京东大家电 灵璧探店：县镇中的京东家电专卖店“日常”

联商。com:今年年初，发起了一场惊心动魄的组织变革，随后创始人刘为集团制定了三个“必赢之战”:打入低端市场、提升数据资产水平、技术领域突破。沉没在JD。COM的重要战略地位。

8月13日在JD.COM发布2019年第二季度报告后的电话会议上，JD.COM零售子集团CEO徐磊表示:“JD.COM三六线城市中的中低端市场用户增速高于一二线城市；我们目前近70%的新用户来自于低线城市；用户总数的一半以上来自低线城市。”

在众多业态中，JD.COM电器店成为京东的排头兵。COM的沉没，现在覆盖25000个乡镇，60多万个行政村，全国12000多家门店。这些在县城不宽的街道上如雨后春笋般出现的“新”店，是以怎样的态度在中低端市场扎根的？

灵璧县是皖北的一个普通县城，与江苏省徐州市接壤。这是一个典型的下沉市场，既没有突出的区位优势，也没有强大的商业特色经济引擎。最近“联商。com”走访了JD.COM灵璧县的县店和乡店。

一个

JD.COM家电旗舰店位于灵璧县南关外，是一家刚刚开业的新店。店主宋江是1994年出生的男孩，但这家店是两年前回家后在JD.COM开的第四家家电商店。

地理上，这家JD.COM的家电商店距离灵璧中学只有一个路口，周边属于县城人口密集区。从结构上看，这家JD.COM家电旗舰店有两层，总面积约500平方米。一楼主要是以“Ice Wash Color 空”为代表的家电；在品牌选择上，基本是各大类传统主流品牌，如格力、美的、海尔；从价格上看，主要是高端产品，比如商店里的冰箱价格主要是3000-5000元。

更特别的是，店里还有一台一万多元的casarte洗衣机，但店主宋江并不担心不卖。“不同于以前的理解，小县城的居民只爱买便宜的产品。这两年消费升级的趋势还是挺明显的。”

二楼将成为小家电的专用区域。但二楼还在装修中，所以在一楼摆放了少量的净水器、电饭煲、电磁炉等小家电，并配有专门的一排货架。宋江告诉莲商。com:“之前说买小家电，大家都以为都是厨房里的小家电，但我们发现扫地机器人、净水器等产品选择也能受到县城消费者的关注。”

根据宋江的说法，从店内商品销售中获利有两种方式。一个和传统家电渠道一样，店铺以较低的价格从JD.COM进货，卖出后赚取差价；另一种不需要“买断”，店铺为JD.COM卖货，JD.COM会根据不同的品类和商品给店主一定的回扣。

另外，“联商。com”注意到商店一楼的左手边有一个触摸屏设备。据了解，顾客可以通过更换设备在线订购店里没有的型号，顾客购买后，商店也可以获得一定的折扣。

“其实我家本来在灵璧县经营一家家电品牌店。本来以为家电生意已经是县乡夕阳产业了，回国之初就没考虑买过家电。”然而，在偶然接触和了解了JD.COM家电商店后，宋江改变了他原来的想法。“选择在JD.COM开一家家电商店有三个主要原因。第一，商品质量有保证，价格透明；二是品类和品牌齐全；第三，整个模式很‘轻’，没有传统家电渠道面临的大量备货问题。”

据了解，在JD.COM家电卖场进入灵璧县之前，2C的当地家电市场主要是由美的、海尔、格力的门店瓜分。谢阿姨和李先生是家电商店的常客，他们告诉联商。com:“以前，家装后买家电，要跑三四家品牌店，这些店不在一条街上。此外，讨价还价和货比三家非常耗费精力。”

“当然，县里有一些多品牌的家电商店，但这些商店大多都有自己的名字。店里的商品是从不同渠道获得的，所以售价波动很大，有些不是特别熟悉的人会有些不安。我不是担心买贵，或者担心质量没有保证。”宋江说，这些痛点让他看到了县镇居民全新的消费需求，JD.COM的家电专卖店正好满足了这个需求。目前，JD.COM电器商店已成为灵璧县继美的、海尔、格力之后的“第四大阵营”。

因为这家JD.COM的家电商店是新开的，宋江暂时没有透露详细的销售数据。但他表示，预计今年前开业的三家家电商店的总业务量将超过2000万。

宋江道:“明年应该可以买奔驰了。不过话又说回来，如果我不把赚来的钱拿去开新店，去年就可以买奔驰了。”

2

胡绍靖，1990年出生，2017年也在灵璧开了一家京东家电店。不同的是，她的店位于更“沉”的镇——单塘乡。

从位置上看，这家京东家电店并不位于单塘乡传统的家电商家聚集地，客流量远不如县城门店。Lianshang.com来的时候，感觉商店有点冷清。

不过胡少敬说，这是正常状态，因为镇上的年轻人大部分都会去徐州、南京甚至附近的上海，大部分都是老人或者孩子，天天呆在镇上。通常人们在镇上盖新房，年前工人回国会有一波销售高峰。

京东家电商店分为上下两层，总面积超过300平方米。一楼主要经营“Ice Wash Color 空”家电，二楼主要销售小家电。从展示方式和品牌选择上来看，这个乡镇店和宋江的县城店差别不大，格力、海尔、美的等大品牌在店内的比例是不能动摇的。

区别在于，很明显大部分店铺都是低端产品，价格主要在1000元到3000元之间。另外，在县城的商店里，“联商。com”发现，为了满足周围一些年龄较大的消费者的需求，店里有双桶洗衣机，但只有两款；但在单塘镇JD.COM家电商店的二楼，陈列着一整排双桶洗衣机。

和宋江类似，胡少敬家也是做家电生意的。目前她爸爸还在镇上开着一家海尔专卖店，已经开了将近10年了。胡绍静表示，JD.COM家电商店的开业是因为传统品牌商店的销售增长放缓，意识到品牌渠道代理的一些弊端。作为一种“非常新潮”的形式，JD.COM家电商店也许能带来不同的东西。

胡绍静透露，从今年年初到现在，她在JD.COM的家电商店营业额约为160万。她说:“在乡镇做生意是自己的事，没有人力支出。对于一些数据，我们就不那么详细了。对我们来说，只要商品卖出去了，最终一年就能赚钱。够了。”

三

尼尔森数据显示，中国三四线以下城市人口规模高达9.53亿，远超一二线城市4.27亿的人口规模。麦肯锡和摩根士丹利认为，未来中国中产阶级和富裕家庭的比例将大幅增加，预计2022年将达到81%。其中三四线城市增长最快。到2030年，中国个人消费将从2016年的29.6万亿元增加到65.3万亿元，66%以上的增长来自下沉市场。

据了解，目前灵璧县下辖19个乡镇，京东家电编织了密集的线下网络，实现了一县多店、一镇一店。而这似乎是京东“毛细”下沉的一个缩影。

上半年电商战场在一二线城市，格局已经确定，下沉市场还有巨大的空。如何在县城建立一个稳定下沉的“据点”，将成为电商巨头之间的一场重要战役。以京东为例，除了京东家电店，京东店、京东便利店、京东电脑数码店也在潜进下沉市场。

在巨人摩拳擦掌、全力以赴的时候，对于90后的年轻人来说，江和胡绍经可不是一个好机会。

逛完店后，宋江向Lianshang.com透露，他最近在关注京东在灵璧是否有新的业务拓展。“我个人想知道能不能开京东药房。”在宋江看来，青春就是资本，沉沦已经成为一种趋势。机会来了，自然要勇敢抓住。