使用方法很简单。如果具备集中供热的设备和条件,在征得居民同意后,只有物业或业主委员会可以向火电集团提出申请。集中供热时间一般为今年12月5日至明年3月5日,共三个月。另外,如果连续三天最低温度低于0℃或最低温度低于5℃,则提前开始加热。据了解,合肥市集中供热用户近400户,覆盖20多万人。今年,7个新住宅区已经开放,增加了大约6000个新家庭。目前合肥的集中供热主要是地暖的形式,需要在地板下铺设管道。据火电集团相关负责人介绍,地暖可分为电加热和水暖两种。未来,热水供暖方式,即高温热水供暖技术,将在滨湖新区普及供暖。旧住宅区集中供热的应用需要大规模建设,整个改造工程非常复杂,因此旧住宅区居民可以选择空可调和加热器等其他供热方式。取暖费也不一样。买了带暖气设备的新房,开户是不会收费的,但是暖气要按照流量或者面积来交。按面积计算,是指供暖季节每平方米17.5元;根据流量,根据用户热量表上显示的量,以0.35元/千瓦时计量收费。同时,集中供热的付费方式有两种:统一管理小区和自行管理小区。统一管理小区由合肥火电集团直接供暖,直接收费;小区自管,物业公司按吨向火电集团购买蒸汽,由小区物业送到居民家中,居民要向物业支付费用。虽然收费有差别,但如果有问题,符合维修条件,就由火电集团负责。合肥市集中供热户在全市居民中的比例并不高。合肥火电集团相关负责人表示,目前合肥主要道路的基础供热设备已经铺设完毕。虽然集中供热因自身条件不能按照单个用户的申请进行供热,但开发商或小区物业可以自主选择是否需要供热,申请非常方便。供热咨询合肥热电集团提醒市民拨打24小时供热供冷热线962666就供热问题进行咨询,或者根据所在地选择附近服务中心的“专业技术人员”。四个服务办的“专线”分别是:安能服务办63545929、中成服务办63545926、天元服务办63545928、庐阳服务办63545927。
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