“我爱我家，40投诉；彭几·叶巍，33起投诉；CUHK·亨德森，32次投诉……”昨天，海淀区房产中介征信平台正式开通，辖区内房产中介的投诉数量在网上查询时就被公众知晓。
人们在租房和买卖房屋时，往往需要与中介公司打交道。如果不小心遇到了黑中介，卡住了，不知道该从何辩解。
"中介公司不靠谱，现在网上有信用."海淀区房管局副局长孙怀强昨天告诉记者。
怎么查？登录海淀区房管局政府网站，点击主题“海淀区房地产经纪行业信息发布平台”，进入查询页面。在这个页面的左下角，已经公布了房产中介的业绩排名和投诉排名。
在房地产中介机构投诉排名表的栏目中，2011年、2012年和今年海淀区80家主要房地产中介机构的投诉数量令人印象深刻。今年投诉最多的三家分别是北京我爱我家房地产经纪有限公司、北京彭几叶巍房地产经纪有限公司和北京仲达恒基房地产经纪有限公司..其中对我爱家的投诉有40起。
但是，我们是否可以基本上只根据投诉的数量来判断中介机构的信誉呢？“不是，大众可以同时对比中介的表现。”海淀区房管局工作人员边旭业表示，虽然一些中介机构零投诉，但他们的表现出奇的小，甚至没有。这个中介是否正常运作值得怀疑。有些中介虽然投诉数量很大，但表现也排名靠前，很可能属于“多劳多得”。还有一种情况，中介投诉量大，表现也很落后，所以这个中介的信用大打折扣。
记者发现，目前网站公布了各房产中介机构的投诉总数和所辖分支机构的投诉数量，目前无法查询。边旭业介绍，网站正在逐步完善，全区586家房产中介分支机构的投诉都可以在线查询。
据了解，投诉信息主要来自海淀区房管局投诉热线96181和市建委投诉平台。以后市民如果被一个黑心的房产中介忽悠了，也可以通过以上两个渠道向房管部门投诉，让中介的“劣迹”公之于众。
同时，“海淀区房地产经纪行业信息发布平台”也以典型案例的形式向公众介绍了常见的中介“陷阱”。
如果网上查信用太晚，怎么判断家里的中介公司是否靠谱？"还有一个诀窍，就是扫描二维码."
孙怀强介绍，从本月中下旬开始，海淀900多家房地产中介店的5300多名员工都将佩戴统一的“信息卡”上班。信息卡以不同颜色区分:经纪人为红色，助理经纪人为黄色，一般员工为蓝色。更特别的是，每个信息卡的右下角都有一个二维码，市民用手机扫描二维码。如果是在海淀房管部门注册的正规中介，手机上会弹出中介的基本信息。如果二维码扫描未能显示查询结果，中介很可能是非法黑中介。
据了解，信息卡将在今年年底前发放到各房地产中介商店。到那时，公众将有另一种方式来判断中介的信用评级。
原文链接:http://society . people . com . cn/n/2013/1203/c 136657-23727555 . html
来源:人民网
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