凤河孔雀城地铁7号线一期工程终点站设置为榆关道站

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【公交459线目前正在根据客流需求进行调整】

“政民零距离”专栏网友李先生说:开通459专线是好事，但让宁河人民失望了。这条线路车辆少，运行时间短。希望为宁河公交多付费。

宁河区交通局回复:据了解，459专线正在根据客流需求及时调整，同时我们已经将您的建议转给公交公司。

【武清区丰河孔雀城配套设施将于今年10月后投入使用】

“官民零距离”专栏网友刘:武清区大王家庄镇京滨工业园丰河孔雀城一期已入住，但开发商承诺的商业配套设施(养老院、社区卫生站、储蓄所、便利店)、幼儿园尚未开工！不装修，不投资！

武清区市政府回复:大王庄镇政府对你反映的问题进行了严肃查处。具体如下:我单位多次与丰河孔雀城负责人联系。根据规划，丰河孔雀城二期(2016年10月)交付后，丰河孔雀城的商业设施(养老院、社区卫生站、储蓄所、便利店)和幼儿园将投入使用。

【地铁7号线一期终端站设置为关羽路站】

“官民零距离”专栏网友梁女士:地铁7号线终点站是路吗？

天津市规划局答复:地铁7号线一期终端设置为关羽路站。

【消费者会员卡被“卷起”，商家表示已告知拒绝调解】

天津北网消息:“商户办理完储值卡，去楼空，余额谁还？”“相关服务不到位，但储值卡被商家拒收。我该怎么办？”.....长期以来，北方网消费者权益保护栏目关于提前还款的投诉居高不下。商家为了刺激消费，锁定消费者，往往会推出各种储值卡，但跑路、换运营商、退款余额诸多限制等问题也成为消费者面临的风险。

日前，“消费者权益保护”栏目收到网友刘女士的投诉，她办理了储值卡，但商家却不见踪影。虽然刘女士向相关部门投诉联系了商家，但储值卡余额返还并不顺利。

今年1月，刘女士在平时经常光顾的和平区奶品馆鲜牛奶吧办理了300元储值卡。刘女士告诉边疆记者，“以前每次都是按100元的标准续费。1月份续费时，店员说100元没有储值卡，最低只能存300元。”作为常客，刘女士也没多想，选择了300元的储值卡。后来由于春节搬家，过了两个月，刘女士再去鲜牛奶吧的时候，发现商家已经去楼空，店铺变成了正在装修的联通营业厅。

刘女士在《消费者权益保护》栏目投诉后，和平区工商行政管理局和质监部门在第一时间进行了调查核实。对方联系鲜奶吧负责人后表示，该店已于2016年2月14日停业，并于2015年10月中旬贴出通知，告知办理储值卡的会员在2015年12月31日前用完余额。刘女士对负责人的解释很生气:“他们说通知是10月份贴的，但是我1月份申请续费的时候没有看到任何通知，我申请的时候文员也没有口头通知。而且，所谓的会员卡是根据手机号码来识别身份的。在业务结束之前，店员可以通过电话联系我。他们的解释是推卸责任，找借口欺骗消费者！”

和平区工商质量监督管理局表示，鲜牛奶吧负责人坚持自己履行了告知义务，消费者未在规定期限内用完卡内余额，不予退回，并提出不参与调解。根据工商行政管理部门《消费者投诉处理办法》第二十四条:“有下列情形之一的，调解终止: (一)消费者撤回投诉；(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的”。目前，有关部门已经终止调解，建议刘女士通过法律途径维护自己的合法权益。

提前还款有很多乱象。消费者权益保护专栏多次提醒消费者，在办理储值卡时要慎重选择商户，同时签订书面协议，而不是为了方便或轻信而用口头合同代替书面协议，以避免日后发生消费纠纷。至于如何根治这种混乱局面，有消费者认为应该加强监管，建立第三方存管系统。这样商家一旦到了楼空，消费者就可以通过第三方及时追回损失。(边疆记者刘颖)

【奥城小学预计2020年前建成，作为龙滨园配套小学】

“官民零距离”专栏网友乔先生:近日有消息称，南开区将新建扩建一批中小学，其中一所名为“奥城小学”。什么时候完成？

南开区教育局回复:“奥城小学”是龙滨苑小区的配套小学，由区建委配套办建设。完成后将被教育局验收使用，预计完成时间为2020年之前。

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北方论坛的网友“你你沉默了”贴出，牟南公园这里的中国花卉盛开如花海，吸引了众多市民赏花，也吸引了众多摄影师来采花。很多人举着手机拍，人在花中间，花在人旁边，景色很美。

北方论坛“期待退休”网友发帖称，位于生态城须贺路，北邻滨海小湾，南临第一社区服务中心的篮球主题公园，已于2月开工建设，目前已初具规模。前几天，摄影师看到须贺路人行道上的围栏已经拆除，从建筑工人那里了解到，公园的植树已经完成，草坪将陆续铺设。目前主要从事地砖铺设和道路施工。摄影师照片中的水泥地面将是两个标准的篮球场。