世界上哪个国家的食物最美味?
肯定是中国。天上飞,地下跑,水里游,地下钻,遇到中国人的人都逃不出餐桌的死亡。然而,当我们谈论世界上最著名的品牌时,它们是麦当劳和肯德基。中国为什么不做国际快餐连锁品牌?
本地化不够。国产快餐品牌很难走出这个地方
中国烹饪协会评选出了2018年中国70强快餐企业。肯德基、麦当劳、汉堡王位列前三,都是美国品牌。他们的背后是老式的鸡、骰子、真正的功夫和农村基础...
这些名字恐怕很多人都认不出来。比如安徽江苏上海有800家店,有几百万人排队。但是西南东北西北的朋友真的听说过这个牌子吗?
还有村基,排名第七,四川陕西重庆云南贵州三百多家店,但是东北华北有多少朋友听说过。原因很简单。中国各地的饮食文化差异很大。四川人吃辣,广东人喝汤,江苏人吃甜。
一家以辣为主的川菜馆,想在广东开或者大规模开店,除了要考虑广东人的饮食习惯,还要应对当地餐饮品牌的竞争和供应链覆盖的程度。用的原材料本来是在四川采购的,现在要去广东,怎么解决物流问题等等。开店和出国一样难。
可能有人会想,我能不能根据当地口味对菜品进行本地化和改进?当然,麦肯刚刚改进了中国的菜单。有人去美国吃肯德基,发现没有中国好吃。这说明肯德基在这方面取得了成功,让快餐更适合中国人的胃。
自1987年肯德基在北京开设第一家门店以来,它一直在努力融入中国人的生活。当时肯德基用美国的管理团队在世界各地开分店,但是到了中国,就把中国的管理从新加坡等地区调过来了。
2008年,肯德基推出了熟悉的油条、豆浆、老北京鸡肉卷、蔬菜汤和米饭产品,所有这些都是为了迎合中国人的胃。还有五头乳牛,裹着四川麻辣风味的牛肉,配以韧脆的麦饼包,吸引了大批粉丝。
肯德基还会时不时推出薏米荸荠饮料、凉茶、鸡肉月饼等。问题是国内快餐品牌的本土化造成了口味和产品的差异,你的定位也发生了变化。如何能保证消费者对品牌认知的一致性?
还有供应链管理,本地化,或者换菜,或者搭配另一套调料,都涉及到供应方的调整。对于一个连锁品牌来说,对供应链的投入是非常大的,所以这些调整是否划算值得考虑。反而不如彻底了解当地的市场或者饮食文化相同的地区,然后你可能活的很好。衡量成本和收益是所有创业者的首要考虑。所以有的品牌可以选择只做本地市场。
标准化与质量的冲突
做连锁品牌一定要标准化,因为只有标准化才能解决产品质量和管理问题,规模才能降低企业成本。中餐标准化很难,很多中餐品牌都是误打误撞。
标准化和公认的做法是由中心工厂统一生产半成品,然后将半成品交付给商店。店里的厨师只是简单的加工,完全没有技术含量。但是我们都知道,一个菜如果好吃,现在一定要煮熟了吃。预制和袋装的材料肯定会损失很大一部分“美食”,缺少中餐的灵魂。
如果你开了一家材料包的店,旁边的另一家店现在炒了,价格更便宜,消费者用脚投票就知道选谁了。但问题是,到处都有这样的小店,也叫夫妻店。
夫妻店靠手艺,老板是厨师或者有经验的老司机,亲自检查菜品质量,能很好的把握自己开店的成本。在一个地方开店几十年,在周边几公里都有人气,形成了强大的竞争。
以连锁品牌的口味,我们想和他们竞争,缺乏优势。在这场激烈的竞争中,中餐如何变化是现有的类别。它们在消费者认知中已经存在,无法重新定位。如果不好吃,会被消费者吐槽和批评。
几年前大火的皇太极,想成为中国版的煎饼麦当劳。一套煎饼卖20多块,试图在消费升级的情况下占领新中产阶级的头脑,但是路边摊每个只要七八块钱。结果被狠狠地打了脸,消费者不停地吐槽,贵了却不好吃。
这背后是标准化带来的问题,味道不如情侣店。后来皇太极就凉了。甚至百胜!在国内管理能力最强的中国,做中式快餐不一定能成功。
2005年4月,百胜!中国在上海推出了中国美食品牌东方百柏,出售早餐、午餐和晚餐、小吃、小吃等。,其中囊括了国人喜爱的一切,辅以百胜最先进的管理!。
然而三年时间开了13家店,2008年才离开上海,2014年达到顶峰,只有29家。2015年,东方百柏在广州的最后一家店铺被关闭。
纵观麦当劳和肯德基,汉堡炸鸡出现在三十年前。对当时的人来说绝对是个新物种,完全没有竞争对手,所以在定位上赢了一着。这些问题都是表面看得见的,而在链条的背后,还有一个很容易被忽视的问题,那就是供应链。
中餐菜品多,调料多,供应链管理复杂。供应链成熟的品类不多。鸡肉是最发达的食品供应链,很大程度上是肯德基带来的。可以说,没有肯德基,可能就没有这么便宜的鸡了。
和其他肉类一样,供应链也很惨。羊肉是个体户养的,牛肉进口便宜。就算是猪肉这种战略物资,也不能多说。供应链是任何想成为大型餐饮品牌的人最头疼的问题。海底捞为什么估值高,不仅仅是单店收入高,成交率高,还有背后供应链的支撑。
麦和肯不是“快餐”
其实,麦肯在人们心目中并不是快餐那么简单。1987年,肯德基在中国的第一家店在北京前门开业,炸了整个北京城。高峰期排队人数达到两三百,很多媒体争相报道。当时人民日报写了一篇文章《肯德基吃什么?据张文介绍,1988年,也就是肯德基来到中国的第二年,其旧店的销售额是世界上最高的。
那个时候,人们并不把肯德基当快餐看。在肯德基旁边还有不少饭店、食品摊都非常冷清,只有肯德基火爆。那时人们以用进口货、吃西餐而感到时髦。但是西餐毕竟贵,不是人人都吃得起。吃一顿肯德基只需要花七八块,最多也就20块就能满足,既能吃饱,又很有派头。很多人请客吃饭、过生日,甚至结婚都办到肯德基。这种先入为主的形象影响着70后、80后,甚至90后。小时候吃过一次麦当劳和肯德基也算是奖励,比如求父母高分。经过30多年的发展,肯迈已经成为所有人的负担。但麦肯已经积累了大量的粉丝,或者说已经用一个高大的形象占领了用户的头脑。在接下来的几年里,麦肯经常与时尚品牌合作,邀请名人代言,输出消费文化。到现在为止,麦肯不是在食物上竞争,而是在文化上竞争,这对降维是一个打击。什么是品牌文化?是信仰。只有信仰是最持久的,就像佛教和天主教,有几千年的信徒,影响是可怕的。比如兰州牛肉拉面,沙县小吃等。,他们在全国各地都有店铺,可能有几千家,但他们只有“品类,没有品牌”。随着代际的变化,外国快餐在年轻一代心目中的地位已经下降。如何保持品牌活力,吸引年轻人,是麦当劳和肯德基不得不面对的问题。
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