12日，南方记者从惠州市惠阳区人民检察院获悉，整合检察机关所有服务群众功能的惠阳“12309检察服务中心”正式公开，来自惠阳区的多名人大代表政协委员出席了公开仪式。
据了解，“12309检察服务中心”由最高人民检察院统一部署建设，“12309”原为检察机关统一设立的职务犯罪举报电话，主要受理人民群众有关职务犯罪线索举报、检举等。国家监察体制改革后，“12309”职务犯罪举报电话升级建设为了“12309”检察服务中心。
新成立的“12309”检察服务中心分为网上平台、实体大厅两个部分，集合了检察服务、检务公开、接受监督等功能，涵盖代表委员联络、控告申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开等多个事项。
其中，实体大厅集接待受理、法律咨询、心理疏导等功能于一体，主要功能是受理控告、刑事申诉、民事行政申诉事项，提供法律咨询服务、受理辩护与代理预约、国家赔偿、司法救助等事项，收集、反馈群众意见建议等。网络平台涵盖门户网站、检察服务热线等多种形式，集中整合了检察机关所有服务群众的功能，包括检察服务、案件信息公开、接受监督等3大模块功能，形成统一对外的网上办事窗口，为群众提供“一站式”检察服务。
惠阳检察院有关负责人表示，设立“12309”检察服务中心，建设统一的检察服务平台，目的就是最大限度地方便群众、服务群众，为群众提供更好的检察服务。
今后，当事人可根据自身实际需要，选择“网络”或者“面对面”等适合自己的方式，也可就同一事项在不同阶段选择不同的方式，如到实体大厅控告申诉后，后续可通过网络平台补充诉求、提交证据、了解进展、听取答复等。没有时间走访和不会上网的特殊群众，可通过检察服务热线向检察机关反映诉求。
揭牌仪式后，惠阳区检察院组织了座谈会，应邀代表、委员就“12309”检察服务中心的功能和现阶段检察工作的发展发表了自己的看法。
【记者】张昕
【通讯员】陈曦
【作者】 张昕
【来源】
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