携号转网办理流程 “携号转网”服务昨日正式上线 重庆符合条件者几分钟就能办完

昨天，全国“港口号码转移网”服务启动仪式在北京举行。这标志着，从现在开始，“号码携带和网络转移”服务将正式走出试点省份，与全国广大移动通信用户见面。用户号不变，移动、联通、电信等运营商符合要求可以自由选择。电信运营商不得干涉用户的自主选择。

“端口号的转移可以让用户享受不同运营商的服务，也可以促进企业之间的良性竞争，更好地为消费者服务。”工业和信息化部信息通信管理局副局长陆春聪表示，正式提供服务后，工业和信息化部将开展专项监督检查，提高网络和服务质量。

工业和信息化部数据显示，截至11月26日，天津、海南、江西、湖北、云南已有316万用户转入网络，占五省用户总数的1.8%。截至11月26日，其他地区共发放授权码11.2万人次，协助7.2万用户完成转账。

「线上协议」没到期怎么办？

“以业务期间为例，有些系统背景最初是随机设置的。这一次，问题突然摆在了我们面前。”运营商内部人士表示。

在发布会上，三家运营商表示协议有效期已经调整。“在线协议”也将更加透明和开放，无法转移到网络的具体原因将及时向用户解释，提供方便的处理方式。

“我们将密切关注规则，优化流程，充分尊重与用户的协议，充分保护用户的合法权益。”中国移动市场部副总经理寿建国说。

转移美名有什么特殊要求吗？

有用户反映，因为购买美号而被限制将端口号转移到互联网——要么等待合同到期，要么支付违约金。业内专家认为，如果用户在办理业务时享受优质资源，遵守市场规则是可以理解的；但是，运营商应该披露解决方案，并为用户提供帮助。

“对于昵称转让，我们单独形成报告，监督运营商制定规则，完善相应条款。”重庆市交通局局长蔡丽芝说。

运营商回应说，他们并没有对执行昵称提出附加要求，只要在线协议期限到期，他们就不会受到影响。

“昵称是按照协议规范进行的，引入昵称是为了保证新老用户拥有相同的权利。”中国电信市场部副总经理王乐妍说。

中国联通表示，取消了新用户昵称的最低消费协议，用户将通过引入昵称来做出自己的消费选择。中国移动也表示，确保新老用户在昵称方面享有同等权利。

网转时手机能正常使用吗？

网转过程中会不会出现手机不能正常使用的现象？信用卡、支付宝等软件会受到影响吗？

工业和信息化部信息通信管理局副局长陆春聪表示，试运行发现，系统运行维护不完善，影响了已转网用户的体验，部分用户反映转网后无法正常上网和充电。

“试点初期，天津确实存在用户原号码绑定的银行卡和支付宝无法正常收发短信的情况。这些问题都解决了，很多软件和运营商的系统数据都同步了。”天津电信相关负责人介绍。

“三家公司都采用了‘底转发’的方式，发错的短信由网间转发功能解决，可以满足整体需求。”中国信息通信研究院党委书记李勇表示，中国信息通信研究院也在推动更多第三方应用服务企业，通过将端口号直接连接到网络数据库，进一步确保短信的接收。

办理端口号转移需要多长时间？合格用户将在几分钟内完成

重庆办理端口号转移难吗？重庆之前已经开始了端口号转移的试运行。首先需要拨打运营商的客服电话或者查询是否符合端口号转移的条件。符合条件的用户可以从待转运营商处获取授权码，最后向待转运营商注册选卡套餐。在营业厅，刚办理完端口号转移的于琼女士告诉记者，等待时间很短，整个过程不到10分钟就完成了。

记者了解到，重庆移动的小石头营业厅、仁和星光三路营业厅、郑声百老汇营业厅、重庆电信的江北小源营业厅等5个营业厅位于主城区，重庆联通位于解放碑、沙坪坝、观音桥等营业厅，可办理“载号网转”业务。具体情况，用户可以提前拨打运营商的客服热线。

