“滴滴公司凭什么联合他人处置我的私人财产?”家住奉节县夔门街道的许先生,最近被滴滴公司气得差点吐血。原来,他用自己的私家车尝试注册滴滴快车时,发现自己的车牌号已被一个陌生驾驶员注册了。这是怎么回事呢?
“他可是用的我的车牌号啊”
许先生告诉记者,8月初,他到滴滴系统注册,在输入自己的车牌号时,发现已被人注册了。更奇怪的是,系统显示许先生的车牌号不是在奉节本地注册的。
许先生开始还以为自己输错了车牌号,重新输入后得到了同样的提示——“渝F11S××车牌号已被158×××××423占用”。许先生一下就懵了,“是不是有人拿我的车牌号去注册开滴滴了?万一他出了什么事,警方找到我头上咋办?滴滴公司凭什么允许他人不经车主许可,就拿车主的车牌号注册搞营运呢?”许先生说,他立即向滴滴公司反映这一情况,要求对方纠正错误,不料滴滴公司给他摆下一道道坎。
第一道坎
先证明我的车是我的
“滴滴客服的回复差点没把我气死,一来就反问我‘你不认识徐某吗?不是你朋友或家人吗?’……”许先生说,他当即就反问对方,“这些情况都没弄清楚,你们也敢给他注册呀?他可是用的我的车牌号啊!”
许先生说,对方一听,反而要他证明被冒名注册的车牌号是他的。“我的车还要我自己证明是我的,徐某注册时你们为何不问我是否同意他注册呢?车是我的,我才有处置权,你们凭什么不经我允许就让我的车牌号去跑营运?万一出了事找到我头上咋办?”
第二道坎
总公司调查月余无果
虽然对滴滴公司如此霸道的做法不满,但为了尽快处理此事,许先生还是按照客服的要求,提供了自己的行驶证、驾驶证、人车合影照片等资料。
许先生说,反映情况并按照要求提供资料后,对方承诺总公司会调查此事并做出相应处理。许先生便开始静静等待调查结果。谁知过了一天又一天,他的车牌号在滴滴系统上依然被他人占用。
“一个多月过去了,期间没人给我回复调查结果。”许先生着急地说。
第三道坎
自费到主城证明自己
“调查没结果算我倒霉,可不可以先把我的车牌号‘解放’出来呢?”许先生说,客服曾告诉他,可以到最近的滴滴司机俱乐部“证明对方冒用,直接取消登记”。
“滴滴都没给我证明徐某的登记经过我许可,现在反倒要我来证明是徐某冒用,滴滴自己犯的错,却要我这个受害人帮滴滴这个施害人承担,说得过去吗?”许先生说,最近的滴滴司机俱乐部在主城,来回差不多要800公里,对方还表示不会承担来回费用。他被彻底激怒了:“滴滴公司实在太霸道了!如果真要折腾我到主城才肯取消非法注册登记,我准备起诉滴滴公司非法处置我的私人财产。”
“他凭什么证明自己没借车”
20日,记者来到重庆滴滴司机俱乐部,帮许先生咨询调查进展。表明身份说明来意后,滴滴前台工作人员表示,如果情况属实可让许先生自己来处理。记者询问必须亲自来么?该工作人员说:“不一定,只需携带车主身份证、委托书、行驶证即可。”
随后,该工作人员又让记者取号,去向具体办事的工作人员咨询。在1号窗口,记者再次说明来意,该工作人员表示,此事她不便回复,但“必须是本人来办理”。
“前台不是说可以委托代办么?”记者提出疑问后,一位自称大厅负责人的男子过来询问情况。记者再次反映了许先生的遭遇,该男子马上追问“出事没有?有后果没得?”
得知目前还没收到出事的反馈后,该男子马上表示:“他凭什么证明没有同意借车给注册人呢?你又凭什么确定他不是自己借车后又反悔了呢?”
“既然你们认为他有借车嫌疑,那么你们的证据呢?”“我们注册时并不要求一定是自己的车,也可以是朋友和家人的车,只要能够提供行驶证以及和车辆的照片等资料,就可以注册。”该男子回应。
“不需要车主同意么?”记者询问。
“车主不同意,他能拿到行驶证,还能和车一起拍照么?”该男子反问。
“是不是意味着,司机注册时只要有这些资料,你们就认同为车主同意呢?资料的真实性你们核实了么?取得资料的合法性你们核实了么?”记者追问。
“我只是销售经理,登记审核是总部的事。我只能说是我的理解。”该男子表示,只有许先生自己来这里取消登记。
运管声音
私车非法营运最高罚款10万元
针对许先生的遭遇,重庆市交通执法总队直属支队执法人员表示,依据现有法律法规,私家车接入专车软件平台,擅自从事道路运输经营的行为违反相关法律。
此前,重庆市多部门约谈有关专车平台,禁止有关专车平台接入私家车参与道路运输经营。“私家车根本就不应通过专车或快车登记,更不要说冒用车牌号了。”执法人员表示,交通执法部门一旦查实这类违法行为,将对当事人处以3万至10万元罚款。
律师说法
双方合同 无权处置 第三方财产
“司机在网约车平台注册,并通过该平台进行营运,其实是一种合同关系。从现有事实看,这种双方合同关系,竟然在违法处置第三方财产,这样的合同本身就是无效合同。”从事合同法研究和司法实践的重庆敬友律师事务所唐斌律师指出,许先生的遭遇不仅是网约车平台审核不严的问题,更严重的是平台存在伙同他人违法处置第三方财产的问题。
唐斌分析,借用他人车辆搞合法经营需取得车主授权,这个授权必须是法律认可的授权,网约车平台把司机能够提供他人车辆的行驶证视为获得授权许可,显然从法理上是不予支持的。
“除非平台能够提供当事车主许可注册当事司机使用车辆的法定许可依据,否则应该无条件注销。如果平台为注销一事设置莫须有的障碍,许先生可向车管部门和警方报案,也可向法院起诉维权。”唐斌说。
原标题:我的车牌号 别人拿去注册滴滴快车?
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