有人说卖保险的最好,无孔不入。事实上,暗访往往会给潜在客户带来不便,大大降低销售人员的形象。
所以电话预约就成了重要的一环,但电话预约往往因为毫无意义而被拒绝了,在无事可做的情况下,他不得不做一个“闯入者”。
电话面试的目的只有一个——预约。
所以,当你想和客户电话预约的时候,心里要有一些准备,最好多尝试一下作为锻炼。为读者提供几个必要的原则:
第一,不要害怕,也不要客气,因为你客气,你事先电话预约了,所以你肯定是有原因的。
第二,玩的时候不要胡思乱想,导致空阻塞,语气一定要坚定。
第三,虽然电话里看不到对方的表情,但是要让对方感受到你的表情。
第四,千万不要在电话里推销。
第五,声音要大,反应要快,顶多砸个坏准客户。
可以从这个准备开始。
“嘿!您好,陈先生,我是XX保险公司的业务代表。我叫何菊。我希望明天早上10点有机会拜访你。我只需要15分钟。明天早上10点我能准时来看你吗?」
“你说你是什么公司的?」
“我是XX保险公司的,我叫何菊,希望明天上午10点来拜访。我能得到这个机会吗?」
“哦!我对保险不感兴趣!」
“陈先生,我相信如果你有兴趣,我大概不需要去,因为你可能已经买了……”
“我不会买保险,我不这么认为。」
“我相信,也许你不需要买保险。无论如何,我们见面后请告诉我。我只希望明天早上10点能见到你,只需要15分钟。同时,我也不会要求你买保险。如果你不同意,我不会在会后再来找你。」
“可是我很忙,我没有空!」
“就是因为这个,我才提前打电话约你,也是因为你很忙,我才约你15分钟。」
“我连15分钟都没有。」
“陈先生,我听得出来,你刚才拒绝了我。我想花40分钟的车程去看你,但我只想见15分钟。我也很忙。我相信如果你愿意的话,15分钟是一定要分配的。」
“我不这么认为,我不会买。」
“陈先生,我保证不会把保险卖给你,因为我是做生意的,看客户是我的职责,但要看客户决定买还是不买。我只是希望你能给我15分钟,你不会失去任何东西,但我只是尽我的职责。
“你卖保险很烦人,…………”
“陈先生,如果你真的想骂那个卖保险的,为什么你明天见到我的时候不骂我!至少你会知道你在骂谁,陈先生。你相信一个推销员在有机会成功之前会尽最大努力获得一个拜访的机会。我不敢奢望你和我一起买保险,但只有15分钟的见面,才能决定我从此是否想见你……”
电话面试技巧,来推销自己或者让对方好奇工作。
可能对方粗鲁无礼。你可以先挂电话。你不必介意。你可以继续对着没人听的电话说话,甚至骂人。反正对方没听见,你也可以宣泄一下感情。
文章中提到,15分钟,不经同意不回去,不要求你买保险,不卖保险给你,这就是精武门的销售技巧。如果读者做不到最好,就不要用。不然见面后更看不起对方,生意也不是什么大事,让卖保险的都没面子。
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