有哪些最新消息值得关注？
一起来看！
疫情防控
当前形势下，是否需要继续戴口罩？
在常态化防控的情况下，配备口罩，相当于普通老百姓的标配，随时准备口罩，在人员密集的地方，在通风不够好的地方，都要坚持戴口罩。
秋冬季到来，日常生活需注意哪些？
1、尽可能减少聚集。如果在聚集的环境下，保持良好通风、社交距离。
2、保持个人防护，不要放松。戴口罩、手卫生，对防控呼吸道传染病都是非常有效的手段。
3、合理膳食、适当运动、良好心态以及充足的睡眠，提升免疫状态。
4、如果出现一些不舒服的症状，及时就医。在就医的时候做好个人防护，最好在基层就近的医疗机构、发热门诊就诊。
5、做好防护的前提下不要过于恐慌。
正常看病就医有哪些新变化？
1、针对慢性病，包括肿瘤，包括透析人群、老年病人群、需要定期到医院复诊的患者，医疗机构都建立了相应的缓冲病区。
2、对急诊急救的病人也采取了缓冲病区的模式。
3、有专门病房来解决孕产妇应急生产等问题。
4、鼓励进行网上预约门诊。
十一出行
不会查健康码怎么办？
目前，各地主要是在车站、港口、机场等场所要求查验健康码，个别城市在公交、地铁环节要求查验健康码。为了方便不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等旅客出行，要求经营者为有需要的旅客提供代查健康码、协助信息填报等服务。旅客出行期间遇到这方面的困难，可以找工作人员帮助解决。
旅游景区如何迎接十一假期？
1、严格执行限量措施。A级旅游景区接待游客量不超过最大承载量的75%，剧院等演出场所观众不超过座位数的75%。
2、及时发布旅游景区的流量信息，指导游客及时调整行程，合理规划自己的旅游路线。
3、实施分时预约制度。引导游客间隔入园，错峰旅游，避免游客出游时间过于集中。
4、强化现场秩序管理。采取有针对性措施，保持人员的间距，严防人员瞬时聚集。
公众出行怎样做到安全文明？
1、三提前
一是要提前了解旅游目的地发布的疫情风险信息，避免前往中高风险地区旅游。
二是提前关注旅游、公安、交通、气象等部门发布的一些出行信息，避免前往交通和气候条件不利的、不好的地方去旅游。
三是提前查询旅游景区的预约措施、开放管理措施、客流限制措施，提前做好线路规划。
2、四谨防
一是要谨防不合理的低价游产品，选择与具有合法经营资质的旅行社、宾馆饭店、餐饮单位，要选择具有合法运营资质的交通工具。
二是谨防进入未开放的区域。
三是谨防引发火灾风险，不要在草木繁盛、树木树叶比较多的地方，以及在有防火提示的地方，吸烟、烧烤或者使用明火。
四是谨防出现不文明行为，在一些网红打卡的景点，需严格遵守国家的法律法规和公序良俗。
发生旅游纠纷怎么办？
发生旅游事故、旅游纠纷的时候，千万不要冲动，要注意保留证据，理性维权。也可以拨打全国旅游服务热线12301进行投诉。
此外，针对游客参加“惠游湖北 打卡大武汉”活动产生的疑问
武汉市文化和旅游局旅游质量监督管理所精选其中20个出现频率最高的问题进行专门答疑
20组问答帮您顺利“打卡大武汉”
1.问：我预约时系统尚未升级，升级后显示预约成功,为什么看不到订单呢？
答：预约成功后，订单可在页面底部“我的订单”中查询到。
2.问：游玩结束出景区后，为何订单还显示未核销？如何区分已核销和未核销订单？
答：可能是入园时景区核销员遗漏没有及时核销，但是，不会影响您的出游。
3.问：打开预约平台显示本轮都已约完，或显示预约页面无法提交，热门景区每天的预约数量是多少？
答：热门景区每天可预约数量结合各景区日最大承载量等因素设置，一般控制在景区承载量的50%。国庆节期间调整为景区承载量的75%。
4.问：我每天提前守候都无法预约武汉极地海洋世界，网上却有票贩子在倒卖，请问如何提高预约抢票的成功率？
答：请提前在官方指定预约平台输入常用出行人信息，预约时选择即可，减少预约抢票时间，提高预约成功概率。针对倒卖景区免费门票行为，公安机关正组织开展打击整治旅游景区“黄牛”倒票专项行动，全力维护我市景区旅游秩序和游客合法权益。