端口号转移正式开通后，有用户说“想试试”，也有很多用户说“没必要”。在微博这个话题上，用户对端口号转移有自己的看法。「港口号码转移无非是追求更便宜的价格和更好的服务。然而，几个运营商之间的费率和服务没有太大差异。不可能太大，所以转网意义不大。”“现在的服务已经很好了，价格还可以，不用折腾。”

办理需要满足哪些条件？

端口号传输需要同时满足五个条件

根据三大运营商公布的网络转移细则，网络转移应具备以下条件。

1.实名入网，现阶段单位证书联网的政府和企业客户，应将号码转移到自然人名下，再向网络申请携带号码的服务。

2.在正常使用中。

3.与运营商结算已支付的电信费用。如有未支付的电信费用，已与承运人约定支付时间和方式。

4.网上时限与执行方没有约定，或者网上时限已经解除。

5.距离上次端口号转移已经120天了。

端口号转移怎么办理？

记得先问，后带，然后走三步

1.查询转账资格:向运营商查询手机号码是否符合“带号转网”条件。查询方法是:通过手机编辑短信“CXXZ#用户名# id号码”并发送给当前运营商热线。

2.获取授权码:符合“号码携带及网络转移”要求的用户可回复短信“SQXZ#客户名称#身份证号”至10001申请号码携带，然后获取号码携带及网络转移授权码。

3.办理激活号码卡:用户本人携带手机和原运营商注册的有效身份证，到运营商营业厅出示携带号码入网的授权码。处理后可以获得新的手机卡，根据需要可以申请新的资费套餐。

《重庆晨报》上游记者李殊

把号码扛到网络热点，搞新花样，走邪路

重庆晨报26日，“重庆网警”官方微信官方账号发布消息称，在试运行期间，一些新套路、新招数被冠以“端口号转移”的称号。在此提醒公众，不要点击所附链接，不要随意泄露个人信息，尤其是短信验证码，以免上当受骗。

想获得便携式授权码吗

他被骗了16000元

据公安部刑侦局官方微博消息，近日，利用三大运营商的端口号转移服务进行诈骗的案件屡有发生。比如11月5日，某市民王接到一个自称客服提供商的电话，称之前提交的电话号码携带资格已经通过，但要获得携带授权码，需要填写完整信息，绑定专属银行卡。

对方给王发了一条带有URL链接的短信，让王点击链接进入网站。

王就这样做了，在网站上输入了很多个人信息，然后银行卡里的1.6万块钱就没了。

想知道网络转账怎么充值

他被骗了6300元

11月5日上网时，他知道自己只能通过手持营业厅和地面营业厅充值，无法使用支付宝和微信支付，于是在新闻下方留言，请求解决。受害人收到私信称可以通过完善信息解决，点击对方网站链接输入个人信息，损失6300元。

担心收不到银行短信

他被骗了5000元

11月9日，市民徐收到一个陌生号码的短信，称更换运营商后短信频道发生变化，可能导致银行卡、微信、支付宝等短信无法接收。请及时登录有链接的网站，完善信息。

许也点开了短信里的链接，进入了网站，输入了个人信息如身份证、银行卡号和密码、手机号码等。，银行卡在短时间内被刷掉了5000元。

做到“五个注意”，谨防新套路

针对最近全国范围内的端口号转移欺诈事件，重庆晨报上游记者联系了中国移动，提醒公众采取“五项防范措施”，保护个人隐私，防范网络欺诈。

一、注意不要向任何陌生人提供用户名、密码、动态密码，不要随意点击陌生人发送的任何链接和文件。

第二，注意任何需要输入你个人信息的网页，要警惕，不易操作。

第三，关注官网和客服电话，不要相信任何来自非客服电话的信息。

第四，注意避免使用个人资料作为密码。

第五，注意接听疑似诈骗电话。建议使用第三方手机安全管理软件，启用骚扰拦截功能，提示欺诈电话。