我们都知道买车要去4s店,但是不知道为什么叫4s店。其实这也是有原因的。销售点有四项服务,S代表集车辆销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体的四位一体服务。一般我们选择4s店买车给他服务。首先说第一个服务,车辆销售服务:这个服务就是我们买车。他们是来服务讲解整车介绍的,为你办理购车服务。
第一个S代表汽车销售,这是4s店的主要功能,为消费者提供看车、验车的场所,这也是4s店作为“店”最基本的功能。第二个S代表备件。众所周知,4s店除了车辆销售,最重要的业务就是零配件业务。从目前的市场来看,车辆的零价格比非常离谱,整车零部件的价格甚至可能超过车辆售价四五倍。在这种情况下,4s店卖备件的业务就很重要了。只要车辆在理赔期内得到按时保养,车辆出现问题就可以享受理赔服务。而且4S店的内容之一就是零配件供应,所有零配件都是从原厂购买的,来源可靠。现在很多私家车主不都是汽车专业人士。在无法识别备件优劣的前提下,4S店是一个安全的选择,至少不会以次充好。
4s店由厂家授权,经销商根据品牌要求设立,主题为车辆销售、售后服务、调查。这是四个sss的意思,但是现在有3s,5s,6s,都差不多!消费意识最深入的是4s店!但目前国内4s店模式的红利已经过去,成本高、利润低、与厂商地位不匹配的问题逐渐显现。国家管理方式的改革,让水货和综合门店如雨后春笋般涌现,但都只停留在小份额的位置!
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