5.问：预约是每天有名额，还是景区满了就没有名额了？
答：每个景区每天的门票按计划投放7天，今天投放的约完了，明天还会继续投放当日起7日内的门票，国庆期间的门票自9月24日起可预约。
6.问：一个手机可以预约几个人？为什么各地市的要求都不一样呢？
答：根据防疫安全和有关要求，武汉市结合实际制定了景区预约规则，请按平台提示进行预约，一位游客可成功预约同一景区3次，每次预约最多可添加3位出行人，均需输入身份证号实名预约。
7.问：预约后想取消的话怎么办？
答：预约成功后不可退订或修改，自9月1日起，失约5次将取消预约资格。
8.问：国庆节期间的门票什么时候可以预约？
答：9月24日起，每日8:00-21:00，可预约当日至10月8日景区门票。国庆假期也可预约当天起7天内门票。因景区最大承载量有限，请尽量提前预约，合理规划行程，做到无预约、不出行。
9.问：每周可预约武汉3个景区，是指每个自然周，还是首次预约的7天后为下周？其他地市有这样规定吗？
答：预约当日起7天。各地市会根据当地情况适当调整预约周期。
10.问：预约了，是不是就完全不用花钱了？
答：预约后免景区大门票，不含景区内交通、食宿、索道、付费游乐项目等二次消费。
11.问：欢乐谷可以玩夜场吗？欢乐谷的玛雅海滩也可以免费预约吗？
答：欢乐谷夜场从2020年8月31日起暂停开放。9月1日—9月30日，武汉欢乐谷营业时间调整为9:30—18:00。玛雅海滩不在活动范围。
12.问：预约信息填错了如何修改？已预约成功如何补加随行人员？
答：预约成功后不可修改或取消，请在预约时正确填写信息。补加的随行人员，需另行预约。
13.问：我预约不上，可以自己交钱买票进去游玩吗？
答：“惠游湖北”活动期间，武汉市参与本次免费开放活动的A级景区均已关闭购票通道，请您通过官方预约平台预约出行。另外，本次活动将一直持续到今年12月31日，其间均可免费预约，您可持续关注活动。
14.问：预约成功了，短信删了，刷身份证可以吗？
答：武汉市目前实行的都是严格凭身份证刷证入园游览。
15.问：没有身份证且身高1米2以下的小孩，他们不提前预约直接跟着大人入园可以吗？
答：武汉杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界1米以下儿童免预约，本次活动范围内其余景区对1米2以下儿童免预约，儿童均需由预约成功的成年人陪同入园。
16.问：预约与入园身份不匹配怎么办？未带身份证能否进景区？
答：为严防倒票贩票，身份证不匹配不能入园。
17.问：有的景区强制收取交通车费，否则不给入园门票，也不让私家车进入景区停车点，遇到这种情况应该怎么办？
答：请通过景区门口公布的投诉电话反映问题，也可向所在地文旅局进行投诉。
18.问：在景区内进行二次消费时能否使用旅游消费券？
答：本次活动未设置旅游消费券。如其他渠道获得的消费券请咨询发券单位。
19.问：家里人有非武汉身份证号的怎么预约？
答：您好，如果家人中有身份证号为42开头的，可由身份证42开头的家人作为预约人，添加身份证非42开头为同行人，通过“湖北省游客预约通道”预约。身份证号非42开头的游客也可以单独在“省外游客预约通道”预约。
20.问：港澳台游客和国外游客能预约景区免费门票？
答：目前武汉市可以预约。从9月1日起，武汉市将散客预约通道分为“湖北省游客预约通道”和“省外游客预约通道”两个入口。“省外游客预约通道”仅供身份证号码前两位为非42开头的游客、持有港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证的港澳台游客，以及持有护照的外国游客预约。
相关问题可拨打咨询电话：4006083333
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