动车实名制 动车实名制购票仅需30秒 不再接受"口头报号"

制图/杨成

5月23日，长沙火车站，本报记者经历了动车实名购票。记者宫磊照片

从23日凌晨开始，长沙火车站、株洲火车站、省内12个武广高铁站、各火车票销售网点开始准时使用二代身份证读卡器，并开始销售实名制火车票。记者走访发现，第一天买实名火车票的人不多，部分销售网点和旅行社对实名火车票表示担忧。

买票，退票，到窗口办理通行证都很快

上午10点左右，记者来到长沙火车站，经历了一场实名售票。

在售票大厅2号动车窗口，记者要求购买6月1日从长沙到株洲的动车车票。过了二代身份证，工作人员放在读卡器上刷了一下。用了不到30秒，一张印着记者姓名和身份证号的实名票就出来了。

在退款窗口，工作人员也要求出示身份证，仅20秒退款成功。

随后，记者从售票大厅旁边的公安认证办了解到，长沙只有火车站和南站两个认证点，设备到位，市民准备办理临时身份证件。负责办理通行证的警察赵说，当市民报出身份证号码时，电脑会显示相应的姓名和照片。核对无误后，即可打印相应的身份证明。“整个过程只需要1分钟！”

不再接受“口头报名”预订

下午，记者走访了长沙松桂花园和展览馆附近的几家火车票销售网点，商店里有关于实行实名制的书面公告。

其中一家销售网点的工作人员肖静告诉记者，她之前接受过相关培训，包括如何输入证件信息，以及如何使用二代身份证阅读设备。目前销售网点只接受持原二代身份证的购票业务，持其他相关身份证的必须到火车站窗口购票。

“以前只要口头报个有效身份证号，就可以订票，直接出票。现在不行了。”小京表达了一些担忧——实名制实施后，单票购票时间可能会加长，购票队伍会更大。

问题

乘客拿二代证买票“卡”

现在自助售票机都能识别二代身份证。据上海媒体报道，在上海万航都路的销售点，乘客彭先生在“早试”时遇到了“堵车”。他说他把二代卡放在感应区后，机器无法读取他的身份信息。20秒后，系统宣布取消操作，让他重新买票。

售票员说，这可能是因为彭先生的二代身份证已经没有磁性了。“很多市民习惯把身份证和手机、iPad等东西放在一起，可能会削弱身份证的磁性，影响读卡器对卡内信息的读取。在这种情况下，乘客可以在人工窗口购票，我们会人工为他输入身份证号码。”

提醒

读卡器可以“拉”出一张假身份证

据长沙火车站相关负责人介绍，实名购票二代身份证读卡器是感应式的，与公安局相连。购票人使用假身份证的，将立即予以识别并移交公安机关处理。

此外，他还特别提醒，由于实名车票上印有乘客的姓名、身份证号码等个人信息，到达航站楼后，不要随意扔掉，以免被人捡走用于非法目的。

实名车票丢失无法补

乘客实名车票丢失，不能申请补票，需要说明原因，重新买票。

旅客购票后遗失证件的，可以用票号确认身份，申请临时身份证明进站。

行业反应

积极寻求“动车之旅”的新出路

目前湖南市场的线路，如北京游-私人一日游、华东游、武广游等，大部分都是“动车组游”。长期以来，旅行社采用先买票后卖票的方法，即先买一定数量的火车票，然后根据票的数量出售相应的旅游线路。"这样就可能出现买不到票的情况."湖南省旅行社协会一位人士表示，换乘其他列车或交通工具，会导致旅行社成本增加；没有票的乘客将不能按时旅行。

对此，当地旅行社有意与铁路部门沟通，积极寻求解决方案。有旅行社建议铁路部门可以像航空公司空售票一样提前为旅行社预留座位。一些旅行社建议游客自己买票，或者旅行社在确定路线后代表他们买票。

什一税

90年代后，铁路师傅来收

李开山和鲁治勇，两位90后铁路人才，说话专业但看起来很幼稚，在北京南站自助售票机上买了实名车票。弟弟俩都是普通高中生。下午3点，他们在南站12号自助售票机上刷二代身份证，成功购买了4张6月1日开往天津的火车实名车票，每人打算用一次体验，然后领取一次。“手续比以前多了一个，但是速度很快，不耽误售票时间。”除了实名票之外，他们还一张一张地收了北京丰台站最后一天的票和二维码第一天的票。■据北京晚报报道