骑手大叔打动了她。“我和老公创业,每天都早起。我们知道生活有多艰难。如果我是学生或者上班轻松,大概不会有那么深的感情。现在怀孕更容易被感动。”

“我想,我不能为他做任何事,但我可以向我的朋友求助。很冷。遇到骑手要体谅。可能是触碰到了每个人心里最柔软的地方,引起了共鸣,传播速度非常快。”于晓晓告诉记者,她的微信里有数百个朋友,其中许多人转发了截图,其他人则发布在微博上。后来甘肃河南福建等地的朋友告诉她看到别人发她朋友圈截图。

鱼雨认为,网民正在传播正能量。“大家都愿意传播这件事。我觉得世界上善良的人多了。”

附加回答:客户没有责任,主要是怪我

记者了解到,这位外卖大叔姓王,今年47岁。19日晚,王师傅送餐期间接受记者采访。他透露自己是句容市天王镇的农民。他要赡养年迈的父母,他的父亲身体不好。几年前他做了胃癌手术。他还有一对女儿,大女儿在句容市一所中学读高一,小女儿在老家上幼儿园。他之前在天王镇的一家工厂工作了10年,今年工厂倒闭,拖欠工资。为了谋生和大女儿一起学习,8月份他去句容市做外卖骑手。老婆留在老家,在食品厂上班,照顾小女儿。

王师傅回忆说,11月15日晚上,他接到了6个订单,其中一个是五谷鱼粉店。他找不到古武鱼粉店这个订单的客户具体地址,对方是外国人,所以说不清楚。“我一直给他打电话,打了好几次。他以为外卖到了。他跑下楼好几次,跑空……”王师傅说外卖无法送达客户,但他在手机上误点了“送达”。考虑到鱼粉时间长了味道就不好了,他建议对方退货。后来他回到鱼粉店和店家沟通后,付了20块钱给店家,店家同意退货。

事实上,如果这个订单交付成功,王粲大师只赚5.5元。

王师傅说,当他得知顾客投诉自己时,他很难过,因为被投诉意味着他可能会被罚款200多元,而且他作为外卖骑手已经三个月没有被投诉了。

“我很后悔这个订单怎么送不出去,就怪我太笨找不到!”但是王师傅说客户不负责,“主要怪我”。

无法送达顾客的鱼粉放在王师傅的外卖盒里放了3个小时。当晚8点,他来到古武鱼粉店,提议加热鱼粉。他打算带回去给晚上学习的女儿当点心。店主提出给他做一个新的,但他拒绝了。

对此,王师傅解释说:“你再复制一份,这就浪费了。”他说盒子里的鱼粉还有点热,就拿回去给女儿吃了一点。

王师傅没想到这件事会在网上“这么大”。他说公司调查清楚情况后没有对他进行罚款。而且领导还拿了200块钱的抚慰金和两盒牛奶来慰问他,让他不受这件事影响,正常工作。

1.《外卖大叔送餐遭退单投诉 因顾客没写清楚地址送餐迟到》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。

2.《外卖大叔送餐遭退单投诉 因顾客没写清楚地址送餐迟到》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。

3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/guonei/1038371.html

上一篇

手机专用指南针 求大神指点!指南针股票软件手机版好不好用?

下一篇

贡井二手房 新政出炉!元旦起!自贡二手房交易必须合同网签备案!

媳妇点外卖被婆婆嫌弃 扬言再喊外卖就回老家

还记得那个被父母节俭困扰的小哥哥吗?家庭年收入30万,父母可以吃一盘红烧肉一周。最近重庆的甘女士也因为婆婆的消费观念不同而烦恼。 昨天早上,送了很久的食物的薛大哥,遇到了自送食物以来最奇妙的事情:他给十年城市社区的甘女士送...

外卖哥看考研书被嘲 网友纷纷怒怼路人

外卖哥看考研书被嘲 网友纷纷怒怼路人

最近一个利用休息时间看考研书的外卖哥在微博上发火了。他正在电动车上抽时间看考研书,路过的一个路人说:“你还在考考研吗?” 对此,外卖哥很淡定的说:“准备的还行,试试吧,你今年明年回不来了,做什么事都要有个好态度!”网友对...

血粉价格 动物“奶粉”——鱼粉、骨粉、血粉、羽毛粉、蚕蛹粉,你知道多少?

血粉价格 动物“奶粉”——鱼粉、骨粉、血粉、羽毛粉、蚕蛹粉,你知道多少?

养狐之旅,从这里开始 关注侠客行的柔情,阅读养狐的人生  目前市场上的动物蛋白饲料种类繁多,质量参差不齐,农民很难选择和区分。摘要:介绍了常见鱼粉、肉骨粉、羽毛粉、血粉、蚕蛹粉的鉴别和饲养知识,以便大家正确选择和合理使用动物蛋白饲料。 鱼蛋白浓缩物 鱼粉是由整鱼或鱼下脚料(鱼头、鱼尾、鱼鳍、...

数学老师做包子体育老师送外卖 事情经过真相揭秘!

数学老师做包子体育老师送外卖 事情经过真相揭秘!

5月24日,湖北咸宁。受疫情影响,铜山县昕薇小学转行卖包子自救。数学老师包包子,英语老师忙着发订单,体育老师负责骑摩托车发外卖订单。校长说做包子的时间不要太长,让学生安全回来,学校早开学。...

我只喜欢你王语然爸爸送外卖是哪一集

我只喜欢你王语然爸爸送外卖是哪一集

我只喜欢你,王的爸爸,去送饭,这是第十二集。在这一集里,由于孙没能追到王,就把王的大排档照片贴在黑板上,故意让大家看,让王很没面子。之后,孙又在王的粉摊上点了很多粉,让王的父亲送去上学,故意刁难他。《我只喜欢你》是知望导演的青春偶像剧,由贾尼斯、张雨剑、赵志伟和马丽主演。该剧改编自乔伊的散文《我不喜欢这个世界...

外卖小哥进小区被拦跪求放行 过程真相详细揭秘!

  • 外卖小哥进小区被拦跪求放行 过程真相详细揭秘!
  • 外卖小哥进小区被拦跪求放行 过程真相详细揭秘!
  • 外卖小哥进小区被拦跪求放行 过程真相详细揭秘!
奇葩110报警盘点 居然有人让民警帮忙送外卖

奇葩110报警盘点 居然有人让民警帮忙送外卖

公众最熟悉的电话号码110,常年开放,时刻守护着古城的安宁。虽然大家都知道应该打110求助,但还是有一些人不知道什么是不应该打110的。 今天是第32个全国110宣传日。《华商日报》记者从Xi市公安局获得一组数据:2017...

武汉超四成餐厅恢复外卖业务 这意味着什么?

  • 武汉超四成餐厅恢复外卖业务 这意味着什么?
  • 武汉超四成餐厅恢复外卖业务 这意味着什么?
  • 武汉超四成餐厅恢复外卖业务 这意味着什么?