收到假钱怎么办 绍兴一银行怎么会收假币？收到假币以一赔十吗？

银行取出的钱里也可能出现假币，让人担心。为什么银行也接受假币？银行在不经意间给客户支付假币，应该承担什么法律责任？客户从银行取钱发现假币怎么办？对此，今天下午，记者咨询了银行专业人士、消费者保护委员会人士及相关律师。

银行怎么接受假币？

手持绍兴昨日报道称，柯桥区花社街的王先生因“验钞机疏忽”无法在银行柜台取走的5万元现金中查出假币，其中一张面值100元的假币被另一家银行查出。经调查，确认有关银行向王先生提供了100元，并向其道歉。

"银行家在收钱时应该识别假币."柯桥的石先生看了报告后说，银行是专业的，但消费者不是。消费者相信你的质量，所以他们可以和你做生意。

对此，柯桥某城市商业银行相关人员表示，该银行收到假币的可能性极小。如果发生了，无非是两种情况。一是使用的点钞机灵敏度不高；另一种是市场上有大量的铸币，是假币和真币的组合，有时验钞机可能很难区分。

"每个消费者都必须能够区分真伪和警惕性."在谈到消费者如何防范类似事件时，柯桥区消费者保护委员会相关负责人表示，不能认为只要从银行取钱就没有问题。尤其是外币更要注意。但在大额取款时，消费者很难一一区分，主要责任在银行。

记者了解到，目前银行基本上都在使用“冠币检测器”，柜台点钞机、ATM机等机器都引入了倒记、倒查冠币的功能。目前，一些银行的自动取款机不仅可以记录皇冠的大小，还可以让客户自己打印皇冠的大小。这样，在假币的情况下，就可以被记录下来。

如何从银行取钱取证？

一旦从银行收到假币，客户应该如何保护自己的权益？绍兴鉴湖律师事务所张律师表示，报告中提到的情况是在被转到另一家银行后发现的，原因是现场没有发现。这种情况下，必须有证据说服对方。

报告中提到的银行，因为点钞机有“冠名”的记录，核对后就把来龙去脉说清楚了。如果银行没有“冠名”的记录，建议客户可以找存款银行的工作人员作证，证明当时收到的钱是未拆封的，银行在开户行清点钞票时发现了伪钞，并收集了文字或声音的证据，保留了取款银行的印章，然后与取款银行对质。如果在柜台前发现，不要离开柜台亲自检查，让银行当场更换。

如果你在银行的ATM机取钱，发现ATM机“吐出”假币，就要在取钱口上方的摄像头前一张一张地对着钱拍照，时间不少于5秒，不要离开取钱口，这样摄像头就可以清晰地记录每张钞票的序列号，方便以后的追认，作为证据。然后及时联系银行或者客服，甚至拨打110报警。

从银行收到假币可以“十赔一”吗？

记者走访了柯桥市的中国、农业、工业、建筑四大国有银行，发现银行柜台前有一个提醒“出柜台不负责”。这种“离开柜台你不负责”合理吗？

张律师表示，该行“离职不负责任”的做法是合理的，因为银行必须用这种方法来规范管理；客户取钱后，要明确订单，避免不必要的麻烦。如果客户有足够的证据证明他从银行获得了假钞，那么银行的“离开柜台不承担责任”就不成立。如果银行不赔偿，可以向法院提起诉讼。

昨天的报道也在网上引起了不小的反响。网名“sxrb”表示，“这家银行相当负责。我也遇到过一个家庭把钱拿出来去另一个家庭存的。结果发现了假币，不清楚。最后，真倒霉。”

网名是“小太阳”，说:“我们毫不留情地没收了假钱。那么，如果客户拿到了银行的假币，银行应该赔10！”

对此，张先生表示，这与销售假冒伪劣商品的赔偿有本质区别，因为当客户从银行提现时，银行是在“验钞机无法验明假币”的情况下给客户一张假币，这不是主观恶意，也不是故意，更不是有预谋的。因此，如果后来发现是假币，银行只需要付给客户与假币相同的现金金额。不存在“假一赔十”的问题。