3月2日,通用电气前董事长兼首席执行官杰克韦尔奇永远离开了我们,享年84岁。美国媒体将他评价为美国工业时代的最后一个传说,此后才是属于乔布斯、贝索斯和扎克伯格的时代。
我们整理了杰克韦尔奇的98个管理哲学,也许其中几个已经很熟悉了。希望他用一辈子为人类留下的管理智慧为你打开财富之门。
1960年,25岁的杰克韦尔奇加入GE时,他只是马萨诸塞州菲茨菲尔德塑料部门的化学工程师。
21年后,46岁的杰克韦尔奇成为通用电气史上最年轻的董事长和首席执行官。
杰克韦尔奇在20年的时间里执掌通用电气(General Electric),从一家制造业巨头成为以服务业和电子商务为导向的企业巨人,带领具有100年历史的通用电气(General Electric)成为真正的行业领导者级企业。
在他担任首席执行官的头五年里,通用电气员工人数从41.1万人减少到了29.9万人。所以他也被称为“中子弹杰克”。
与此同时,这个企业界的传说使GE的市长/市场资本增加了30倍以上,达到4500亿美元,从世界第十位上升到第一位。
被称为“美国当代最成功最伟大的企业家”的“六西格玛”标准、全球化和电子商务几乎重新定义了现代企业。
韦尔奇的成就是,看到新世界的到来,他能够大胆应对新事物所需的巨大而痛苦的变化,比其他任何人都更快、更有力地改变。(大卫亚设)。
事实上,对比各种光环,杰克韦尔奇并不完美。小时候他个子矮,口吃,所以很自卑。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧)他的母亲知道儿子的自卑感,集中精力提高韦尔奇的能力和意志力,而不打他。后来他非常尊敬和崇拜母亲。
杰克韦尔奇的98个经典语录
1.杰克韦尔奇的雇佣官:
打破学历
打破等级
打破辈分
打破资本力量。
打破感情。
2.没有热情的职员都将被开除。没有热情的员工并没有办法为企业创造好的成果和好的结果。
3.要善待离职的职员,不要让自己愚蠢的行为引发危机。
一切终将过去,批评最终会减弱。
5.换人不含糊,用人不皱眉。
6.把自己的文化和自信注入公司的每个人。
管理越少,公司越好。
8.让所有的心参与公司业务。
9.旧组织以控制为基础,新组织必须添加自由成分。
10.与职员沟通,摆脱管理中的警察角色,不要只想抓住下属的辫子。
Suzy是与韦尔奇一起周游列国的《哈佛商业评论》主编,可能是她的兴趣之一。
这已经是韦尔奇的第三次结婚,他和Suzy合编。
的《Winning》一书,曾谈到他的婚姻:「虽然日子还是要过,而且明天通常会更好,但没有人离两次婚还引以为傲的。」11. 绝不妥协地向官僚主义开战。
12. 成功,会酝酿在好品质之中。
13. 明白你的角色。
14. 永远不要让你的眼睛离开目标。
15. 面对现实不欺骗自己。
16. 时刻保持敏锐感觉。
17. 做些自己不想做的事。
18. 没有竞争就没发展。
19. 变革才刚刚开始。
20. 竭力尊重有能力的人,而让没有能力的人滚蛋。
21. 对高级人才只要认为值得,付出绝不吝啬。
22. 将最顶尖的业务人才,不惜代价挖到手。
23. 在用人方面,不要有任何桎梏,应打破等级、门户、辈分的偏见。
24. 只参与行业内最有前景的领域,剥离没有创新空间的部门。
25. 任何行业,只把眼光盯住龙头老大。
26. 不要涉足业绩经常为外边环境的变化所左右的、自己无法控制的周期性行业。
27. 灌输公益价值观和融入社区的意识,争取实现全球化战略中的地利与人和。
28. 在这个时代背景下,如果停滞不前,你就危险了。
29. 领导者要体谅下属,为下属的前进道路扫除障碍。
30. 领导者要将自己视为“首席解释官”。
31. 领导者要愉快地展示“慷慨基因”,确保让下属快乐工作。
32. 机会来临,全力争取。
33. 先于变化,采取行动。
34. 养成对于“充分准备工作”与“对大量图表进行现实分析”的极端癖好。
35. 让优秀人才在公司的主战场和第一线感受到他们自己的价值。
36. 在公司内部,点子、刺激、能量必须源源不断并且以光速传播。
37. 换人不含糊,用人不皱眉。
38. 时刻进行人才储备,随时调用。
39. 制定“跳起来”才可能够达成的目标。
40. 建立公司内部学习环境。
41. 将员工的学习与晋升直接挂钩。
42. 将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。
43. 小心关照公司的最佳员工,给他们回报、提携、奖金和权力。
44. 讨论和研究可以连续几个小时进行,但一定要争吵,以贴近真实答案。
45. 随时准备全面预测、分析对手可能采取的行动。
46. 通过数字化使公司更加灵活。
47. 公司的内部和外部文化有所区别,要求自己和其他人在贯彻内部文化方面时,始终言行一致。
48. 提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,效果最终会达到最大化。
49. 警惕官僚主义往往与形式主义为伴。
50. 与控制欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。
51. 不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人,直接解雇他们,然后重新寻找。
