被指威胁游客的导游:只是心直口快 被指威胁游客导游自辩

相信大家在跟团旅游的时候都会有感觉到导游是有很多套路的，而且有些导游脾气还不是很好，近日一则被指威胁游客的导游:只是心直口快，这也是被指威胁游客导游自辩，这次的事件也是让大家再次对跟团旅游有想法，接下来大家就随见闻坊小编一起了解看看~

被指威胁游客的导游:只是心直口快

云南一导游被指威胁游客人身安全的视频引发热议。12月24日，涉事导游郭某某称，讲解高原地区注意事项时，游客戴着耳机不听，一时说了气话，整个行程并没有安排购物。网友表示不要找借口，难道出去玩还不能听歌了吗？

12月23日，有网友爆料，云南昆明一名导游在旅游大巴车上讲解行程时，威胁游客人身安全。

曝光的视频中导游称，我脾气不好，不要让我针对你，针对你让你终身难忘。

该网友还表示，当时车上一车姑娘，没人敢反抗。视频发出后，曾接到电话威胁她删除。

事情曝光之后，昆明市旅游监察支队联合昆明市公安局治安支队、大理州文化市场综合行政执法支队对网络曝光的舆情及时进行了立案调查。

后调查组通报称，经调查情况基本属实。导游郭某服务该团过程中，存在威胁和要求游客购物的语言，并未实施组织进店购物，其言行违反了《旅行社条例》第五十九条第项的规定，拟对导游郭某作出吊销导游证的行政处罚。对涉事旅行社已立案调查，调查结果另行通报。

网友曝云南一导游威胁游客称"我针对你让你终生难忘"

据爆料视频显示，一辆大巴车内，一男性导游称"今天只是第一天，我不想说你而已，大家相互给点面子留个台阶下，到时候让我隔三差五针对你，我是脾气不好，我针对起你的时候会让你终生难忘。我告诉你，我是说得到做得到。我现在跟你讲行程你不听，你戴个耳机，行程当中你有任何问题不要来找我，我会记住你的。"

针对此事，昨天，事发地的石林县旅游局工作人员回应记者称，确有此事发生，目前已移交昆明市文化和旅游局。随后，记者致电昆明市文化和旅游局，工作人员称具体情况需要联系昆明市旅游监察支队。昆明市旅游监察支队工作人员表示，收到该事件的相关消息后已展开调查，目前正在处理过程中，如果有后续处理结果会对外公布。

昆明通报：基本属实，将一查到底

12 月 23 日，据《昆明日报》旗下新媒体"掌上春城"发布的消息，针对网传"云南一导游疑威胁游客人身安全"相关视频，昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队对此视频所反映情况高度重视，旅游执法人员迅速行动，及时进行调查取证。

12 月 23 日，经昆明市旅游执法人员初步调查核实，视频反映情况基本属实，视频中导游为郭某某，该旅游团组团社为苏州市某旅行社，地接社为云南阳光旅游集团有限公司。

文旅局相关负责人表示，对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底，决不姑息。将对此事件继续进行调查，依法处理，相关情况将在调查处理结束后在昆明市文化和旅游局门户网站公布结果。

此前报道：

导游威胁游客，又有游客发声

网上一段视频中有一名男导游用教训人的口气说：“今年只是第一天，我不想说你而已，大家相互给点面子，留个台阶下，别到时候让我针对你，我是脾气不好，针对起你来的时候我会让你终身难忘。我现在是跟你讲行程，你不听还带个耳机，行程中有任何问题不要来找我，我会记住你的。”

随后话题一转又到了花钱上面，导游说：“您跟着我，我一定会让你吃好、喝好、玩好、住好，这个事情我做得到，然后该你履行义务的时候，我希望您把诚信拿出来，听好一句话‘花钱’！能力有大小，吃了、喝了、玩了、住了，当然是要干的哦，想踢我屁股一脚走人？哼！那我告诉你，你上错车了，我这个地方你要想蒙混过关不讲诚信，那是不可能的事。”

被指威胁游客导游自辩

该导游的讲解不但带着威胁的意思，还要求配合消费，相信任何人在旅游的时候听到这样的话心里都会不舒服。据爆料人介绍，当时车上面清一色的女性，没有人敢反驳。她介绍：“我们6点多就起来了，一上车就不让我们睡觉，不让跟别的团友讲话，不让我们拍照。当时车上有几个同事在睡觉，导游曾说‘你们再睡觉小心我话筒砸下来’！我觉得他说话过分了，随后才拍的视频。”随后游客报了警，警察和旅游局的人都来了，把导游的导游证扣下，经协商处理以后，游客自行离团。

此时被曝光后，刘女士称她在一个月前曾被该导游强制消费和威胁。刘女士介绍，她的同事给他们发的卡，补了1760元的差价，报的是6天5晚的双人游。旅游时导游会把本来1个小时的车程开成3个小时，为的就是在车上说购物的事。下车之前还跟游客说：“你们今天必须要买东西，如果你们拉低了我的业绩我就会让你们好看。如果你们只买几百块的东西敷衍我也是不行的，要买就买3000元以上的。”该导游不仅仅是威胁，还真的将几名不消费的老年人赶下车。因担心人身安全问题，刘女士中途离团却遭到客服的威胁并要求补款700元，说这钱是后面没有去购物点的钱，随后还打电话发信息威胁刘女士。目前刘女士已经向旅游局投诉。

游客将这段视频发到网上之后引发了热议，12月24日，涉事导游郭某某发声。他称自己说话直，整个过程中并没有安排购物，是因为他在讲解高原地区相关注意事项的时候有游客戴着耳机，自己并没有明确指责谁。并表示现在并不是能不能保住导游证和旅游局处罚的问题，而是影响到整个云南的旅游市场和旅游形象的问题。游客将视频发到网上，颠倒是非，他的心里很不服也觉得很冤枉。现在游客将视频剪接了以后放到网上去，他好不容易考的导游证也保不住了，一家子的生计无从着落。对于说话口气的问题他解释说：“有些时候少数民族口音比较重，说话的方式比较直，但不是威胁她们，因为现在是法治社会，谁能把谁怎么样？”对于花钱的问题，郭某某的解释是：“来个一个地方有好的东西导游会推荐，买不买是你的事，我不可能强迫你买，也不可能拿刀架在你脖子上。”