小区物业归哪个部门管 一些没有物业公司管理的小区 如何应对无序局面？

一些没有物业公司管理的小区乱象如何处理？

社区托管所有者不容易管理自己

有关部门表示，最好由物业公司管理

在灵修公寓，新进驻的物业公司组织人员清理绿化带的杂草。

广西新闻网-南华早报记者王世杰何江秀文丰/地图

通过社区居委会和热心居民的不懈努力，南宁三元社区、明秀二区、灵修公寓社区没有保姆的日子已经结束，社区的安全卫生条件有了很大改善。他们的经历能给有类似经历的社区一些启示吗？

运输

共同体代表其行使行业委员会的职责

10月30日上午，灵修公寓小区10多名工人正在铲除绿化带内的杂草，绿化带内的原生植物现出原形，整个小区顿时感觉清新有序。还有一些人在社区的地面上规划停车位。五天前，在秀岭北小区和热心居民的努力和协调下，终于有一家物业公司愿意进入小区做“保姆”。

由于灵修公寓小区多年无物业，灵修北小区代表其行使行业委员会的职责。今年小区做了一个报告，上报南宁市住房保障和房产管理局，然后开始办理选聘物业公司的事情。物业公司进入小区前，小区向各单位发出通知，逐户协调，让居民了解物业公司进入小区的好处。居民慢慢接受了物业公司，然后通过公开选拔，邀请新的物业公司。该社区的黄说:“这也是摸着石头过河，探索如何更好地服务于社区业主的一步一步。”

在物业公司进入明秀第二区之前，该区没有物业委员会。一是市房管局委托明秀第二小区担任物业委员会，然后下发了区内选聘物业公司的通知。一些参与投标的物业公司准备了相关材料，并公开回答了收费标准和业主的关注。最后业主投票选择物业公司，得票多的公示。最后，他们与作为行业委员会的社区签订了物业服务合同，并在社区定居。

《南华早报》记者从南宁市住房保障和房产管理局物业科了解到，要改变一个小区的物业，首先要成立一个行业委员会，然后通过公开招标的方式接受企业的投标，再由业主投票选出合格的企业，企业与行业委员会正式签约，超过半数才能进入服务小区。有些社区多年无人问津，成立行业委员会就更难了。所以，社会要负起行业委员会的责任来要物业，是不得已而为之。

尝试

业主管理自己的社区

在社区的帮助下，热心的三元社区业主开始了艰难的自我管理过程。

10月30日9时，记者在三元小区看到，入口道路两侧的绿树刚刚修剪完枝叶，道路干净整洁，两旁整齐划一地停着两排汽车。堆放大块生活垃圾的地方已经清理干净，用红砖建了一个垃圾池，里面放了很多建筑垃圾。社区自我管理小组组长老莫正在用扫帚扫地。居民黄老太太满意地说:“最近两个月，我没听说有人被偷。有了自我管理团队，小偷就不敢来了。要说卫生，现在比以前好多了。”

据报道，今年7月1日成立了三元社区自我管理团队，成员超过20人。自我管理团队为了筹集资金，每月向每户收取20元管理费，每月向一辆车收取50元/管理费。因为收费行为触及了业主的利益，有业主多次开车堵门，并留下恶意声明:“如果不解散自我管理团队，我就找人打老人……”在努力的同时，自我管理团队也在遭受批评，所以自我管理团队在奋力前行。二桥南社区的吴淑姬说:“我们正在努力帮助社区成立一个行业委员会，这个行业委员会将为社区服务。”

南湖聚宝园小区只有一栋180业主的住宅楼，目前由行业委员会管理。据业委会陶先生介绍，包括物业费、公共照明、二次加压电费，每平米收取1.2元/月。除了支付财务人员、保安等23人的工资外，还有每月的结余，全部存入公共账户。小区的公共设施设备坏了，就用剩余的钱修。他说:“行业委员会的人都是志愿者，一分钱都不拿。他们得到了业主的认可。所以小区里没有不交费的业主，我们会继续管理。”

社区主是自我管理的，也有失败的例子。灵修公寓在新物业公司进入之前是自我管理的，但自我管理并没有改变社区的混乱。

称…的重量

请物业公司多省心

10月30日下午，南宁市西乡塘区相关负责人指出，目前，由于物业费缴纳率低，旧公共设施设备维护困难，部分物业公司已经退出。政府部门已经密切关注这个问题，并正在努力解决它。如果业主前期管理物业成功，可以继续管理；否则，政府、社区和热心业主只能为新物业公司的进入铺平道路。

以明秀第二小区为例，原物业被收回后，根据相关规定，明秀第二小区作为行业委员会收取垃圾费，并联系环卫部门清理垃圾。由于明秀第二社区只管理这个社区，工作人员可以应付。如果小区管理不止一个小区，就无法管理，所以小区的“保姆”只能是自管组、业主委员会或者物业公司。

该负责人还表示，除了从政策层面进行引导外，政府部门还将加大对部分旧住宅区的资金投入，积极完善这些住宅区的基础设施，让新楼盘入住并入住。相关部门将引导社会用好每年20万元的惠民资金，逐步完善基础设施。例如，一些开放的细胞被包围形成相对封闭的细胞进行管理。她说:“下一步，我们将在市区选择几个开放式住宅区作为试点，先进行封闭式管理，再引入物业公司提供服务。相信效果不会差，经验成熟了会有提升。”

一些社区业主认为，一些社区正在用脚投票反对目前的物业管理模式。长期以来，一些住宅物业收费高，甚至乱收费，但管理水平不好，引起住宅业主的不满。目前城市住宅区管理逐渐统一，引入物业公司的模式成了必须选择的套餐，业主有投诉却无能为力。除了这种模式之外，相关部门还应该探索、尝试、甚至推广一种新的社区管理模式，能够更好地解决社区收费与管理的矛盾，并通过良性竞争迫使物业公司提高管理水平。