52.一旦你产生了一个简单而坚定的想法,只要你不停地重复去做,期待终将成为现实。
53. 不要用命令的语气,来组织公司的运行。
54. 与部属中最聪明的人和睦相处、密切配合。
55. 态度决定一切。
56. 将重点支持与资源授予最优秀的人才。
57. 生产率不是裁员或者合并就可以提高的,必须自我加压。
58. 不同事业部之间无界限的交换意见是值得提倡的事情。
59. 从监视者、检查者、乱出注意者和审批者,转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。
60. 通过“价值指南备忘卡”强调公司统一的价值观。
61. 一致,简化,重复,坚持,就是这么简单。
62. 永远不要请员工与老板一起吃饭,因为无论老板多有趣,对于员工来说,跟老板一起吃饭依然属于工作。
63. 让员工直观地看到自己工作的意义及其价值。
64. 惩罚一到两次却依然失败,就要解雇;就算离目标还很远,但依然要庆祝每次进步。
65. 鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。
66. 面对创伤,不做无谓的焦虑。
67. 为员工提供合理的薪酬。
68. 通过必要手段拉拢那些抵制增长计划的人。
69. 在卷入危机之前就积累商誉,以备不时之需。
70. 利用“多渠道”向公众发出响亮的声音,即使没有紧急的事情要讲,也不要让公众忘了你。
71. 领导者应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括,即最高效的领导者应该展现出活力(energy)、鼓动力(energize)、执行力(executive)和决断力(edge),以上这些都离不开激情(passion)。
72. 所有的领导者都应该坚持以下两个底线:不断地探求真实,不懈地追求信任。
73. 商业依靠的是团队的力量,因此找到正确的人与你共同奋斗。
74. 把你的生活想象成两条高速公路:一条路代表你擅长的事情,另一条代表你真正喜欢做的事情。现在,想象一下这两条高速公路交叉的情景。你的幸福与你的能力实现了交叉,也就是你构建职业生涯理想的沃土。
75. 爱人者,人恒爱之。
76. 几乎没有任何一份事业的发展会完全符合预定的计划。
77. 被解雇后,承认并直面自己的结局就像洗了一个冷水澡,这会让你顿时打起精神,充满活力,促使你纠正过去的错误,然后再度启程前进。
78. 退休后也一定不要停止成长的脚步。
79. 一次人事变动或大额奖金,比100次讲话更能有力地表明员工的价值。
80. 事实上,任何规模的企业都有可能遭遇创伤,这就是生活,这就是商业。
81. 公司充实了员工的钱包,但作为领导者,还需要充实员工的灵魂。
82. 在商业领域,创新应当是全体员工的工作方式,是渐进式改进的“群众运动”心态。
83. 在绝大多数情况下,建立一套完善的绩效考核和奖励制度就够了,这并不复杂,也不必投入高昂的成本,只需尽可能地触动员工的内心就可以了。
84. 如果产品和技术不具有独特性,那么品牌强大也可以大大缓解由此造成的负面作用,推动创造出互利共赢的局面。
85. 洞察力是最基本的,需要同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。洞察力是外派人员最重要的素质,需要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式。
86. 当消费者的欲望与期待值越来越高,他们就会想立即得到,而且花的钱越少越好。不过,只有当这种期待与公司价值相符时,才需要去满足他们。
87. 社交媒体虽然残酷;但其直面公众的优势无可替代。不需要考虑记者等“中间人”,只要态度真诚、反应迅速,就能与公众即时交流。
88. 不要在最差的10%员工上浪费太多时间。
89. 与惰性抗争,不要忽略中间70%的群体,而把他们看作组织的心脏和灵魂。
90. 个人能力是缺乏可持续性的。
91. 在工作中称赞员工会让他们对自己的工作产生兴趣和责任感,从而以更大的热情投入到工作之中。
92. 如果是所有的想法都来自CEO,CEO告诉每一个人如何做每一件事的话,这样的公司是不可能长久成功的。
93. 唯一的竞争优势是具备比你的竞争对手学得更快的能力。在全球化的竞技场中,每一个回合的打斗之间,没有片刻的休息。
94. 没有信任,便得不到真相。尽管人们并非总想听到真相,但往往会依赖那些热爱、追求和展示真相的人。
95. 人生选择的依据是自己的价值观,其他一切都不过是噪声而已。
96. 我们需要拿出足够的时间来发掘自己的技能或特点,看看究竟自己那些地方最与众不同。这个过程非常重要。
97. 不论你现在的事业处于哪一个阶段,都将身边的每个人当做你的导师,不管年龄大小,不管他是不是在你所在的领域。
98. 工作和生活的选择无非是个人做出的一个选择。每个选择都会引起一定的后果,包括在社交、经济、情感等方面的后果。需要根据自己的价值观对这些认真权衡一番,其他一切都不过是噪声而已。
最后,我们用1981年通用电气成为世界第一时,他说的第一句话当做结尾:
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